1.2. Синдром компьютерного состояния пользователя при работе на

ПЭВМ

Основополагающими понятиями вредного воздействия компьютер­ной техники являются: синдром компьютерного состояния пользователя (СКСП), который состоит из синдрома длительных статических нагрузок (СДСН), синдрома длительных психологических нагрузок (СДПН), синдрома длительных зрительных нагрузок (СДЗН) и синдром нагрузки от излучения компьютера (СНИК).

Синдром компьютерного состояния пользователя (СКСП) - это ре­зультат воздействия вредных факторов в процессе работы на ПЭВМ, после окончания работы и в отдаленные сроки.

Синдром компьютерного состояния пользователя (СКСП) можно раз­делит на две группы:

синдром длительных статистических нагрузок (СДСН), который является следствием длительного пребывания в одном и том же положении и повторение одних и тех же движений, при работе на компьютере;

синдром длительных психологических нагрузок (СДПН), который является следствием переработки большого объема информации, необходимостью постоянной оптимизации при решении задачи и построении стратегической модели управления системой при ра­боте на компьютере.

синдром длительных зрительных нагрузок (СДЗН), который явля­ется следствием большого напряжения на органы зрения и осо­бенностью считывания информации с экрана монитора при рабо­те на компьютере;

синдром нагрузки от излучения компьютера (СНИК), который является следствием воздействия различных видов излучения при работе на компьютере.

В обобщенном виде СКСП в зависимости от времени работы на ПЭВМ приводит к следующим симптомам: головная боль и боль в глазах, на­тяжение кожи лба и головы, выпадению волос, боль в мышдах, боль в области сердца, неровное сердцебиение, отдышка, снижение половой активности, утомление и головокружение, нарушение ночного сна, сонливость в течении дня, изменение настроения, повышенная раздражительность, депрессия, сни­жение интеллектуальных способностей и ухудшение памяти.

СКСП сопровождается физическим недомоганием, раздражительно­стью, вялостью, аллергией и воспалением глаз.

Физическое недомогание сопровождается непроходящей устало­стью (даже после отдыха), усталостью проходящей (после отдыха), головной болью в области надбровий и лба, в затылочной, боковой, теменной частях головы; боли в нижней части спины, в области бедер и ног; чувство покалы­вания, онемения, боли в руках, запястьях и кистях; напряженность мышц верхней части туловища (шея, спина, плечи, руки).

Необходимо отметить, что СКСП приводит к снижению работоспо­собности и сосредоточенности, т.е. невозможности сохранения внимания в течении длительного времени; потери рабочей точки на экране, пропуску строк, слов, ввод повторных фрагментов, неправильное заполнение колонок, перестановке слов или цифр местами.

Основными причинами разнообразных симптомов СКСП явля­ются:

комплексное воздействие всех физических и психофизиологиче­ских вредных факторов на пользователя; неправильное визуальное обеспечение пользователя; неправильная организация рабочего места пользователя.

Несоответствие санитарно-гигиенических параметров помещения

нормам.

СДСН обусловлен статическим состоянием пользователя при вы­полнении операции на ПЭВМ в результате несовершенных эргономических характеристик оборудования и рабочего места. В результате чего пользова­тель должен находится в неподвижной позе и постоянно, интенсивно работать с клавиатурой.

Статическое состояние пользователя при выполнении операции за компьютером связано с несовершенными эргономическими характеристи­ками рабочего места.

Неподвижная поза пользователя в течении длительного времени в' напряженном состоянии способствует развитию мышечной слабости, боли в позвоночнике, шее, плечевых суставах, изменению формы позвоночника.

Составной частью СДСН является синдром запястного канала поль­зователя (СЗКП), который обусловлен работой пальцев при выполнении опе­раций на клавиатуре в результате постоянного нажатия с усилием и несовер­шенной формой клавиатуры.

Постоянное нажатие на клавишу клавиатуры с определенным усили­ем способствует тому, что напряженные ткани защемляют через запястье нерв и как следствие возникает покалывание в пальцах, сильная боль и потеря мы­шечных функций.

Постоянная и интенсивная работа с клавиатурой способствует воз­никновению болей в локтевых суставах, предплечьях, запястьях, в кистях и пальцах рук.

СДПН обусловлен большим объемом перерабатываемой информации, ограниченной во времени.

Так как умственный анализатор (мозг) человека имеет ограниченные возможности по объему обрабатываемой информации и вполне определенное время принятия решения, то это приводит к ограничению возможности обра­ботки информации.

Эта особенность приводит к выработке пользователем, во многом без вынужденного регулирования, стратегии решения задач.

