
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Психология профессиональной деятельности как область знаний
- •1.1. Объект, предмет, задачи психологии профессиональной
- •Деятельности. Место в системе наук
- •Контрольные вопросы и задания
- •1.2. Основные этапы и тенденции развития зарубежной и отечественной психологии профессиональной деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •1.3. Методы психологии профессиональной деятельности
- •Протокол наблюдения
- •Психограмма управленцев
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 2. Психологические аспекты профессиональной деятельности
- •2.1. Психологическая структура профессиональной деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •2.2. Эргатическая система и эргатические функции
- •Контрольные вопросы и задания
- •2.3. Субъект деятельности
- •2.4. Мотивация профессиональной деятельности и удовлетворенность профессией
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 3. Прикладные аспекты психологии профессиональной деятельности
- •3.1. Профессиографирование. Профессия и трудовой пост
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.2. Карьера и карьерный рост в процессе профессиональной деятельности
- •Периоды становления профессионала е. А. Могилевкина
- •Этапы планирования и реализации карьеры е. А. Могилевкина
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.3. Индивидуальный стиль профессиональной деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.4. Профессионально важные качества и профессиональные способности
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.5. Функциональные состояния и работоспособность в процессе выполнения профессиональной деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.6. Формирование стрессоустойчивости
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.7. Профессиональное общение
- •Контрольные вопросы и задания
- •3.8. Профессиональные конфликты
- •Способы разрешения профессиональных конфликтов
- •Сюжеты для оценки типа конфликта (Климов е.А., 2001)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 4. Психология управления в профессиональной деятельности
- •4.1. Психологические основы техники безопасности
- •Контрольные вопросы и задания
- •4.2. Управление человеческими ресурсами в профессиональной деятельности менеджера
- •Контрольные вопросы и задания
- •4.3. Разработка и принятие управленческих решений в профессиональной деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Контрольные вопросы к зачету
- •Заключение
- •Рекомендованная литература:
- •Исследование коммуникативных и организаторских склонностей(кос)
- •Определение профессиональных интересов Методика л.А. Йовайши
- •Диагностика функционально-ролевых позиций в управленческой команде
- •Интегральная удовлетворенность трудовой деятельностью (ю.Барташев)
- •Определение форм поведения человека в конфликтных ситуациях (тест к. Томаса)
- •Тест «Определение креативности взрослой личности» (н.Ф. Вишняковой)
- •Опросник «Потребность в достижении» (ю.М. Орлова)
- •Опросник «mac»(м. Кубышкиной)
- •Методика «Якоря карьеры» (э. Шейна)
- •Диагностика мотивационной направленности личности
- •Определение психического выгорания (а.А.Рукавишников)
- •Жизненные проявления психического выгорания на системно-структурных уровнях
- •Психология профессиональной деятельности Учебное пособие
Контрольные вопросы и задания
1. Назовите наиболее известные классификации профессий и их основания.
2. Опишите основания и саму классификацию профессий Е.А.Климова.
3. Дайте понятие проссиографированию, профессиограммы и психограммы.
4. В терминологическом словаре необходимо раскрыть содержание понятий: профессия, специальность, классификация, трудовой пост, виды профессий: технономические, биономические, сигнономичегкие, артономические, социономические.
3.2. Карьера и карьерный рост в процессе профессиональной деятельности
Традиционный подход к описанию профессионального развития сотрудника в организации предполагает выделение этапов карьеры по критерию возраста, однако этап профессионального роста не всегда связан с возрастом. Важно разделять временной период развития личности и фазы развития профессионала. Современный подход к характеристике этапов карьеры позволяет выделить периоды, которые можно рассматривать как фазы становления профессионала. Фазы представлены в табл. 3.
Таблица 3
Периоды становления профессионала е. А. Могилевкина
№ |
Фазы становления |
Описание фаз |
1 |
«Оптант» |
Работник делает выбор карьеры |
2 |
«Адепт» |
Работник осваивает азы профессии |
3 |
«Мастер» |
Опытный работник, успешно справляется с профессиональными функциями |
4 |
«Авторитет» |
Опытный работник, творчески решает сложные профессиональные задачи |
5 |
«Наставник» |
Мастер своего дела, передает опыт ученикам |
Одним из известных исследователей деловой карьеры Э. Шейном выделено восемь основных карьерных стратегий ("якорей"), с помощью которых можно характеризовать карьерные устремления человека и место карьеры в системе его жизненных ценностей.
