
- •1.Основные черты научной организации управления ф.У. Тейлора.
- •2.Классификация функций и универсальные принципы управления а. Файоля.
- •3.Основные характеристики идеальной бюрократической организации
- •4.Управления м.Вебера.
- •5.Характеристика современных подходов к административному менеджменту.
- •6.Сущность и содержание администрации.
- •7.Соотношение между понятиями «администрация» и «администрирование».
- •8.Администрирование в менеджменте.
- •9.Понятие технологии в менеджменте.
- •10.Понятие регулярного менеджмента и бизнес-инжиниринга.
- •11. Негативные последствия стихийного становления системы управления
- •12.Основные критерии внедрения регулярного менеджмента в компании.
- •13.Характеристика компаний, в которых в первую очередь целесообразно проводить реорганизацию системы управления и внедрение регулярного менеджмента.
- •14. Перечень основных этапов целеполагания и разработки стратегии организации.
- •15.Классификация факторов внешней и внутренней среды организации.
- •16.Классификатор целей организации.
- •17.Корпоративные и функциональные цели
- •18.Классификатор стратегий организации.
- •2. Стратегия бизнес-уровня (business-level strategy)
- •3. Стратегия функционального уровня (functional-level strategy)
- •19. Корпоративные стратегии (на примере конкретных организаций).
- •1.3. Стратегия обновления
- •20.Бизнес-стратегии (на примере конкретных организаций).
- •21.Функциональные стратегии (на примере конкретных организаций).
- •22.Перечень, содержание и организация работ на этапе реализации разработанной стратегии.
- •23.Понятие структуры системы; технологическая, производственная, хозяйственная структура предприятия.
- •24.Понятие и типы структур управления; их достоинства и недостатки.
- •25.Перечень работ для структуризации компании.
- •26.Понятие продуктовой модели компании.
- •27.Понятие функции, функции менеджмента, бизнес-функции.
- •28.Классификатор функций менеджмента.
- •29.Классификатор бизнес-функций.
- •30.Понятие функциональной модели компании.
- •31.Сегментация бизнеса компании.
- •32.Основные правила проекций функций на структурные звенья.
- •33.Понятие матрицы организационных проекций или матрицы соответствия.
- •34.Основные регламенты компании и их содержание.
- •35.Понятие финансовой структуры компании.
- •36.Типы центров финансового учета, их основная характеристика.
- •37.Основные этапы разработки финансовой структуры компании.
- •38.Понятие бизнес-процесса.
- •39.Наиболее распространенные методологии моделирования бизнес-процессов в отечественной и мировой практике.
- •40.Основные положения методологии sadt.
- •41.Основные положения методологии idef0.
- •42.Перечень и последовательность работ по идентификации системы процессов компании.
- •43.Реализация процессного подхода в рамках различных типов структур управления.
- •44. Понятие реструктуризации и реинжиниринга.
32.Основные правила проекций функций на структурные звенья.
- каждая функция, реализуемая фирмой, должна быть закреплена за конкретной службой, каждой функции должен быть найден ее хозяин;
- недопустимо закрепление одной функции за двумя или несколькими службами. Если такое происходит, то службы должны строить свою деятельность по осуществлению данной функции взаимоувязанно, т.е. необходимо состыковать отдельные части, виды работы, выполняемые различными подразделениями, без чего нельзя добиться успеха;
- иерархия служб не должна подчинять одному субъекту управления более шести-семи объектов.
33.Понятие матрицы организационных проекций или матрицы соответствия.
Специфика построения матрицы соответствия состоит в том, что она, как правило, не содержит пустых ячеек: все предпринимательские (бизнес)-подразделения нуждаются в одних и тех же функциях. Вопрос лишь в том, каков принцип выполнения этих функций – централизованный (для всех подразделений – одним отделом) или децентрализованный (для каждого подразделения – своим отделом) выбрать.
34.Основные регламенты компании и их содержание.
• базовое Положение об организационной структуре компании;
• пакет положений об отдельных видах деятельности (финансовой, маркетинговой и т.д.);
• пакет положений о структурных подразделениях (цехах, отделах, секторах, группах и т.п);
• должностные инструкции;
• описания должностей.
Основные разделы Положения об организационной структуре компании (группы):
• Виды деятельности, продукты и услуги, бизнесы компании.
• Перечень бизнес-функций компании.
• Перечень функций менеджмента, осуществляемых в компании.
• Перечень функций обеспечения.
• Перечень организационных звеньев компании.
• Закрепление за структурными звеньями компании видов деятельности, бизнес-функций, функций менеджмента, функций обеспечения.
• Схема организационной структуры.
Основными разделами положения о подразделении являются:
o общие положения,
o направления деятельности,
o структура,
o функции/задачи,
o взаимоотношения с другими подразделениями,
o права,
o ответственность.
Обычно должностная инструкция состоит из следующих разделов:
o общие положения,
o направления деятельности (основные задачи),
o обязанности (функции),
o взаимоотношения,
o права,
o ответственность.
35.Понятие финансовой структуры компании.
Финансовая структура компании – совокупность центров финансового учета, связанных схемой консолидации финансовой информации.
36.Типы центров финансового учета, их основная характеристика.
Центр финансового учета (ЦФУ) – структурное подразделение (или группа подразделений), осуществляющее определенный набор основных и (или) обеспечивающих видов деятельности и способное оказывать непосредственное воздействие на доходы и (или) расходы и (или) эффективность данной деятельности. Центр дохода (центр выручки) – структурное подразделение (или группа подразделений), осуществляющее определенный набор основных и (или) обеспечивающих видов деятельности и способное оказывать непосредственное воздействие на доходы от данной деятельности. Центр затрат – структурное подразделение (или группа подразделений), осуществляющее определенный набор видов деятельности, непосредственно не приносящих дохода, но способное оказывать непосредственное воздействие на расходы при осуществлении данной деятельности. Центр прибыли (профит-центр) – структурное подразделение (или группа подразделений), осуществляющее определенный набор основных видов деятельности и способное оказывать непосредственное воздействие на доходы и расходы данной деятельности. Центр инвестиций (венчур-центр) – структурное подразделение (или группа подразделений), осуществляющее определенный набор видов деятельности и способное оказывать непосредственное воздействие на доходы,
расходы и эффективность данной деятельности, получение прибыли от которой ожидается в будущем.