3. В чем заключаются социально-психологические особенности массы? Каковы формы массового поведения?

Масса - более или менее устойчивое множество людей, демонстрирующих совместное или сходное, но не групповое поведение. Такое поведение получило название массового поведения. Оно характерно для возбужденной толпы, обстановки социальной напряженности и т. д. Во всех перечисленных случаях отсутствует какое-либо регулирование, т. е. нет правил, требований и ожиданий относительно норм исполнения индивидом социальных ролей.

Черты массы: 1)масса не подчиняется предустановленным соглашениям и традициям, правилам и нормам;2) спонтанность - масса спонтанно появляется в контексте некоторой ситуации; как только событие, объединившее массу, завершится, так спонтанно исчезнет и сама масса; данная черта отличает массу от группы; 3) вероятностность - социальные границы массы размыты; она открыта по составу; 4) гетерогенность - в массу входят люди совершенно разных групп, но в массе они перемешиваются и теряют индивидуальность; 5) анонимность - чаще всего люди в массе не знают друг друга.

+ стихийность? Сплоченность? Ситуативность?

Разновидности массового поведения: толпа, публика, массовые движения, общественность

Толпа - сравнительно большая группа людей, временно оказавшихся в одном пространстве и влияющих друг на друга. Форма взаимодействия в толпе – круговая реакция. Формирование толпы проходит три взаимопроникающих друг в друга этапа:

1) толчея 2) коллективное возбуждение 3) социальная инфекция (СИ). Это быстрое, бессознательное и иррациональное распространение настроений, побуждений, форм поведения. Пример: массовые истерии, помешательства. СИ заставляет людей следовать своим бессознательным или нерациональным побуждениям, особенно опасны побуждения к бегству, разрушению.

Виды толп (по Блумеру):

• случайная (оказиональная) - люди, собравшиеся в одном пространстве по воле случая. Эта толпа малочисленна, существует недолго, имеет рыхлую организацию (но может быть вожак)

• обусловленная (конвенциональная) - люди, собравшиеся вместе в условиях события, их объединяющего (болельщики, зрители). Люди подчиняются определенным правилам, но относятся друг к другу ритуально, обезличенно,

• действующая – объединяет людей, которые переживают одинаковые эмоции и пытаются снять их посредством определенных действий: бегство, разрушения, телесные повреждения, наносимые другим (подвиды: масса паническая, агрессивная толпа, толпа стяжательная, толпа повстанческая).

• экспрессивная (эмоциональная) - люди, выражающие эмоциональное возбуждение

посредством ритмичных движений (танец). Эти движения недопустимы в повседневных ситуациях. Через танец снимается напряжение.

Границы толп размыты. Все виды толп переходят друг в друга.

Классификация толпы по Канетти:

1.Преследующая масса; 2. Масса бегства; 3.Масса запрета; 4. Масса обращения; 5. Праздничные массы; 6.Двойные массы.

Публика - множество людей, внимание, интересы и действия которых направлены на один и тот же объект. Характерная черта - пространственная отдаленность индивидов. Т.о. отсутствует непосредственное взаимодействие между индивидами, а значит и обмен переживаниями. Члены публики не подвергаются потере самосознания.

Публика разделяется:

1) на случайную и постоянную;

2) на контактную (похожа на конвенц. толпу, но переживаний и эмоций меньше) и рассеянную (не имеют непосредственного контакта с коммуникатором),

Чтобы члены публики продемонстрировали сходное действие, необходимо привлечь их внимание к одному объекту, который вызывал бы одинаковые эмоции и порывы, побуждал к данному действию. Действия публики менее эмоциональны и значительны, чем действия толпы.

Сравнение в таблице:

Эмоции	Толпа (конвенциональная)	Публика (контактная)
Страх	Паника, массовая истерия	Тревожность
Ярость	Террор, погромы, вандализм	Озлобленность
Радость	Эйфория, экстаз	Массовые симпатии и предпочтения, мода

Аудитория - часть публики, ограниченная какими-либо критериями (демографическими, социально-психологическими).

Общественность (особая разновидностью публики)- множество людей, которые столкнулись с определенной социальной проблемой, разделились во мнениях по поводу путей ее решения, вступившие в дискуссию на эту тему.

Характерные черты:

1. Появляется спонтанно в связи с проблемой и по мере ее появления.

2. Природа общественности конфликтна

3. Нет установленных ролей, нет чувства идентичности.

4. Общественность требует в своем составе столько участников, сколько необходимо для текущего этапа решения проблемы.

5. Форма взаимодействия общественности - убеждение.

Выбор приемов внушения или убеждения преобразуют публику либо в толпу, либо в общественность.