Карьерный путь человека в организации можно представить в виде последовательных этапов развития профессионализма: от стадии стажера до достижения пика профессионального мастерства на высшей должности и подготовки преемника. Предлагаемая концепция, представленная в табл. 4, охватывает не отдельные этапы профессионального роста, а весь жизненный цикл работника. Деятельность на каждом этапе карьеры является итогом предыдущего периода профессионального развития и одновременно подготовкой к переходу на следующую ступень освоения профессионального мастерства.
Таблица 4
Этапы планирования и реализации карьеры е. А. Могилевкина
Этапы, ориентировочный возрастной период |
Содержание деятельности |
Должность |
Подготовительный (до 23 лет) |
Получение профессионального образования и подготовка к профессиональной деятельности |
Студент |
1 (23–25 лет) |
Приход на работу в организацию. Адаптация к профессиональной деятельности |
Специалист |
2 (25–30 лет) |
Проявление себя как мастера. Овладение педагогическим мастерством / освоение одного вида деятельности |
Ведущий специалист |
3 (30–40 лет) |
Совершенствование научно-методического мастерства, руководство аспирантами, ассистентами / освоение всего комплекса деятельности в выбранном направлении, руководство специалистами. Включение в перспективный руководящий резерв. Обучение управленческим навыкам |
Главный специалист |
4 (35–45лет) |
Назначение на руководящую должность, ее освоение. Развитие управленческих компетенций и включение в резерв руководящих кадров высшего звена |
Начальник отдела управления |
5 (40–50 лет) |
Достижение профессионального совершенства. Назначение на руководящую должность высшего звена управления |
Начальник департамента |
6 (45–60 лет) |
Достижение пика профессиональной и должностной карьеры в вузе. Создание управленческой команды единомышленников |
Руководитель организации |
7 (60–65 лет) |
Подведение итогов деловой карьеры. Подготовка преемника |
|
8 (после 65 лет) |
Уход с руководящей должности. Передача опыта |
Консультант |
|
Д. Макклеланд считает, что эффективное развитие карьеры основано на понимании специфичной для данного человека концепции карьеры. Он выделяет четыре таких концепции.
1. Стабильная. Выбор карьеры происходит рано и остается постоянным - изменения нежелательны.
2. Изменяющаяся. Выбор карьеры никогда не является окончательным; основное желание - не стоять на месте.
3. Спиральная. Каждые пять-семь лет происходит выбор новой карьеры, причем основной акцент ставится на творческих изменениях.
4. Линейная. Выбор карьеры происходит рано − акцент ставится на движении вверх по служебной лестнице.
Для эффективного планирования карьеры надо помочь людям идентифицировать свою концепцию карьеры и следовать ей. В некоторых случаях для этого достаточно просто предоставить необходимую информацию. Д. Макклеланд полагает, что самая важная область применения идеи концепции карьеры - это использование ее потенциала для достижения соответствия между человеком и организацией, в которой он работает.
Профессиональная карьера характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, сохранение индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию. Все эти стадии конкретный работник может пройти последовательно как в рамках одной организации, так и в разных организациях.
По мнению Н. Н. Богдана и Е. А. Могилёвкина существуют различные виды карьеры:
Внутриорганизационная карьера означает, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержку и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию. Эти стадии работник проходит в стенах одной организации.
Межорганизационная карьера означает, что человек в процессе своей деятельности проходит все стадии развития, работая на различных должностях в разных организациях.
Специализированная карьера характеризуется тем, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии карьеры. Эти стадии он может пройти последовательно как в одной, так и в различных организациях, но в рамках профессии и одной области деятельности, в которой он специализируется.
Неспециализированная карьера широко развита в Японии, где придерживаются мнения, что руководитель должен быть специалистом, способным работать на любом участке компании, а не выполняя какую-то отдельную функцию. Таким образом, поднимаясь по служебной лестнице, человек имеет возможность взглянуть на компанию с разных сторон, не задерживаясь на одной должности более чем на три года. Так, считается вполне нормальным, если руководитель отдела сбыта меняется местами с руководителем отдела снабжения.
