Контрольні питання

1. В чому полягає сутність і зміст туристичного ринку?

2. Які функції виконує ринок?

3. Що таке туристичний кругообіг?

4. Що складає структуру ринку?

5. Що таке сегментація туристичного ринку?

6. Охарактеризуйте ознаки сегментації ринку.

Термінологічний словник

Місткість туристичного ринку – це здатність реалізувати певний обсяг туристичного продукту при існуючих цінах і пропозиції. Залежно від рівня цін потреба в туристичному продукті може скорочуватися або, навпаки, збільшуватися.

Пропозиція в туризмі – різноманітна кількість послуг, які необхідні туристу під час відпочинку і подорожі.

Ринок – це механізм, що дозволяє збалансувати співвідношення попиту і пропозиції на різні види товарів і послуг. На ньому діє велика кількість незалежних один від одного продавців і покупців. Тут можна виявити реальних і потенційних конкурентів, посередників, споживачів, реалізовувані товари, а також умови функціонування ринку.

Ринок інвестицій – це придбання підприємствами так званих «довгострокових матеріальних благ» (як правило, нерухомого майна). Ринок інвестицій розвивається залежно від споживання і процентних ставок за кредитами.

Ринок праці – це сфера пропонування робочих рук і інтелекту, необхідного для розвитку туристичної діяльності. Ринок праці сприяє розвитку купівельної спроможності і накопиченню отриманої заробітної плати.

Сегментація ринку – це розподіл ринку на частини (сегменти), які характеризуються спільністю вимог споживачів. Будь-який з цих сегментів може бути обраний як цільовий ринок.

Туристичний кругообіг – це система економічних відносин, у межах яких відбувається процес перетворення послуг в гроші і назад. Вона показує напрям руху потоків туристичного продукту, інвестицій у розвиток сфери туризму і грошових надходжень до бюджету від доходів туристичної діяльності.

Туристичний попит – підтверджені платоспроможністю туристичні потреби населення, виражені в певній кількості туристичного продукту, які воно може придбати при існуючих цінах.

Туристичний ринок – це сфера прояву економічних відносин між виробниками і споживачами туристичного продукту, і якій відбувається процес перетворення туристичних послуг в гроші і назад.

Фінансовий ринок впливає на особисті заощадження, регульовані кредитною політикою держави, перерозподіляє зібрані засоби на споживчий кредит і інвестиції.

Змістовий модуль ііі. Сервісне забезпечення туристичного продукту

Тема 7. Транспорт як засіб забезпечення туристичної діяльності

Основним елементом транспортного обслуговування під час подорожі є транспортне перевезення. Під транспортним перевезенням розуміють доставку туристів від місця постійного проживання до місця призначення і у зворотному напрямі. Транспортне перевезення входить до комплексу основних послуг, на нього припадає значна частина вартості туру. Залежно від тривалості та дальності подорожі вона коливається від 20 до 60%.

Туризм як вид діяльності, тісно пов’язаний з переміщення туристів за межі їх постійного місця мешкання, не може розглядатися окремо від транспортного забезпечення. Останнє є найважливішим елементом туристичної інфраструктури.

Транспортні підприємства розглядають як особливий різновид туристичних підприємств, що формують систему туризму. Рекомендована ВТО (UNWTO) схема класифікації транспорту, що застосовується в туризмі, наведена на рис. 7.1.

Рис. 7.1. Класифікація транспорту, що використовується в туризмі

У системі транспортного забезпечення в туризмі розрізняють:

- туристичні перевезення, що входять в основний комплекс туристичних послуг і включаються до туру: доставка туристів від місця їх постійного мешкання до місця призначення і назад;

- трансфер – надання транспортних засобів для забезпечення зустрічей та проводів туристів;

- транспортне обслуговування програмних заходів щодо туру: екскурсійне обслуговування, виїзд на програмні заходи, огляд місцевості, переміщення за маршрутом.

Вибір підприємством транспортних засобів для забезпечення туристичної подорожі залежить від цілого ряду чинників:

- цільової спрямованості туру;

- тривалості транспортування;

- кількості туристів;

- місткості транспортного засобу;

- програми туру;

- безпеки пересування;

- мобільності транспортного засобу і рівня комфорту.

Для організації подорожей використовується різноманітний транспорт – автомобільний, залізничний, авіаційний, морський, річковий, повітряний. Набувають розвитку такі перспективні для організації подорожей транспортні засоби та різновиди транспорту, як швидкісні поїзди на магнітній підвісці, монорейкові дороги, морські та річкові судна на повітряній «подушці», космічний транспорт тощо.