36

Роль управления в развитии общества, экономики и производства.

Под управлением понимают процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации.

Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен.

В управление всегда есть:

-субъект – тот, кто осуществляет управление

-объект –тот, кем управляют действия субъекта управления.

Различают управление техническими системами, экономическое управление, а также социальное, в ходе которого регулируются различные отношения между людьми.

Производство предполагает управление:

1. средствами труда - это процесс непосредственного воздействия человека с помощью средств труда на предмет труда (землю, технику и др.) в целях получения материальных благ и ус­луг. В данном случае, работник - это субъект управления, а средства труда — его объект.

2. работниками. Согласование действий работников, управляющих средствами труда, объединенных в коллективы, требует управления со стороны управленческих работников. Объект — это от­дельные лица или коллективы работников, а также определенные процессы (природные, материальные, финансовые, трудовые, весь потенциал предприятия).

Однако приведенное деление на два вида управления в извес­тной мере условно, так как трудовой процесс есть единство фун­кций, посредством которых осуществляются создание продукта и управление им.

Процесс управления характеризуется рядом особенностей:

1. осуществляется непрерывно во времени и пространстве;

2. охватывая все необходимое пространство, действует не только в момент совершения управленческого акта, но и в последующий период;

3. требует глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей;

4. в результате воздействия субъекта управления на объект должен быть получен некоторый результат, который необходимо сопоставить с целью: чем точнее результат соответствует поставленной цели, тем выше качество управления.

Таким образом, управление обеспечивает максимальное удовлетворение интересов отдельных личностей, обеспечивает возможность наиболее полного использования способностей, возможностей каждого человека, помогает самореализоваться в труде. Отличительной особенностью управления является то, что он направляет работу коллективов в направлении максимального удовлетворения общественных потребностей.

В социально-экономической жизни общества управление играет исключительно важную роль. Благодаря ему предприятия производят те товары и услуги, которые наиболее нужны потребителям; создаются рабочие места. От управления зависит уровень развития экономики, уровень благосостояния граждан страны, научно-технический прогресс, состояние окружающей среды.

Одна из форм разделения управленческого труда в организации носит горизонтальный характер: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений.

Горизонтально разделенная управленческая работа должна быть скоординирована, чтобы организации могла добиваться успеха в своей деятельности. Такое вертикальное разделение управленческого труда, образует уровни управления.

Институ- Управление высшего звена

циональный

уровень

Управленческий Управление среднего звена

уровень

Технический уровень Управление низового звена

Рисунок 1 - Два способа представления уровней управления

Лица на техническом уровне занимаются ежедневными операциями и действиями. Лица, находящиеся на управленческом уровне, заняты управлением и координацией внутри организации, они согласовывают разнообразные формы деятельности и усилия различных подразделений организации. Руководители на институциональном уровне (под институциональным уровнем понимается уровень социальных структур - так называемых институтов, таких как государство, бизнес, религия и т.п., выполняющих определенные общественные функции) заняты в основном разработкой долгосрочных планов, формулированием целей, адаптацией организации к различного рода переменам, управлением отношениями между организацией и внешней средой.

Форма пирамиды используется для того, чтобы показать, что на каждом последующем уровне управления находится меньше людей, чем на предыдущем.

Руководство низового звена или операционные руководители - это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). Они в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий (например, мастер, мастер

Руководители среднего звена координирует и контролирует работу младших начальников. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданий низовым линейным руководителям.

Руководители высшего звена - это высший организационный уровень, он значительно малочисленнее других. Типичные должности руководителей высшего звена - это председатель совета, президент, вице-президент. Эти руководители отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации.

Место менеджмента в системе управления.

Термин «менеджмент», как правило, трактуется очень широко.

Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «управление», однако не в полной мере. Термин «управление» шире, поскольку применяется:

• к разным видам человеческой деятельности (например, управление транспортными средствами);

• к разным сфе­рам деятельности (управление в живой и неживой природе, управ­ление государством);

• к разным органам управления (подразделени­ям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).

Менеджмент в упрощенном понимании - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения др. людей.

Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию.

Наконец, менеджмент как собирательное от слова “менеджер” - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Более полное определение, которое включает предыдущие:

Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия (рисунок 2).

