Содержание

Лекция 1. Информационное обеспечение рекламной деятельности 3

1.1. Информация ее виды и свойства 3

1.2. Информационные процессы 5

1.3. Информационное общество, тенденции его развития в России 7

1.4. Понятие, виды и функции информации в рекламе 9

1.5. Система маркетинговой информации 12

1.6. Информационная база рекламных исследований. Планирование и создание рекламной стратегии 13

Лекция 2. Информационные системы и технологии в рекламной деятельности 18

2.1. Определение и классификация информационных систем и технологий 18

2.2. Автоматизированное рабочее место специалиста 20

2.3. Постановка задач, состав информации и алгоритмы решения задач рекламы 21

2.4. Применение ИТ и ИС в рекламной деятельности 26

Лекция 3. Программное обеспечение рекламной деятельности 28

3.1. Базовое программное обеспечение 28

3.2. Прикладное программное обеспечение 29

Лекция 4. Организация хранения и обработки рекламной информации 31

4.1. Автоматизированные системы обработки данных 31

4.2. Системы управления базами данных 33

4.3. Современные подходы к информационным процессам в сфере бизнеса 43

Лекция 5. Информационные системы и технологии для разработки и презентации рекламного продукта 47

5.1. Обеспечение офисной работы в целях рекламы 47

5.1.1. Текстовый процессор Microsoft Word 47

5.1.2. Программа управления информацией Microsoft Outlook 49

5.2. Электронные презентации 50

5.3. Графические редакторы 56

5.4. Настольные издательские системы 61

5.5. Мультимедийные технологии в рекламе 63

5.5.1. Определение и области применения мультимедиа технологий 63

5.5.2. Аудиореклама. Программы обработки звука 64

5.5.3. Компьютерный видеомонтаж 66

5.5.4. Компьютерная анимация 68

5.6. Специализированное ПО, используемое в целях рекламы 71

5.6.1. Программа "HeadLiner" 71

5.6.2. Программа-консультант ЕХРО-1001 (Рекламоноситель) 73

5.6.3. Программа Приемы журналистики и PR 74

Лекция 6. Программное обеспечение рекламных исследований 77

6.1. Программное обеспечение для сбора рекламной информации 77

6.2. Автоматизированный анализ рекламной информации 79

6.2.1. Программное обеспечение для анализа рекламной информации 79

6.2.2. Применение табличного процессора Microsoft Excel 80

6.2.3. Применение СУБД MS Access 84

6.2.4. Применение пакета статистического анализа SPSS 85

6.3. Программное обеспечение для медиаисследований и медиапланирования 88

6.4. Другое программное обеспечение для рекламных исследований 90

Лекция 7. Сетевые технологии и Internet в рекламной деятельности 92

7.1. Основы сетевых технологий 92

7.1.1. Основные понятия, назначение и виды компьютерных сетей 92

7.1.2. Локальные компьютерные сети 93

7.1.3. Глобальная сеть Internet, основные протоколы и сервисы 94

7.2. Интернет-технологии в рекламной деятельности 99

7.2.1. Internet как канал коммуникации 99

7.2.2. Сущность, понятие и особенности Интернет-рекламы 101

7.2.3. Типология Интернет-рекламы 102

7.2.4. Рынок электронной коммерции 103

7.3. Реклама в списках рассылки и телеконференциях 103

7.4. Рекламные носители в Internet 105

7.4.1. Баннер как основной рекламный носитель 105

7.4.2. Баннерные сети и формы оплаты за баннерную рекламу 108

7.4.3. Реклама в текстовых блоках 109

7.4.4. Другие рекламные носители 109

7.4.5. Таргетинг рекламы в Internet 109

7.5. Web-сайты компании 110

7.5.1. Web -сайт как площадка для рекламы в Internet 110

7.5.2. Классификация Web-сайтов и бизнес-модели сайтов 111

7.5.3. Позиционирование сайта 114

7.5.4. Построение структуры сайта 115

7.5.5. Информационное наполнение (контент) сайта 119

7.5.6. Дизайн сайта 122

7.5.7. Критерии эффективности сайта 124

7.5.8. Методы продвижения сайта 127

7.5.9. Программы для разработки Web -сайтов 130

7.6. Планирование рекламной кампании в Интернет 131

7.7. Анализ эффективности рекламы в Internet 132

Лекция 1. Информационное обеспечение рекламной деятельности

1. Информация ее виды и свойства

Незаметно и естественно в научной и общеупотребительной лексике появилось множество слов и словосочетаний, в основу ко­торых легло простое и ясное понятие «информация».

