Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Новое пособие.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
2.36 Mб
Скачать

3. Формирование проблемного массива

3.1. Матрица проблемного массива

Проблемный массив устройства защиты электродвигателя можно представить в виде таблицы П.1.4.

Таблица П.1.4 . Матрица проблемного массива

Участники проблемной ситуации

Проблемы участников

1. Заказчик

1.1. Найти квалифицированного разработчика

1.2. Получить качественное изделие в кратчайший срок

1.3.Определить дополнительные рынки сбыта

1.4.Обеспечить необходимую комплектацию изделия по минимальным ценам

1.5.Наделить устройство максимально возможными потребительскими свойствами

2. Разработчик:

2.1. Обеспечить схемотехническое решение с малыми токами потребления и питающим напряжением

2.2. Обеспечить минимальное число элементов схемы при высоком качестве изделия.

2.3. Не применять остродефицитные и драгоценные материалы

2.4. Обеспечить высокую эксплуатационную надежность и ремонтопригодность

2.5. Обеспечить легкий и удобный вид крепления модуля

3. Изготовители:

а) технологи;

б) организаторы производства;

в) рабочие

3.1. Обеспечить минимальную трудоемкость изготовления, сборки, настройки изделия

3.2. Обеспечить высокую технологичность схемы и конструкции

3.3. Рационально организовать процесс изготовления изделия

3.4. Обеспечить низкий уровень брака

3.5. Обеспечить высокую экологическую чистоту производства

4. Службы сбыта

4.1. Обеспечить рекламу выпускаемой продукции

4.2. Найти оптовых покупателей

4.3. Заинтересовать покупателя

4.4. Знать особенности продукции, рассказать о них покупателю

5. Потребитель

5.1. Научиться пользоваться устройством, для чего изучить всю техническую и эксплуатационную документацию, инструкции и правила технической эксплуатации изделия

5.2. Грамотно и эффективно использовать изделие, для чего провести обучение персонала, обеспечивать регулярную аттестацию его профессиональных навыков. Обеспечить аттестацию рабочих мест.

5.3. Обеспечить минимальные затраты на приобретение изделия и эксплуатацию

Окончание таблицы П.1.4

Участники проблемной ситуации

Проблемы участников

6. Службы сервиса

6.1. Обеспечить высокий уровень обслуживания

6.2. Обеспечить комплектацию модуля защиты ЭД запасными частями для ремонта

6.3. Обеспечить ремонт и утилизацию

7. Окружающая среда

7.1. Обеспечить экологическую чистоту при создании, эксплуатации и утилизации модуля защиты

8. Культура

8.1. Обеспечить сохранение традиций предприятий, участвующих в сферах проектирования, производства, сбыта, эксплуатации и утилизации изделия

9. Инвесторы

9.1. Не потерять вложения

9.2. Получить планируемые проценты прибыли