4.6 Группа нормативно-методического обеспечения

Областью деятельности группы нормативно-методического обеспечения является:

 поддержание в рабочем состоянии и своевременной актуализации документации управления для постоянного усовершенствования системы менеджмента качества ОС СК;

• ведение делопроизводства ОС СК;

организация архивирования документации.

Функции группы нормативно-методического обеспечения:

разработка документации системы менеджмента качества ОС СК;

актуализация документов системы менеджмента качества ОС СК;

разработка документов внутреннего пользования (планы, приказы и др.);

доведение до всех сотрудников сведений об изменениях в документации;

введение вновь утвержденных и отмена устаревших документов;

ведение реестра документации ОС СК;

подготовка программ проверки систем менеджмента качества;

разработка предупреждающих и корректирующих мероприятий;

подготовка и проведения внутренних проверок;

участие в проведении работ по сертификации.

• прием и регистрация заявок на сертификацию систем качества;

• получение и регистрация входящей и исходящей документации;

• регистрация сертификатов соответствия в Реестре Технического центра Регистра;

• формирование и ведение банков данных сертифицированных систем качества, экспертов и консультантов, привлекаемых к работе в ОС СК, органов по сертификации продукции Системы сертификации ГОСТ Р с аналогичной областью аккредитации;

• организация архивного хранения отчетных материалов (протоколов, актов, решений и т.п.) по сертификации систем качества

• ведение реестра ОС СК сертифицированных систем качества, зарегистрированных в Реестре Регистра, и подготовку для публикации сведений о проведенной сертификации систем качества;

• подготовка отчетной информации о деятельности ОС СК для Ростехрегулирования и Технического центра Регистра;

• формирование и актуализация фонда нормативных и организационно-методических документов, используемых при сертификации;

• подготовка предложений по совершенствованию и развитию фонда НД:

• информирование заинтересованных предприятий (на договорных условиях) об актуализации НД на сертифицируемые системы качества;

• участие в проведении работ по сертификации.

Лекция № 5 (2 часа) Требования к ресурсам и информации ос

План лекции

5.1 Компетентность руководства и персонала.

5.2 Персонал, вовлеченный в деятельность по сертификации. Привлечение внешних аудиторов и экспертов.

5.3 Использование отдельных внешних аудиторов и внешних технических экспертов. Записи о персонале. Привлечение соисполнителей.

5.4 Информация, находящаяся в открытом доступе.

5.5 Сертификационные документы.

5.6 Каталог сертифицированных заказчиков.

5.7 Ссылка на стандарт и использование знаков соответствия. Конфиденциальность.

5.8 Обмен информацией между органом по сертификации и заказчиками.

5.1 Компетентность руководства и персонала

Орган по сертификации должен иметь процессы для того, чтобы гарантировать, что персонал обладает надлежащими знаниями, соответствующими типам систем менеджмента и географическим областям, в которых он работает. Он должен определить компетентность, требуемую для каждой технической области (как соответствующую определенной схеме сертификации) и для каждой функции в деятельности по сертификации. Он должен определить средства для демонстрации компетентности до выполнения определенных функций.

При определении требований к компетентности для своего персонала, выполняющего сертификацию, орган по сертификации должен обратиться к функциям, выполняемым руководством и административным персоналом в дополнение к тем лицам, которые непосредственно осуществляют деятельность по аудиту и по сертификации. Орган по сертификации должен иметь доступ к необходимой технической экспертизе для получения совета по делам, непосредственно касающимся сертификации для технических областей, типов систем менеджмента и географических областей, в которых работает орган по сертификации. Такой совет может обеспечиваться внешне или персоналом органа по сертификации.