- •Содержание
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях.
- •1.2 Понятие и сущность управленческих решений.
- •Раздел 2. Общая технология принятия и реализация решений.
- •2.1 Технология принятия и реализации решения.
- •2.2 Классификация управленческих решений.
- •Раздел 3. Методы разработки, организации и принятия решений.
- •3.1 Индивидуальные, логические методы принятия управленческих решений.
- •2. Метод, основанный на "здравом смысле"
- •3. Метод инверсии
- •4. Метод фантазии
- •Раздел 4. Формы управленческих решений.
- •4.1. Принципы процесса принятия управленческих решений.
- •Раздел 5. Информационные средства обеспечения принятия управленческих решений.
- •5.1. Виды информационных ресурсов.
- •5.2 Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений.
- •Раздел 6. Доведение решений руководителя до подчиненных.
- •6.1. Демократизация разработки решений.
- •6.2. Форма доведения решений руководителя до подчиненных.
- •6.3. Организация исполнения управленческого решения.
- •Раздел 7. Система ответственности и категории поведения руководителя.
- •7.1 Организация исполнения управленческого решения.
- •7.2 Категории поведения руководителя Гарри Юкла.
- •7.3 Человеческий фактор в теории командных ролей Рэймонда Белбина.
- •Раздел 8. Переговоры. Влияние пола на управленческую деятельность.
- •8.1 Переговоры.
- •8.2 Влияние пола на управленческую деятельность.
- •Раздел 9. Принятие решений в условиях неопределенности и рисков.
- •9.1. Риски и виды рисков при принятии управленческих решений.
- •9.2. Зоны риска, расчет риска. Управленческие решения в условиях риска.
- •9.3. Экспертные оценки в принятии управленческих решений и их роль.
- •Раздел 10. Оценка и эффективность управленческих решений.
- •10.1. Особенности оценки эффективности решений.
- •Эффективность управления
- •10.2. Направление формирования эффективности.
- •Общая схема расчета экономической эффективности управленческого решения
- •Увязка факторов, определяющих экономическую эффективность, с технико-экономическими показателями
- •Оценка эффективности принятого ур на логическом уровне (фрагмент)
- •10.3. Оценка эффективности управленческого решения.
- •10.4. Пример оценки эффективности управленческого решения.
- •Затраты организации на замену одного сотрудника, в связи с его увольнением
- •Социальный эффект внедрения ур по проектированию новой (совершенствованию действующей) системы оплаты труда
- •Литература
- •Литвак м.Е., «Разработка управленческого решения», Дело, м. 2008 г.
- •Ю. Г. Учитель, а. И. Терновой, к. И. Терновой, «Разработка управленческих решений», Юнити – Дана, м. 2008 г.
Общая схема расчета экономической эффективности управленческого решения
ВХОД
1 |
Определение места управленческого решения в системе или в ее составляющих (производственной, организационной, экономической, социальной и др.), для которых разрабатывается решение |
2 |
Установление направлений воздействия управленческого решения на функционирование системы или ее элемента |
3 |
Выявление факторов, влияющих по установленным направлениям на экономические показатели |
4 |
Установление сфер формирования экономического эффекта (производство, управление, эксплуатация и др.) |
Продолжение общей схемы расчета экономической эффективности управленческого решения
5 |
Определение показателей, на которые оказывают влияние выявленные факторы, и установление направлений их влияния |
6 |
Формализованное описание влияния факторов на экономические показатели |
7 |
Установление численных значений аргументов (переменных), используемых в расчетах величины экономических показателей |
8 |
Выбор способа расчета экономической эффективности |
9 |
Расчет величин экономических показателей (отклонений по экономическим показателям), связанных с реализацией управленческого решения |
10 |
Расчет показателей экономической эффективности от реализации разработанного управленческого решения |
11 |
Определение на базе выполненного расчета целесообразности реализации разработанного управленческого решений |
Нецелесообразно Целесообразно
12 |
Корректировка управленческого решения, переход к блоку 2 |
|
13 |
Разработка организационных мероприятий по реализации решения |
ВЫХОД
Допустим, что в нашем иллюстрационном примере для отбора установлено предельное наименьшее значение балла - 2, тогда могут быть выбраны все рассмотренные факторы.
При реализации блока 4 общей схемы необходимо установить, в какой из сфер (производство или управление) может быть получен эффект. Информацию об этом можно записать в графе 4 табл. 2 по тем факторам, которые отобраны для расчета эффективности.
Установление сфер получения экономического эффекта облегчит реализацию расчетов по оценке экономической эффективности.
При определении показателей, на которые влияют выявленные факторы, и направлений их влияния (блок 5 общей схемы) можно использовать форму табл. 3, позволяющую увязать их, а затем использовать установленные зависимости при реализации блока 6.
В табл. 3 отображены: выбор факторов, определяющих экономическую эффективность; основные направления их влияния; показатели, с помощью которых можно измерить влияние фактора. Набор факторов, действие которых будет обусловлено принимаемыми УР, в этой таблице произвольный.
Для расчета показателей экономической эффективности необходимо, прежде всего формализовано описать влияние на экономические показатели каждого из выделенных факторов (блок 6), в наибольшей степени влияющих на экономическую эффективность. Например, рост объема производства (Nn), полученный за счет ликвидации потерь рабочего времени (Кпр), лучшего использования материально-технической базы (Кт), совершенствования информационного обеспечения (Ки), можно формализовано описать уравнением:
Nn = f(∆Кпр, ∆Кт, ∆Ки)
Таблица 3