 

Рисунок 2 – Кольцо управления

Управление включает три аспекта:

• "Кто" управляет "кем" (институциональный аспект);

• "Как" осуществляется управление и "как" оно влияет на управляемых (функциональный аспект);

• "Чем" осуществляется управление (инструментальный аспект).

Таким образом, предметом менеджмента являются управленческие отношения:

1) субординации (подчинения);

2) координации (согласования);

3) дисциплины;

4) ответственности;

5) инициативы.

Как деятельность менеджмент – это управление бизнесом в условиях рынка.

Особенности российского менеджмента.

Российский менеджмент сталкивается с трудностями, которые связаны как пережитками прошлого, так и собственно реформирования устоявшихся структур, хозяйственных отношений.

Эти трудности прежде всего сконцентрированы во внешней среде и внутренней среде предприятия.

К проблемам возникающим во внешней среде относят:

-низкий научно-технический и технологический уровень экономики,

-высокий уровень монополизации производства многих видов продуктов и услуг,

-слабость государственного регулирования,

-низкий уровень жизни населения и следовательно низкая покупательная способность потребителей,

-низкий уровень развития инфраструктуры рыночной экономики и др.

Наряду с неблагоприятными факторами внешней среды российский менеджмент сталкивается с проблемами и внутри организации:

-нехватка оборотных средств и невозможность получения на разумных условиях кредитов для пополнения оборотных средств,

-устаревание основных фондов и технологий,

-низкий уровень квалификации персонала и др.

Данные проблемы приводят к том, что менеджер предприятия плохо владеет знаниями о состоянии рынка, не умеют прогнозировать.

Многие предприятия слабо знают своих конкурентов, не анализируют собственные конкурентные преимущества и не умеют ими воспользоваться.

Система управления многих российских предприятий не имеют достаточной гибкости, чтобы своевременно реагировать на изменение спроса, появление многих конкурентов, в том числе зарубежных, слабо поставлена работа по связям с общественностью.

В большинстве российских организаций власть построена по принципу виноградной грозди:

1.сверху вниз,

2. кластерами — замкнутыми группами.

И хотя между ними существуют какие-то информационные и иные связи, ярко выражена обособленность каждой группы.

В России участие в управлении не является долговременной традицией: власть обращается к людям в тех ситуациях, когда чувствует свою слабость. Брать на себя ответственность люди не привыкли, поскольку это не стало элементом организационной культуры. Успехи и неудачи связываются подчиненными с работой руководителей.

На многих предприятиях продолжает применяться крайне не эффективная система бухгалтерского учета, которая не позволяет проводить соответствующий анализ результатов хозяйственной деятельности, не своевременно увидеть возникающую угрозу. Неэффективная система бухгалтерского учета ведет к недоиспользованию ресурсов, имеющихся на предприятии.

Сущность менеджмента, его цели и задачи

Основное содержание менеджмента как вида деятельности состоит:

1. формирование и понимание заказа на деятельность фирмы (делать то, что купят)

2. определение цели и структурирование пространства деятельности, включая формирование программы действий

3. Организация исполнения, измерения и контроля за ходом продвижения к цели

4. Создание условий для хорошей работы сотрудников

5. Анализ полученных результатов и соотнесение их с изменениями внешней среды

Сущность менеджмента показана на рисунке 1.

В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения. Они выполняют следующие основные задачи в управлении:

• сопоставление существующего состояния с желаемым ("где мы?" и "куда идем?");

• руководящие требования к действиям ("что надо сделать?");

• критерии принятия решений ("какой путь лучший?");

• инструменты контроля ("куда мы в действительности пришли и что из этого следует?")

Рисунок 1 - Сущность менеджмента

Менеджмент является самостоятельным видом профессиональной деятельности, направленной на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением экономического механизма менеджмента.

Экономический механизм менеджмента направлен на решение конкретных проблем взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности. Механизм состоит из трех блоков: внутрифирменное управление, управление производством, управ­ление персоналом.

На предприятии выделяется 3 иерархических уровня менеджмента:

1. высший уровень – руководители предприятия, его первые заместители по функциональным областям.

2. средний уровень – руководители подразделений, служб и административных органов предприятия (до 60% от численности всех менеджеров)

3. низший уровень - руководители творческих групп, лабораторий, производственных участков.