
- •3) Процессный подход. Причины возникновения процессного подхода. Основные идеи и положения процессного подхода. Отдельные направления в менеджменте, возникшие благодаря процессному подходу.
- •Из процессного подхода возникли:
- •4. Предшественники и представители процессного подхода. У.Шухарт, э.Деминг, Дж.Джуран – их основной вклад в развитие процессного подхода в менеджменте.
- •7. Модель организации как открытой системы. Внутренняя среда, микро-, и макроокружение организации.
- •8) Модель «7s». Авторы модели, история возникновения. Смысл модели и содержание каждого из элементов. «Гибкие» и «жесткие» элементы системы.
- •9) Pest-анализ. Содержание каждого из элементов анализа. Примеры влияния элементов на внутреннюю среду организации и ее окружение.
- •11. Ситуационный подход. Основные положения и принципы ситуационного подхода. Наиболее известные сторонники ситуационного подхода и их модели.
- •Ситуационная модель руководства Фидлера.
- •Подход Митчела и Хауса «путь - цель».
- •Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
- •Модель принятия решений в. Врума, ф. Йеттона и а. Яго
- •15. Л. Якокка: биография, вклад в развитие менеджмента, книга «Карьера менеджера». Управленческая практика
- •16. К. Мацусита: биография, вклад в развитие менеджмента, книга «Принципы успеха». Управленческая практика
- •18. Преимущества и недостатки количественных методов.
- •19) Основные представители количественного подхода и их модели и теории.
- •Чуваки для подготовки к кр2:
Чуваки для подготовки к кр2:
Питер Друкер (1909-2005) (The End of Economic Man 1936г; The Frontiers of Management 1987г)
2) Уолтер Шухарт (1981-1967г)
3) Эдварс Деминг (1900-1993г) (Some Theory of Sampling. — Dover Publications, 1966)
4) Карл Людвиг фон Берталанфи (1901-1972) (Общая теория систем 1969г)
5) Игорь Ансофф (1918-2002) (Strategic Management, 1979;
The New Corporate Strategy, 1988).
6) Ли Якокка (1924-онещежив:o) (Карьера менеджера, 1980-x)
7) Коносукэ Мацусита (1894-1989) (Поиск пути к гармонии и
Счастью через процветание 1968; Принципы успеха)