3 Задачи и функции отдела международной почты

Основными задачами отдела международной почты являются:

1. Обеспечение на территории страны бесперебойной работы объектов почтовой связи по оказанию услуг по приему, обработке, пересылке и доставке всех видов международных почтовых отправлений;

2. Определение приоритетных направлений развития международной почты, расширение и совершенствование оказываемых услуг почтовой связи;

3. Осуществление контроля за соблюдением технологических процессов обработки почты в учреждении международного почтового обмена РБ (г. Минск);

4. Разработка методических документов по совершенствованию эксплуатации международной почтовой связи.

Для выполнения указанных задач отдел выполняет следующие функции:

1. Разрабатывает методические документы по совершенствованию эксплуатации международной почтовой связи;

2. Обеспечивает контроль за выполнением технологических процессов обработки международной почты в учреждении международного почтового обмена РБ (г. Минск);

3. Участвует в подготовке ответов на вопросники, разработанные международным бюро ВПС, ассоциацией ПостЕвроп и Региональным содружеством в области связи (РСС) по вопросам функционирования международной почтовой связи;

4. Анализирует материалы конференций, сессий рабочих органов ВПС, ПостЕвроп, РСС и других международных организаций по эксплуатации международной почтовой связи и другим вопросам, готовит рекомендации по их реализации в РБ;

5. Ведет переписку, участвует во встречах, семинарах, консультациях и переговорах с иностранными назначенными операторами и компаниями по вопросам эксплуатационной деятельности международной почты, в работе Совета Почтовых операторов РСС;

6. Дает консультации и оказывает практическую помощь объектам ПС РБ по вопросам обработки международной почты;

7. Оказывает практическую помощь учреждению международного почтового обмена «Минск» в части своевременной и качественной обработки международной почты, при увеличении объемов входящей почты;

8. Участвует в подготовке и проведении международных совещаний, семинаров, разработке соответствующей документации;

9. Координирует работу предприятия с таможенными органами в части эксплуатации международной почты;

10. Разрабатывает совместно с таможенными органами РБ проекты соглашений и договоров, инструкций и положений по вопросам эксплуатации международной почты;

11. Осуществляет работу по подготовке и заключению Соглашений по нормативам службы с иностранными назначенными операторами;

12. Участвует в подготовке операторских соглашений;

13. Осуществляет договорную работу в соответствии со стандартом « Анализ требований контакта, порядок заключения и исполнения договоров».

14. Координирует работу по участию РУП «Белпочта» в мероприятиях, проводимых под эгидой ВПС (конкурс сочинений эпистолярного жанра, День почты и т.д.);

15. Принимает участие в рассмотрении рабочих документов Регионального содружества в области связи и вносит свои замечания и предложения;

16. Разрабатывает и устанавливает нормативы службы (письменная корреспонденция, посылочная почта) со странами дальнего и ближнего зарубежья и следит за их выполнением;

17. Обеспечивает мониторинг достижения целей в области качества, выполнения нормативов службы международной письменной корреспонденции и международных посылок;

18. Систематически работает с клиентами (консультации о порядке приема международных почтовых отправлений, работа с письменными и устными обращениями граждан) по вопросам международной почты;

19. Осуществляет работу по переводу с иностранного языка и на иностранный язык деловой переписки, которую ведет отдел;

20. Выполняет требования документов системы менеджмента качества, системы управления охраной труда РУП «Белпочта»;

21. Проводит информационное наполнение рубрик веб - сайта РУП «Белпочта», вносит изменения в части, касающейся деятельности отдела;

22. Разрабатывает документы СМК в части ответственности отдела, выполняет требования документов СМК;

23. Контролирует выполнение основных показателей прогноза социально – экономического развития и системы мониторинга бизнес – планирования.