Существует два вида поведения пользователя на ПЭВМ: первый, ко­гда предоставлен сам себе и тогда он выбирает; второй, когда он находится в жестких рамках и тогда он не имеет возможности выбрать оптимальную, с точки зрения умственной нагрузки, стратегию решения задач,

При первом виде поведения пользователя на ПЭВМ при медленном режиме он осуществляет параллельно несколько различных действий в дан­ной системе, а при втором виде поведения пользователя на ПЭВМ при быст­ром режиме он осуществляет наиболее важное действие в данной системе.

Таким образом, с увеличением скорости параллельные режимы рабо­ты переходят в последовательные.

Возможности умственного анализатора (мозг) пользователя ограни­чены и в большинстве случаев не обеспечивают выполнения параллельных действий в той или иной системе на должном уровне, т.к. при большом коли­честве и высокой скорости протекаемых действий в короткий промежуток времени растет психологическая напряженность и увеличивается количество неправильно принимаемых решений.

Нарастание потока информации, необходимость быстрого принятия решений и увеличение количества неправильно принимаемых решений при­водит к состоянию дискомфорта или стресса, что расстраивает, и ослабляет нервную систему, приводит к различным психологическим заболеваниям, нервным срывам и депрессии.

СДЗН обусловлен особенностями считывания информации, которые сводятся к следующим:

1 .Иной принцип считывания информации - постоянное принудитель­ное считывание информации при прямом положении головы и падающем све­товом потоке на органы зрения, т.к. текст формируется по другую сторону эк­рана.

2. Иной принцип мыслительного процесса - постоянная принудитель­ная необходимость оптимизации решения задач и построение стратегической модели управления при отсутствии всей информации и данный момент.

3. На экране высвечивается всегда только небольшая часть информа­ции, остальная часть находится в памяти компьютера, и только частично в умственном анализаторе пользователя, в книге или другой традиционной форме записи.

При работе на ПЭВМ органы зрения оператора выдерживают боль­шую нагрузку с одновременным постоянным напряженным характером труда, что приводит к нарушению функционального состояния зрительного анализа­тора и центральной нервной системы.

Нарушение функционального состояния зрительного анализатора проявляется в снижении остроты зрения, устойчивости ясного видения, акко­модации, электрической чувствительности и лабильности.

Причинами нарушения функционального состояния зрительного ана­лизатора являются постоянная переадаптация органов зрения в условиях на­личия в поле зрения объекта различения и фона различной яркости; недоста­точной четкостью и контрастностью изображения на экране; стройностью воспринимаемой информации; постоянными яркостными мельканиями; нали­чием ярких пятен на клавиатуре и экране за счет отражения светового потока, большой разницей между яркостью рабочей поверхности и яркостью окру­жающих предметов, наличием равноудаленных предметов, невысоким каче­ством исходной информации на бумаге, неравномерной и., недостаточной ос­вещенностью на рабочем месте.

Наряду с перечисленными общепринятыми особенностями работы оператора на рабочем месте ПЭВМ существуют особенности восприятия ин­формации с экрана монитора.

Особенностью восприятия информации с экрана монитора орга­нами зрения пользователя ПЭВМ являются:

• экран монитора является источником света, на который в процессе работы непосредственно обращены органы зрения пользователя, что вводит его в другое психофизиологическое состояние;

• привязанность внимания пользователя к экрану монитора является причиной длительности неподвижности глазных и внутриглазных мыши, что приводит к их ослаблению;

• длительная и повышенная сосредоточенность органов зрения, что приводит к большим нагрузкам а, следовательно, к утомлению органов зре­ния, способствует возникновению близорукости, головной боли и раздражи­тельности, нервного напряжения и стресса;

• длительная привязанность внимания пользователя к экрану монито­ра создает дискомфортное восприятие информации, в отличие от чтения обычной печатной информации;

• экран монитора является источником падающего светового потока на органы зрения пользователя, в отличие от обычной печатной информации, которая считается за счет отраженного светового потока;

• информация на экране монитора периодически обновляется в про­цессе сканирования электронного луча по поверхности экрана и при низкой частоте происходит мерцание изображения, в отличие от неизменной инфор­мации на бумаге.

Перечисленные операции приводят также к нарушению ясности зре­ния при восприятии предметов на дальнем и ближнем расстоянии, возникно­вению двойного зрения, медленной рефокусировкой и косоглазию.

