- •1.Основные черты научной организации управления ф.У. Тейлора.
- •2.Классификация функций и универсальные принципы управления а. Файоля.
- •3.Основные характеристики идеальной бюрократической организации
- •4.Управления м.Вебера.
- •5.Характеристика современных подходов к административному менеджменту.
- •6.Сущность и содержание администрации.
- •7.Соотношение между понятиями «администрация» и «администрирование».
- •8.Администрирование в менеджменте.
- •9.Понятие технологии в менеджменте.
- •10.Понятие регулярного менеджмента и бизнес-инжиниринга.
- •11. Негативные последствия стихийного становления системы управления
- •12.Основные критерии внедрения регулярного менеджмента в компании.
- •13.Характеристика компаний, в которых в первую очередь целесообразно проводить реорганизацию системы управления и внедрение регулярного менеджмента.
- •14. Перечень основных этапов целеполагания и разработки стратегии организации.
- •15.Классификация факторов внешней и внутренней среды организации.
- •16.Классификатор целей организации.
- •17.Корпоративные и функциональные цели
- •18.Классификатор стратегий организации.
- •2. Стратегия бизнес-уровня (business-level strategy)
- •3. Стратегия функционального уровня (functional-level strategy)
- •19. Корпоративные стратегии (на примере конкретных организаций).
- •1.3. Стратегия обновления
- •20.Бизнес-стратегии (на примере конкретных организаций).
- •21.Функциональные стратегии (на примере конкретных организаций).
- •22.Перечень, содержание и организация работ на этапе реализации разработанной стратегии.
- •23.Понятие структуры системы; технологическая, производственная, хозяйственная структура предприятия.
- •24.Понятие и типы структур управления; их достоинства и недостатки.
- •25.Перечень работ для структуризации компании.
- •26.Понятие продуктовой модели компании.
- •27.Понятие функции, функции менеджмента, бизнес-функции.
- •28.Классификатор функций менеджмента.
- •29.Классификатор бизнес-функций.
- •30.Понятие функциональной модели компании.
- •31.Сегментация бизнеса компании.
- •32.Основные правила проекций функций на структурные звенья.
- •33.Понятие матрицы организационных проекций или матрицы соответствия.
- •34.Основные регламенты компании и их содержание.
- •35.Понятие финансовой структуры компании.
- •36.Типы центров финансового учета, их основная характеристика.
- •37.Основные этапы разработки финансовой структуры компании.
- •38.Понятие бизнес-процесса.
- •39.Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в отечественной и мировой практике.
- •40.Основные положения методологии sadt.
- •41.Основные положения методологии idef0.
- •42.Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •43.Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •44. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
8.Администрирование в менеджменте.
Среди исследователей и практиков управления существует представление о том, что администрирование представляет собой содержание деятельности администрации. Однако это
не так. Во-первых, входящим в состав администрации руководителям свойственен достаточно широкий спектр разнообразных видов деятельности, включающий в себя, например, экономические воздействия. Во-вторых, в деятельности каждого, в том числе и не входящего в администрацию, руководителя в соответствии со сложившимся в организации распределением
полномочий используются самые разнообразные формы и методы формализации, регламентации, контроля, раскрывающие конкретное содержание администрирования.
9.Понятие технологии в менеджменте.
Технология менеджмента - это система методов эффективного управления, определенные методы сбора и обработки информации, разработка и внедрение систем контроля, определенные принципы управления персоналом.
10.Понятие регулярного менеджмента и бизнес-инжиниринга.
Регулярный менеджмент – это широкое использование стандартов, документированных регламентов и процедур управления при создании и/или совершенствовании системы управления компанией. Регулярный менеджмент предполагает создание ясной конструкции, основанной на простых компонентах. Переход от стихийного к регулярному менеджменту следует начать
с анализа имеющейся системы управления, а затем необходимо провести ее целенаправленную реорганизацию. Бизнес инжиниринг – широкое применение специальных программных средств моделирования и проектирования организационных
структур и бизнес-процессов компании в рамках работ по развитию регулярного менеджмента26. Применение программной поддержки и компьютерных технологий в свое время вывело на новый уровень теорию автоматического управления, позволило поставить на рейсовые самолеты автопилоты и запустить человека на Луну. В начале XXI века аналогичная ситуация характерна для сферы постановки современного менеджмента компаний.
11. Негативные последствия стихийного становления системы управления
Для большинства российских компаний характерно стихийное становление системы управления, организационной структуры в процессе роста бизнеса. Снижение эффективности управления происходит из-за того, что по мере роста увеличивается число управляемых руководством объектов – сотрудников, продуктов, процессов… Хорошего руководителя
хватает на то, чтобы эффективно управлять пятью-семью замами и еще заражать своим энтузиазмом человек десять ключевых специалистов. Дальше начинаются бюрократические игры по перетягиванию ресурсов и спихиванию ответственности. Игры эти особо опасны тем, что управленческие воздействия так и остаются неформальными, полномочия и ответственность фиксируются на уровне устных договоренностей и всегда есть возможность сыграть на недоговоренностях». В результате система управления становится тормозом развития компании, снижает конкурентные преимущества и уменьшает ее адаптивность к постоянно меняющимся условиям на рынке22. Наиболее характерным примером является нечеткость в разделении ответственности между сотрудниками, когда невозможно понять, по чьей вине падает объем продаж или размер прибыли.