Ежедневно общаясь, изучая ситуации, осмысливая произошедшие события и факты, принимая решения, мы опираем­ся на полученную и переработанную определенным образом ин­формацию.

Информация в настоящее время стала актуальной и дефицитной во всех сферах чело­веческой деятельности. Сегодня информацию относят к числу важнейших стратегических ресурсов общества, а умение эффективно использовать этот ресурс, без преувеличения, определяет способность предприятия к выживанию в условиях конкуренции.

Эффективная организация обмена информацией стала в настоя­щее время залогом успешной практической деятельности людей.

Термин «информация» происходит от латинского informatio – сведения, разъяснение, осведомленность, изложение.

Информация – это настолько общее, сложное и глубокое понятие, что не существует однозначного его определения. Обычно под информацией понимают сообщение, осведомление, сведения о явлениях и объектах окру­жающего мира. В широком смысле информация – это понятие, включающее в себя обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между объектами живой и неживой приро­ды, людьми и устройствами. В научном плане это понятие связано с вероятностью осуществления того или иного события, и тогда информация определяется как уменьшаемая, снимаемая неопределенность.

Существует несколько взглядов на то, что принято считать ин­формацией.

1. С одной стороны, существует техническая информация, ко­торая передается по каналам связи (например, по телеграфным ли­ниям) и принимается соответствующими устройствами (например, отображается на экране радиолокатора). Количество такой инфор­мации может быть точно вычислено, а процессы, происходящие с такой информацией, подчинены физическим законам.

2. С другой стороны, есть информация семантическая, т.е. смы­словая, основанная на однозначной связи знаков или сигналов с объектами реального мира и которая содержится, например, в наскальных изображени­ях, художественном произведении, человеческой речи. Подобная информация при желании так же может быть подвергнута количественной оценке на основе определенной теории.

Изучение информации ведется в трех основных аспектах:

• Прагматический аспект рас­сматривает информацию с практической точки зрения, определяет ее полезность и ценность для потребителя.

• Семантический (содержательный) подход при изучении информации позволяет показать ее смысловое содержание.

• Синтаксический аспект рас­сматривает формально-структурные характеристики и отношения между единицами информации, дает количественную оценку информации.

В природе существуют два фундаментальных вида взаимодейст­вия: обмен веществом и обмен энергией. Эти виды взаимодействия подчиняются закону сохранения энергии. Сколько вещества и энергии один объект передал другому, столько тот другой и полу­чил. Потери, происходящие при такой передаче, рассматриваются как отдельные акты взаимодействия с другими объектами той же среды. Энергетическое и вещественное взаимодействие объектов является симметричным, т.е. сколько один отдал, столько другой и получил.

Информация – одно из основных первичных понятий науки. Наряду с материей, энергией, пространством и временем оно со­ставляет основу современной картины мира. В то же время, по­скольку информация способна иметь количественную оценку, она может выступать в роли физической величины, такой же, как энер­гия и время, определенным образом описывающей процессы, про­исходящие в естественных физических и искусственно созданных системах.

В науке, технике, быту слову «информация» соответствует раз­личный смысл. Однако любая информация имеет некоторые при­сущие ей основные свойства, на которые можно опираться в трак­товке термина.

1. Информация не может существовать вне взаимодействия объектов.

2. Информация не теряется ни одним из объектов в процессе взаимодействия.

3. Информация приносит сведения об окружающем мире, кото­рых в рассматриваемой точке не было до ее получения.

4. Информация не материальна, но она проявляется в форме ма­териальных носителей дискретных знаков или первичных сигналов.