Все это приводит к заболеванию органов зрения, которые проявляют­ся в быстром утомлении, ощущении, жжении, зуде, слезливости, частом мор­гании, чувстве острой боли, возникновению астенопии (слабость зрения), глаукомы и катаракта.

СНИК обусловлен конструкцией монитора и системного блока, кото­рые представляют собой модули, оснащенные микроэлектронными элемента­ми, работающими в различных режимах, является источником излучения видимого диапазона, инфракрасного, ультрафиолетового и рентгеновского излучений, слабых электромагнитных излучений в низкочастотном, сверхнизкочастотном и высокочастотном диапазоне (2Гц - 400кГц).

Все эти виды излучений отрицательно воздействуют на биологические объекты организма, на мозг пользователя.

Источниками радиоизлучении высоких и низких частот являются де­тали катодной лучевой трубки, а низких и сверхнизких частот трансформато­ры, микропроцессоры и провода с переменным током высокой частоты.

Источником ультрафиолетового излучения является экран монитора, катодная трубка является источником пучка ускоренных электронов, которые действуют на анод трубки выбивая вторичные электроны образуя мягкое рентгеновское излучение.

Установлено, что максимальная напряженность электромагнитных полей на корпусе ПЭВМ составляет 3,6В/м, на рабочих местах пользователя составляет 0,2-0,5В/м.

Систематическое воздействие всей гаммы излучения, превышающее допустимую величину оказывает неблагоприятное действие на пользователя.

Неблагоприятное действие на пользователя всей гаммы излучений при­водит к функциональным нарушениям нервной, эндокринной, сердечно­сосудистой систем, повышается утомляемость, головная боль, сонливость или бессонница, гипертония, боли в сердце, тормозятся рефлексы, изменяется со­став крови, помутнение хрусталика глаза, нервно-психические и трофические заболевания (выпадение волос, ломкость ногтей).

Низкочастотное электромагнитное поле является причиной заболева­ний кожи (угревая сыпь, себорроидная экзема, розовый лишай и т.д.); измене­ния биохимической реакции в кроки на клеточном уровне, что приводит к симптомам стресса; нарушения протекания беременности; повышенной веро­ятности нарушения репродуктивной функции и возникновения рака ( рак моз­га и лейкемия).

ПЭВМ, как модуль оснащенный микроэлектронными элементами, работающими в различных режимах, является источником электростатиче­ского поля.

Дисплеи, особенно цветные, где действуют три катодных луча, имеют свойство накапливать статические заряды на поверхности экрана, стеклянная поверхность притягивает частички пыли, которые прилипают к стеклу.

Электростатическое поле способствует оседанию пыли на корпусе и мониторе ПЭВМ, вблизи которых находится пользователь.

Установлено, что статические поля в окружающем пространстве спо­собствуют возрастанию количества положительных ионов, а избыток положи­тельных ионов в атмосфере у многих людей вызывает «ухудшение настрое­ния» и может служить причиной головной боли, а отрицательные ионы, на­оборот, оказывают на большинство людей стимулирующее воздействие. При этом ссылаются на прилив сил, который многие испытывают при повышен­ной концентрации отрицательных ионов: под душем, в бассейне, на пляже или в лесу.

Исследования показали, что напряженность электрического поля ме­жду экраном монитора и оператором составляет 5-15кВ/м, что не превышает нормы, но приводит к уменьшению отрицательных ионов в воздухе помеще­ния, загрязнению экрана и притягиванию к нему отрицательных ионов, мел­ких частиц пали, раздражению и зуду кожи (особенно лица) и может привести к кожным заболеваниям.

Образование в большом количестве положительных ионов, особенно

на рабочем месте пользователя, является причиной дерматитов лица, обостре­ния астматических заболеваний, раздражения слизистых оболочек.

В помещении, в котором установлена вычислительная техника и на­ходятся пользователи, воздух загрязнен вредными веществами, озоном, поло­жительно заряженными ионами пыли и кислорода, микроорганизмами, гриб­ками и бактериями.

Загрязнение воздуха происходит, как внутри помещения, так из сосед­них помещений и окружающей среды.

Положительно заряженные ионы пыли и кислорода способствуют на­ступлению гипоксии (недостаточность кислорода в крови), что в первую оче­редь влияет не наиболее нагруженные мышцы глаз и головного мозга.

Это повышает вероятность заболеваний сердечно-сосудистой сис­темы, желудочно-кишечного тракта, печени, почек и ухудшает зрение, рас­страивает центральную нервную систему.

Анализ влияния факторов на пользователя требует разработки ком­плекса мероприятий по созданию безвредных условий труда пользователя на рабочем месте при работе на ПЭВМ.