- •Содержание
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях.
- •1.2 Понятие и сущность управленческих решений.
- •Раздел 2. Общая технология принятия и реализация решений.
- •2.1 Технология принятия и реализации решения.
- •2.2 Классификация управленческих решений.
- •Раздел 3. Методы разработки, организации и принятия решений.
- •3.1 Индивидуальные, логические методы принятия управленческих решений.
- •2. Метод, основанный на "здравом смысле"
- •3. Метод инверсии
- •4. Метод фантазии
- •Раздел 4. Формы управленческих решений.
- •4.1. Принципы процесса принятия управленческих решений.
- •Раздел 5. Информационные средства обеспечения принятия управленческих решений.
- •5.1. Виды информационных ресурсов.
- •5.2 Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений.
- •Раздел 6. Доведение решений руководителя до подчиненных.
- •6.1. Демократизация разработки решений.
- •6.2. Форма доведения решений руководителя до подчиненных.
- •6.3. Организация исполнения управленческого решения.
- •Раздел 7. Система ответственности и категории поведения руководителя.
- •7.1 Организация исполнения управленческого решения.
- •7.2 Категории поведения руководителя Гарри Юкла.
- •7.3 Человеческий фактор в теории командных ролей Рэймонда Белбина.
- •Раздел 8. Переговоры. Влияние пола на управленческую деятельность.
- •8.1 Переговоры.
- •8.2 Влияние пола на управленческую деятельность.
- •Раздел 9. Принятие решений в условиях неопределенности и рисков.
- •9.1. Риски и виды рисков при принятии управленческих решений.
- •9.2. Зоны риска, расчет риска. Управленческие решения в условиях риска.
- •9.3. Экспертные оценки в принятии управленческих решений и их роль.
- •Раздел 10. Оценка и эффективность управленческих решений.
- •10.1. Особенности оценки эффективности решений.
- •Эффективность управления
- •10.2. Направление формирования эффективности.
- •Общая схема расчета экономической эффективности управленческого решения
- •Увязка факторов, определяющих экономическую эффективность, с технико-экономическими показателями
- •Оценка эффективности принятого ур на логическом уровне (фрагмент)
- •10.3. Оценка эффективности управленческого решения.
- •10.4. Пример оценки эффективности управленческого решения.
- •Затраты организации на замену одного сотрудника, в связи с его увольнением
- •Социальный эффект внедрения ур по проектированию новой (совершенствованию действующей) системы оплаты труда
- •Литература
- •Литвак м.Е., «Разработка управленческого решения», Дело, м. 2008 г.
- •Ю. Г. Учитель, а. И. Терновой, к. И. Терновой, «Разработка управленческих решений», Юнити – Дана, м. 2008 г.
Увязка факторов, определяющих экономическую эффективность, с технико-экономическими показателями
Фактор экономической эффективности |
Основные направления влиянии указанного фактора |
Показатель оценки эффективности и управленческого решения через влияние фактора |
1 |
2 |
3 |
Повышение информированности управленческих служб за счет своевременного получения необходимой и |
Повышение качества управления и общего организационного уровня процесса создания продукта, его обеспечения и |
Рост объема производства за счет ликвидации потерь рабочего времени, повышения ритмичности работы, |
Продолжение таблицы № 3
достоверной информации об объекте управления |
обслуживания |
повышения качества продукции (работ, услуг) и др. |
Разработка вариантов управленческих решений и выбор наиболее приемлемого |
Повышение качества управленческих решений, уровня снижение риска и потерь, связанных с ним |
Снижение себестоимости за счет экономии: труда, косвенных расходов, материальных и энергоресурсов, оборотных средств, сокращения непроизводительных расходов и др. |
Непрерывный сбор, передача, обработка больших объемов информации с меньшей численностью управленческих работников. Освобождение работников от выполнения однообразных, рутинных, трудоемких работ путем совершенствования информационной базы и использования современных информационных технологий |
Создание базы для оптимизации деятельности организации. Снижение аритмичности работы |
Экономия фонда заработной платы за счет сокращения трудозатрат управленческого персонала, экономия оборотных средств и др. |
Ускорение и рационализация документооборота, сокращение трудозатрат на составление планов и отчетов путем использования |
Повышение качества УП. Лучшее использование трудовых и материальных ресурсов |
Увеличение прибыли, рентабельности и др. |
Продолжение таблицы № 3
современных технических и аппаратных средств и т.п. |
|
|
Такое описание необходимо для того, чтобы из аналитических данных выбрать те, которые потребуются для расчета показателей эффективности. Располагая этими данными, можно рассчитат1 численные значения каждого из рассматриваемых аргументов, влияющих на экономические показатели деятельности организации (блок 7 общей схемы). При установлении численных значений переменных (аргументов) необходимо учитывать способ расчета отдельных экономически) показателей, таких, в частности, как себестоимость продукции, нормы и нормативы трудозатрат и др.
Далее следует блок 8 - выбор способа расчета экономической эффективности проектируемой: мероприятия (комплекса мероприятий). Таких способов расчета может быть два:
полный расчет,
расчет по отклонениям.
При этом какие-то из факторов могут увеличивать, а какие-то уменьшать рассматриваемые экономический показатель (блок 9 общей схемы).
Расчет изменения себестоимости продукции также можно выполнить двумя способами:
прямым счетом как разность между издержками производства базового варианта и разрабатываемого. В этом случае расчет ведется по всем без исключения статьям затрат (полный расчет);
только по отклонениям тех статей затрат, на которые влияют выделенные факторы. В этом случае объем расчетов сокращается. Этот способ расчета требует очень тщательной проработки; выделения всех факторов, влияние которых на экономические показатели проявится с внедрением управленческого решения. Степень же влияния этих факторов (блоки 5,6,7 общей схемы) определяется одинаково для обоих способов.
В рассматриваемой общей схеме оценки экономической эффективности показатели эффективности рассчитываются в блоке 10. Экономическая эффективность определяется совокупностью показателей (они рассмотрены в главе 2.).
Итак, можно сказать, что оценка эффективности УР может быть осуществлена в два этапа:
на логическом уровне, позволяющем установить направления и факторы, формирующие экономическую эффективность, и определить, на какие показатели деятельности организации они влияют;
на расчетном уровне, выполняемом как продолжение первого этапа.
Фрагмент оценки эффективности УР на логическом уровне представлен в табл. 4. Определению эффективности УР на расчетном уровне посвящена глава 2. данной работы.
Таблица 4