24.Понятие и типы структур управления; их достоинства и недостатки.

Структура управления (организационная структура) – состав управленческих подразделений предприятия, а также отдельных руководителей и их регулярные информационные взаимосвязи по совместному осуществлению управленческой деятельности.

1. Линейно-функциональная структура управления

Сильные стороны

o Локальные функциональные подразделения экономичны.

o Высокое мастерство.

o Достижение организацией функциональных целей.

o Удобство при производстве ограниченной номенклатуры изделий (или одного изделия).

Слабые стороны

• Медленно реагирует на изменения среды.

• Возможно накопление нерешенных вопросов на верхних уровнях иерархии, вызывающее ее перегрузку.

• Слабо координирована работа подразделений по горизонтали.

• Незначительны инновации.

• Ограниченные представления о целях организации.

2.Дивизиональная структура управления

Сильные стороны

o Приспособлена к быстрым изменениям в нестабильном окружении.

o Способна удовлетворять запросы потребителей, поскольку основное внимание уделяется изделию; способ взаимодействия потребителей с организацией понятен.

o Высокая координированность функций.

o Позволяет подразделениям приспосабливаться к различиям в изделиях, регионах, потребителях.

o Особенно удобна в больших организациях, выпускающих разные изделия.

o Принятие решений децентрализовано.

Слабые стороны

• Менее экономична, чем функциональная структура.

• Ухудшает координацию работы производителей разных изделий.

• Не требует высокой компетентности и технической специализации.

• Затрудняет интеграцию и стандартизацию разных направлений производства.

3.Матричная структура управления

Сильные стороны

o Обеспечивает координацию, необходимую для выполнения двойственных требований потребителей.

o Оперативно перераспределяет персонал между основными направлениями работы.

o Позволяет принимать комплексные решения и адаптироваться к частым изменениям нестабильного окружения.

o Дает возможность развития функционального и специального мастерства.

o Наиболее полезна в организациях средних размеров.

Слабые стороны

• Двойное подчинение сотрудников вызывает напряжение и недоразумения.

• Требует хороших навыков межличностного общения и специального обучения.

• Забирает много времени; включает частые заседания и работу конфликтных комиссий.

• Система не будет работать, пока сотрудники не поймут ее и не приспособятся к коллегиальным, а не к вертикальным отношениям.

• Для поддержания равновесия власти требуются значительные усилия.

4. Процессная структура управления

Сильные стороны

o Способствует гибкости и быстроте реакции на изменения потребностей заказчиков.

o Направляет внимание каждого работника на производство и доставку изделия потребителю.

o Каждый работник получает более широкий взгляд на цели организации.

o Смещает акцент в сторону командной работы и сотрудничества.

o Улучшает качество жизни работников, давая им возможность разделить

ответственность, участвовать в принятии решений и понимать, в чем состоит результат их труда.

Слабые стороны

• Определение центрального процесса требует труда и времени.

• Требует изменений культуры, структуры работы, философии менеджмента и систем информирования и поощрения.

• Менеджеры традиционной школы могут сопротивляться передаче части своих полномочий и власти подчиненным.

• Повышение эффективности работы в условиях горизонтальной структуры требует значительной подготовки работников. Может быть ограничена возможность совершенствования навыков.