1. Рынок сервисных услуг, рыночные механизмы, виды рынка

Рынок – форма взаимоотношений между отдельными хозяйственными субъектами. Для функционирования рынка требуется многообразие форм собственности (частной, кооперативной, народной, акционерной, государственной) и наличие рыночной инфраструктуры.

Рынок сервисных услуг представляет собой всю совокупность условий эксплуатации, хранения, обслуживания автомобилей, а также услуг для владельцев:

- Остановки, стоянки, гаражи;

- Предпродажное обслуживание, противоугонные приспособления;

- АЗС, ГСМ, магазины, СТО;

- Производство, хранение, продажа материалов и оборудования;

- ТО, ТР;

- Создание условий безопасности движения;

- Контроль технического состояния, контроль БДД;

Так как все субъекты рынка принимают самостоятельные решения, то координацию всех независимых этих решений осуществляет рыночный механизм – система цен и конкуренции.

Цена выступает сигналом, дающим основную информацию об условиях на рынке.

Конкуренция сдерживает частные интересы и приводит к тому, что ограниченные ресурсы используются более эффективно.

Виды рынков:

1. Рынок товаров и услуг:

- товарные и сырьевые биржи;

- оптовые и розничные торговые организации;

- маркетинговые и дилерские торговые организации;

2. Рынок факторов производства:

- купля-продажа земли, труда, капитала

Земля – сама земля и добываемое из ее недр сырье;

Труд – товар, услуги всех работающих;

Инструментом является биржа труда. Она формирует спрос на рабочую силу и предложение, отражает весь резерв рабочей силы, занимается подготовкой и переподготовкой безработных;

3. Финансовый рынок:

- отражается спрос и предложение финансовых средств (деньги, облигации, акции). На финансовом рынке можно обменять, купить, предоставить кредит. В него включаются фондовые и валютные биржи, коммерческие банки.

2. Предприятие, функции, задачи предпринимательской деятельности автосервиса, классификация предприятий автосервиса

Производственное предприятие – это обоснованная специализированная единица, в основе которой находится профессионально-организованный коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовить нужную потребителям продукцию соответствующего назначения, ассортимента, качества, либо выполнить услуги (работу), соответствующие запросам потребителя.

Функционирование любого предприятия определяет внутренняя и внешняя среда.

Внутренняя среда – это средства производства, люди (персонал), деньги, информация.

Внешняя среда – это потребители продукции, поставщики компонентов производства, а также государственные органы (центральные и местные) и их законы, и население, живущее в окрестностях предприятия, являющееся источником рабочей силы.

Функции предприятия:

изготовление продукции; поставка и продажа продукции; послепродажное обслуживание; материально-техническое обеспечение производства; организация труда и управление им; финансовая, экономическая, маркетинговая работа; содержание и управление всеми ресурсами; исполнение юридических и налоговых прав и обязанностей; выполнение долгосрочных обязательств.

Задачи предприятия автосервиса:

получение дохода владельцем предприятия; обеспечение продукцией потребителей; обеспечение з/п персонала и нормальными условиями труда; создание рабочих мест для населения; охрана окружающей среды; недопущение сбоев в работе.

Задачи предприятия автосервиса определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия и внешней среды. Важнейшей задачей во всех случаях является получение дохода за счет реализации продукции (товара, услуг).

Классификация предприятий автосервиса:

1. По отраслевому признаку: предприятия автомобильной промышленности, изготавливающие автомобили и з/ч, СТО, принадлежащие заводам, предприятия-дилеры, региональные склады.

2. Предприятия, принадлежащие различным отраслям и ведомствам: СТО, АЗС, авторемонтные и шиноремонтные заводы.

3. Независимые предприятия и мастерские по ТО и Р машин. В основном это специализированные предприятия, ремонтирующие примерно 80% всего парка машин. Сюда относятся также фирмы, самостоятельно изготавливающие з/ч.

4. Торговые фирмы, осуществляющие реализацию автомобилей и з/ч.

5. По участию в рыночных отношениях делятся на внутрирыночные (российские), совместные, иностранные.

6. По мощности производственного потенциала: крупные – СТО, выполняющие полный комплекс работ по ТО и Р и обеспечению з/ч, крупные дилеры; средние – СТО, выполняющие не полный объем по ТО и Р; малые предприятия.

По организационно-правовым формам предприятия делятся на АО, ООО (малые предприятия), кооперативы.