
- •1.Основные черты научной организации управления ф.У. Тейлора.
- •2.Классификация функций и универсальные принципы управления а. Файоля.
- •3.Основные характеристики идеальной бюрократической организации
- •4.Управления м.Вебера.
- •5.Характеристика современных подходов к административному менеджменту.
- •6.Сущность и содержание администрации.
- •7.Соотношение между понятиями «администрация» и «администрирование».
- •8.Администрирование в менеджменте.
- •9.Понятие технологии в менеджменте.
- •10.Понятие регулярного менеджмента и бизнес-инжиниринга.
- •11. Негативные последствия стихийного становления системы управления
- •12.Основные критерии внедрения регулярного менеджмента в компании.
- •13.Характеристика компаний, в которых в первую очередь целесообразно проводить реорганизацию системы управления и внедрение регулярного менеджмента.
- •14. Перечень основных этапов целеполагания и разработки стратегии организации.
- •15.Классификация факторов внешней и внутренней среды организации.
- •16.Классификатор целей организации.
- •17.Корпоративные и функциональные цели
- •18.Классификатор стратегий организации.
- •2. Стратегия бизнес-уровня (business-level strategy)
- •3. Стратегия функционального уровня (functional-level strategy)
- •19. Корпоративные стратегии (на примере конкретных организаций).
- •1.3. Стратегия обновления
- •20.Бизнес-стратегии (на примере конкретных организаций).
- •21.Функциональные стратегии (на примере конкретных организаций).
- •22.Перечень, содержание и организация работ на этапе реализации разработанной стратегии.
- •23.Понятие структуры системы; технологическая, производственная, хозяйственная структура предприятия.
- •24.Понятие и типы структур управления; их достоинства и недостатки.
- •25.Перечень работ для структуризации компании.
- •26.Понятие продуктовой модели компании.
- •27.Понятие функции, функции менеджмента, бизнес-функции.
- •28.Классификатор функций менеджмента.
- •29.Классификатор бизнес-функций.
- •30.Понятие функциональной модели компании.
- •31.Сегментация бизнеса компании.
- •32.Основные правила проекций функций на структурные звенья.
- •33.Понятие матрицы организационных проекций или матрицы соответствия.
- •34.Основные регламенты компании и их содержание.
- •35.Понятие финансовой структуры компании.
- •36.Типы центров финансового учета, их основная характеристика.
- •37.Основные этапы разработки финансовой структуры компании.
- •38.Понятие бизнес-процесса.
- •39.Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в отечественной и мировой практике.
- •40.Основные положения методологии sadt.
- •41.Основные положения методологии idef0.
- •42.Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •43.Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •44. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
25.Перечень работ для структуризации компании.
1. Описание организационной структуры
1.1. Сбор информации об организационной структуре посредством анкетирования, интервьюирования и изучения документации
1.2. «Вертикальное» описание организационной структуры
1.2.1. Разработка классификаторов
1.2.1.1. Разработка классификатора направлений деятельности и продуктов
1.2.1.2. Разработка классификатора функций обеспечения направлений деятельности
1.2.1.3. Разработка классификатора функций менеджмента
1.2.1.4. Разработка классификатора структурных звеньев
1.2.1.5. Разработка классификатора ответственности
1.2.1.6. Разработка классификатора полномочий
1.2.1.7. Разработка классификатора квалификационных требований
1.2.2. Разработка матриц проекций
1.2.2.1. Разработка матрицы проекций направлений деятельности на структурные звенья
1.2.2.2. Разработка матрицы проекций функций обеспечения направлений деятельности на структурные звенья
1.2.2.3. Разработка матрицы проекций функций менеджмента на структурные звенья
1.2.2.4. Разработка матрицы проекций ответственности на структурные звенья
1.2.2.5. Разработка матрицы проекций полномочий на структурные звенья
1.2.2.6. Разработка матрицы проекций квалификационных требований на структурные звенья
1.3. Актуализация описания организационной структуры в соответствии с проходящими изменениями в организации
1.4. Представление проектов организационной структуры на утверждение руководству
1.5. Доведение «Положения о подразделениях» до структурных подразделений.
2. Анализ организационной структуры
2.1. Изучение успешных организационных структур и систем управления
2.2. Сравнение организационной структуры компании с референтными моделями успешных бизнесов
2.3. Анализ соответствия организационной структуры стратегии
2.4. Исследование полноты и достаточности функций
2.5. Выявление дублирования функций
2.6. Выявление «провисших функций»
2.7. Анализ соответствия полномочий и ответственности
2.8. Анализ распределения ответственности
2.9. Анализ соответствия квалификационных требований выполняемым функциям
3. Совершенствование организационной структуры
3.1. Разработка решений по изменению организационной структуры
3.2. Разработка модели организационной структуры «как надо»
3.3. Обучение персонала
3.4. Реализация и контроль внедрения новой организационной структуры управления
4. Регламентация
4.1. Разработка и актуализация «Положения об организационной структуре»
4.2. Разработка «Положений о структурных подразделениях»
4.3. Разработка должностных инструкций
4.4. Разработка «Положений о видах внутрифирменной деятельности»
26.Понятие продуктовой модели компании.
Главной задачей компании является удовлетворение нужд потребителя путем эффективного предоставления продуктов и услуг на соответствующих рынках. Продукты и услуги – результаты деятельности компании, поставляемые на рынок с целью получения экономических выгод. Работа по всем функциям системы управления компанией направлена на продукты и услуги, которые компания поставляет на рынок. Составление перечня продуктов и услуг требует определенной аккуратности и точности. Для небольших компаний этот перечень может включать только несколько позиций, которые легко можно найти в прайслисте компании. Для больших компаний, работающих с широким ассор тиментом продукции и услуг, этот список может включать тысячи позиций и требует продуманной группировки и иерархического упорядочивания. Иерархические перечни продуктов и их визуализацию в виде структурных схем часто называют продуктовой моделью112 компании.