Лекция 2. Информационные системы и технологии в рекламной деятельности

1. Определение и классификация информационных систем и технологий

Производственная деятельность в информационном пространстве современного общества требует от специалиста любого профиля определенного уровня владения информационными технологиями в области своей профессиональной деятельности.

Древние греки считали, что технология (techne – мастерство + logos – учение) – это мастерство (искусство) делать вещи. Более емкое определение это понятие приобрело в процессе индустриализации общества. Технология – это совокупность знаний о способах и средствах изготовления, обработки, изменения состояния, свойств, формы сырья и материалов, включая информацию, в процессе производства конечной продукции.

Информационная технология (ИТ) представляет собой процесс, использующий сово­купность методов и программно-технических средств, обеспечивающих сбор, обработку, хранение и передачу первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления во всех сферах человеческой деятельности.

Цели информационной технологии:

• производство информации для ее последующего анализа и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

• снижение трудоемкости процессов использования информацион­ных ресурсов.

• повышение надежности и оперативности получения информационного ресурса

Понадобилось много лет, чтобы перейти от запоминания и передачи информации к ее переработке. Это стало возможно с появлением во второй половине нашего столетия такой информационной техники, как электронные вычислительные машины, положившие начало «компьютерной технологии». Современные (новые) информационные технологии основаны на применении вычислительной тех­ники и сетевых технологий, высоком уровне пользовательского интерфейса, активном участии пользователей в информационном процессе, широком использовании пакетов прикладного программного обеспечения в различных предметных областях. Информационная техника представляет собой материальную основу информационной технологии, с помощью которой осуществляется сбор, хранение, передача и обработка информации.

Выделяют три основных принципа ИТ:

а) интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

б) интеграция (взаимосвязь) с другими программными продуктами;

в) гибкое изменение данных и постановок задач.

Информационные технологии характеризуются следующими основными свойствами:

• предметом (объектом) обработки (процесса) являются данные;

• целью процесса является получение информации;

• средствами осуществления процесса являются программные, аппаратные и программно-аппаратные вычислительные комплексы;

• процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с данной предметной областью;

• выбор управляющих воздействий на процессы должен осуществляться лицами, принимающими решение;

• критериями оптимизации процесса являются своевременность доставки информации пользователю, ее надежность, достоверность, полнота.

Инструментарий ИТ – совокупность программных продуктов, использование которых позволяет достичь поставленную цель. В истории развития ИТ можно заметить следующие этапы:

1-й (2-ой половины XIX века) – "ручная" ИТ – инструментарий – перо книга.

2-й (с конца XIX века) – "механическая" ИТ – инструментарий –пишущая машинка, телефон, почта.

3-й (4-: 60 годы XX века) – "электрическая" ИТ – инструментарий –большие ЭВМ и ПО, магнитофоны, копировальные автоматы и т.д.

4-й (с начала 70 годов) – "электронная" ИТ – инструментарий –большие ЭВМ и АСУ.

5-й (с середины 80-х) – "компьютерная" новая ИТ, инструментарий ПК.

Информационные технологии в настоящее время классифицируются по нескольким признакам:

* степени охвата задач управления (ИТ обработки данных, управления, технологии автоматизации офиса, поддержки принятия решений, экспертных систем);

* классу реализуемых технологических операций;

* степени автоматизации;

* обслуживаемым предметным областям;

* типу пользовательского интерфейса;

* способу построения сети ЭВМ.

Например, ИТ автоматизированного офиса направлена на организацию и поддержку коммуникаци­онных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на основе современных средств телекоммуникации и работы с информацией. Основными компонентами электронном офиса являются базы данных, программное обеспечение офисного назначения, электронный календарь, электронная почта, аудио- и видеоконференции, факсимильная связь.

Системы и технологии поддержки принятия решений начали развиваться сравни­тельно недавно. Они служат для автоматизации деятельности конкретных должностных лиц при выполнении ими своих функциональных обязанностей в процессе управления персоналом и/или техническими средствами.

В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов информационных технологий в интегрированный компьютерно-технологический комплекс. Особую роль в нем играют средства коммуникации, обеспечивающие доступ пользователей к информаци­онным и вычислительным ресурсам.

К наиболее интенсивно развивающимся направлениям новых информационных тех­нологий можно отнести интерактивную машинную графику и мультимедийные техноло­гии, которые открывают широкие возможности их применения в создании рекламного продукта.

Из всех видов технологий информационная технология сферы управления предъявляет самые высокие требования к «человеческому фактору», оказывая принципиальное влияние на квалификацию работника, содержание его труда, физическую и умственную нагрузку, профессиональные перспективы и уровень социальных отношений.

С внедрением новых информационных технологий, основанных на использовании компьютеров и средств связи, появилось понятие «информационная система».

Под системой (от греч. systema – целое, составленное из частей; соединение) понимают множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих опре­деленную целостность, единство. В информатике понятие «система» чаще всего использует­ся применительно к набору технических средств и программ. Система может выступать в качестве ком­понента другой, более сложной системы, которая в свою очередь может быть компонентом системы следующего уровня.

Информационная система (ИС) представляет собой взаимосвязанную совокупность средств, методов и персонала, предназначенных для хранения, обработки и выдачи информа­ции в интересах достижения поставленной цели. Иначе говоря, информационная система – это упорядоченная совокупность документированной информации и информационных технологий. В современных информационных систе­мах основным техническим средством обработки информации является электронно-вычислительная машина.

Задачи ИС:

• производство актуальной, достоверной, релевантной, полной и систематизированной информации;

• решение экономиче­ских, социальных задач, ведение эффективного бизнеса.

Как всякая система, ИС обладает свойствами делимости и це­лостности. Структуру ИС составляет совокупность ее отдельных частей, выделенных по какому-либо признаку и называемых под­системами.

Делимость означает, что систему можно представить в виде ком­плекса самостоятельных подсистем. При этом каждая система может выступать в качестве компонента другой, более сложной системы, которая в свою очередь может быть компонентом системы следующего уровня. Возможность выделения подсистем упрощает анализ, разработку, внедрение и эксплуатацию информационной системы.

Целостность системы указывает на согласованность функцио­нирования всех подсистем в системе.

Информационная система является основной средой для информационной технологии.

По назначению ИС можно разделить на:

• информационно-управляющие системы (сбор и обработка информации, необходимой для управления);

• системы поддержки принятия решений (накопление и анализ данных, необходимых для принятия решений);

• информационно-поисковые системы (поиск информации, со­держащейся в различных базах данных, различных системах);

• информационно-справочные системы (обеспечение пользова­телей справочной информацией в интерактивном режиме);

• системы обработки данных (обработка и архивация больших объемов данных).