5. Знаки и первичные сигналы несут информацию только для получателя, способного её распознать.

В истории развития общества можно проследить отдельные эта­пы, знаменующие радикальные изменения в обращении с информацией, которые можно назвать информационными революциями.

Первая была связана с изобретением письменности, позволившим накапливать и передавать знания. Цивилизации, освоившие письменность, быстрее других достигали высокого культурного и экономического уровней развития (Древний Египет, страны Междуречья, Китай). Позднее переход к алфавитному способу письма сделал письменность более доступной и способствовал смещению центров цивилизации в Европу (Греция, Рим).

Вторую революцию (середина XVI в.) вызвало изобретение книгопечатания. Стало возможным не только достаточно точно сохранять и тиражировать информацию, но и делать ее массово-доступной. Это ускорило развитие науки и техники, что в свою очередь дало толчок промышленной революции. Книги постепенно стали преодолевать границы стран, что способствовало началу создания общечеловеческой цивилизации.

Третья (конец XIX в.) была обусловлена прогрессом средств связи, таких как телеграф, телефон, радио, что позволяло оперативно передавать информацию на дальние расстояния.

Четвертую информационную революцию связывают с появлением микропроцессорной техники (70-е гг. XX в.), персональных компьютеров и телекоммуникационных сетей, применение которых значительно упростило, а в некоторых случаях радикально изменило процедуры поиска обработки, хранения и передачи информации, а от общества потребовало владения основами компьютерной грамотности.

Виды информации

Информация разнообразна и подразделяется по сфере человеческой деятельности. Выделяют научную, техническую, производственную, правовую, управленческую, эконо­мическую, нормативную (справочную) и другие виды информации. Каждый вид информации имеет свою отличительную особенность.

Научная информация логически адекватно отображает объективные закономерности природы, общества и мышления.

Экономическую информацию рассматривают как разновидность управленческой информации, которая базиру­ется на анализе количественных показателей и отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления, материальных благ. Она является воплощением знаний о различных аспектах экономических про­цессов, устраняющих неопределенность в отношении исходов этих процессов.

Правовая информация определяется как массив правовых актов и тесно свя­занных с ними справочных, нормативно-технических и научных материалов, охватывающих все сферы правовой деятельности.

Важными характеристиками информации являются ее структура и форма. Структура информации определяет взаимосвязи между составляющими ее элементами, а форма показывает, в каком виде (математическом, текстовом, графическом, звуковом и т.п.) инфор­мация представлена.

Особенности отдельных видов информации, такие как исполь­зование количественных показателей, цикличность, формализован­ный язык записи и другие, а также существование компьютеризи­рованных способов ее записи и хранения, определили возможность широкого применения вычислительной техники для обработки ин­формации в разных областях человеческой деятельности.

Свойства информации

Возможность эффективного использования информации в любой сфере определяется совокупностью ее свойств, характеризующих ее качество и ценность. К свойствам информации можно отнести следующие:

Актуальность – характеристика скорости поступления и обработки информации, обеспечи­вающая необходимый резерв времени для принятия правильного решения

Релевантность – соответствие получаемой информации запро­сам потребителя.

Достоверность – свойство информации отражать истинное по­ложение дел и не содержать скрытых ошибок.

Доступность – свойство, характеризующее возможность полу­чения своевременного беспрепятственного получения информации конкретным потребителем.

Защищенность – свойство, характеризующее невозможность не­санкционированного доступа, использования, искажения или раз­рушения информации

Конфиденциальность – свойство информации, указывающее на необходимость введения ограничений на круг субъектов, имеющих доступ к данной информации.

Полнота – свойство информации, характеризующее ее доста­точность для описания заданного объекта или процесса.

Ясность (понятность, простота) – свойство, определяющее способ выражения ин­формации понятным потребителю языком.

Своевременность – способность информации соответствовать потребностям потребите­лей в данный момент времени.

Адекватность – свойство информации однозначно соответствовать отображаемому процессу или объекту, явлению и т.п.

Уникальность – существование в единственном экземпляре.

Живучесть – способность информации сохра­нять качество в течение определенного периода времени.