Вертикальная карьера – вид карьеры, с которым чаще всего связано само понятие деловой карьеры, так как в этом случае продвижение наиболее зримо.
Горизонтальная карьера не означает непременное и постоянное движение вверх по организационной иерархии, к ней можно отнести расширение или усложнение задач, выполнение роли руководителя временной или целевой группы.
Ступенчатая карьера - вид карьеры, который совмещает в себе элементы горизонтальной и вертикальной видов карьеры. Продвижение работника может осуществляться посредством чередования вертикального роста с горизонтальным, что дает значительный эффект.
Центростремительная или скрытая карьера – вид карьеры, являющийся наименее очевидным для окружающих. Он доступен ограниченному кругу работников, как правило, имеющих обширные деловые связи вне организации. Под центростремительной карьерой понимается движение к ядру, руководству организации.
Перемещение на прежнее место – относительно новый способ, связанный с уменьшением риска, который имеется при горизонтальном перемещении или понижении. Он заключается в том, что перемещаемый работник может вернуться па прежнее место, если возникли проблемы на новом.
Карьера по трупам. Характеризуется тем, что карьерные интересы переходят в страсть. Карьерные интересы настолько превалируют в жизни, что человек не стремится укоротить путь в своем карьерном развитии. Используются методы и приемы уничтожения личности.
Системная карьера – достижение современного уровня менеджмента.
Последние три десятилетия характеризуются активизацией исследований психологических аспектов карьеры. Наиболее подробно анализировались факторы, обеспечивающие продвижение по службе. К ним относятся: индивидные, личностные, индивидуальные и факторы внешней среды. На достижение карьерных целей оказывают влияние история жизни человека, возрастные особенности.
Между мужчинами и женщинами существуют отличия в установлении целей карьеры, совершенствовании управленческих навыков, связанных с лидерством, стимулированием, делегированием функций и т. д. Особое внимание уделяется личностным переменным, способствующим ускорению должностного роста, таким, как общительность, умение взаимодействовать с людьми, мотивация достижения, адаптивность и др.
С целью оптимизации карьеры, анализируются реально существующие критерии отбора руководителей на каждом из уровней и представления о карьере в конкретной организации ее работников. Трудности, связанные с достижением карьерных целей, преодолеваются с помощью самомаркетинга, осуществляемого с учетом психологических закономерностей.
Мотивация карьеры – комплексная характеристика, свойственная каждому человеку. Она индивидуальна и на нее влияют разные рабочие ситуации, она проявляется в решениях, принятых работником в отношении собственной карьеры и профессионально ориентированного поведения.
Мотивация карьеры включает в себя три основных измерения:
Карьерная интуиция (карьерный инсайт) – ведущий компонент мотивации карьеры, определяющий насколько у человека реалистичны ожидания его карьеры и карьерные цели.
Карьерная причастность (идентификация с карьерой) - направляющий компонент мотивации карьеры, включающий в себя степень вовлеченности человека в поиск возможностей для получения признания.
Карьерная устойчивость – содержательный компонент мотивации карьеры, включающий в себя способность каждого человека адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам и справляться с негативными ситуациями на работе.
Для повышения уровня мотивации карьеры необходимо создания программ управления внутренней мотивацией.
Карьерный рост – движение и положение (статус) человека, субъекта трудовой деятельности в системе социальных, экономических, деловых, имущественных и других отношений.
Средством реализации плана карьеры является успешная работа в организации; профессиональное и индивидуальное развитие; обучение; эффективное сотрудничество с командой; создание положения и имиджа в организации. Сегодня считается, что успех карьеры зависит от способностей работать на стыке разных сфер деятельности.
Для продвижения по иерархической лестнице необходима, прежде всего, мотивация, а также профессиональные навыки, знания и опыт. Чтобы свести все эти компоненты воедино, сотруднику часто необходима внешняя помощь.
Современное состояние изучения карьеры, по мнению ряда зарубежных авторов, характеризуется:
– значительным отставанием теории от практики;
– широким контекстом психологических исследований, включающим такие сферы, как семья, культура, общество;
– ориентацией в большей степени на ранний карьерный опыт, немногочисленностью эмпирических исследований руководителей среднего и высшего звеньев системы управления;
– преобладанием прикладных психологических исследований, ориентированных на внутренний рынок труда, изучение дуальности карьеры, карьерных перемещений.