2. Формування функцій менеджменту на підприємстві ТзОв “Діана”

2.1.Планування.

Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування

Передбачає збір і обробку інформації про стан підприємства, конкурентів на ринку, законодавчі акти, які стосуються нашого піприємства, ситуацію на ринку та інші з різноманітних джерел інформації

Етап 2.Установлення місії та цілей організації

Місія забезпечення потреб споживачів щодо косметичної та парфумерної продукції. Цілі: Довгострокові: Створення фірмових магазинів по місті. Середньострокові: Створення відділу якості для кращого контролю якості косметичних виробів, оновлення обладнання. Короткострокові: Збільшити асортимет продукції

Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього та зовнішнього середовища

Ми вибрали соціальний і статистичний метод, оскільки опираємось на споживачів, у кожного з якого різні смаки і вподобання. Тому, провівши опитування і зробивши статистику, ми знаєм, що потрібно споживачам.

Етап 4 Оцінка та аналіз факторів зовнішнього середовища:

Оцінювання факторів зовнішнього середовища здійснюється групою експертів за шкалою від -5 до +5: Споживачі (+5), постачальники (+4), конкуренти (-3), держ орг влади (-2), інфраструктура (+1), закон. акти (-2), профспілки (-2), сист. ек. відносин (-1), організації-сусіди(0), міжнародні події (-1), міжнародне оточення(-1), політичні обставини(-1), соц.-культурні обставини (-2), рівень техніки та технології (+1), ос.міжн.ек.відносин (-1), стан економіки (-2), НТП (+1).

Етап 5. Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища:

Шкала оцінювання від 0 до 5: працівники (5), цілі (5), технологія (2), завдання (3), структура (3), ресурси (4).

Етап 6. Виконання розрахунків, обгрунтувань, проектних рішень.

В результаті проведення підсумків впливу внутрішнього та зовнішнього середовища отримаємо дані: зовнішнє середовища впливає негативно (негативний вплив держави), а внутрішнє – позитивно(висока кваліфікація працівників, дешеві ресурси).

Етап 7. Формування варіантів стратегій (стратегічних альтернатив).

1. Інтенсивне зростання буде не можливе через негативний вплив законів і держави.

2. Поступове зростання і збільшення ринку збуту є найкращий варінт, оскільки для нього є сприятливі фактори (збільшення споживачів, дешевші ресурси, нова техніка).

3.Скорочення на діяльність підприємства вплине негативно, тому що продукція користується попитом у споживачів

Етап 8. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.

Виходячи із поставлених цілей, оцінки і аналізу зовнішнього середовища серед стратегічних альтернатив більш доцільним буде поступове зростання. Така стратегія повинна забезпечити стабільні доходи і передумови переходу до стратегії швидкого росту.

Етап 9. Оцінка стратегії на предмет відповідності установленим критеріям.

Стратегія відповідає узгодженю місіям та цілям організації.

В иходячи із розуміння цілей, оцінки і аналізу зовнішнього середовища, сильних і слабких сторін підприємства серед стратегічних альтернатив більш доцільним слід вважати обмежене зростання. Така стратегія повинна забезпечити стабілізацію рівнів доходів і передумов переходу до стратегії росту

Рисунок 1. Графічна модель стратегічного планування.