- •Тема 3. Личностные основы поведения человека в организационном окружении (часть 3)
- •Основные термины по теме:
- •Вопрос 1. Природа отношений.
- •В основе отношений лежат:
- •1.1. Представление об объекте, основанные на ощущениях
- •1.2. Представление об объекте, основанные на ценности
- •1. Источники отношений (ценностей, убеждений) Прямой личный опыт.
- •Ассоциации.
- •Взаимодействие с другими людьми.
- •Средства массовой информация.
- •2. Функции отношений
- •Вопрос 2. Восприятие личности восприятия. Управление впечатлениями, установками
- •Процесс социализации
- •Понятие и сущность социализации.
- •Причины (корни) социализации:
- •Агенты социализации.
- •Феномены и закономерности восприятия -установки
- •Установка человека
- •Вопрос 3. Научение как метод модификации организационного поведения
- •Выделяются три теории, объясняющие процесс изменения поведения на основе научения:
- •3.2. Способы научения
- •1. Условный рефлекс.
- •2. Метод «проб и ошибок»
- •3. Инсайт
- •Если хотим объяснять и предсказывать поведение, то должны понять, как люди обучаются.
- •3.3. Средства научения поведению.
- •3.4. Самопрезентация, или управление впечатлением
- •Бодаев а.А. Восприятие и понимание человека человеком. — м., 1982.- с. 378.
- •Аронсон э. Общественное животное. — м., 1999. — с. 215.
- •Стереотипизация
- •Этнические стереотипы (в %)
- •Эффект ореола
- •Когнитивный диссонанс
- •Применение полученных знаний о личности в менеджменте персонала.
Этнические стереотипы (в %)
1. Отношение к труду |
|||
Трудолюбие |
Лень |
||
Японец |
44,5 |
Украинец |
5 |
Эстонец |
19 |
Поляк |
8 |
Украинец |
18 |
Русский |
26 |
Русский |
13 |
|
|
Татарин |
10 |
|
|
Поляк |
8 |
|
|
Американец |
5 |
|
|
2. Общение |
|||
Общительность |
Замкнутость |
||
Американец |
27 |
Поляк |
4 |
Украинец |
18 |
Японец |
12 |
Француз |
17 |
Татарин. |
16 |
Грузин |
14,5 |
Эстонец |
18 |
Поляк |
13 |
|
|
Русский |
9 |
|
|
Татарин |
7 |
|
|
Японец |
5 |
|
|
3. Интеллект |
|||
Ум |
Глупость |
||
Японец |
37 |
Поляк |
8,5 |
Русский |
24 |
Эстонец |
10 |
Татарин |
10 |
Татарин |
11,5 |
Поляк |
8,5 |
Американец |
16 |
Американец |
7 |
|
|
Француз |
7 |
|
|
Грузин |
6 |
|
|
Эстонец |
5,5 |
|
|
4. Доброта |
|||
Добрый |
Злой |
||
Русский |
33 |
Эстонец |
4 |
Поляк |
15 |
Татарин |
5 |
Украинец |
12 |
|
|
Грузин |
9 |
|
|
Татарин |
5 |
|
|
МИНИ-КЕЙС №2: