7. Рекламный менеджмент .Формы и виды директ-маркетинга

Прямой маркетинг (ДМ)- представляет собой непосредственное интерактивное взаимодействие продавца/производителя с конечным потребителем данного товара. Личная, или персональная, продажа Она представляет собой устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи. Директ-мейл маркетинг называют еще прямой почтовой рекламой, так как коммуникатор в рамках данной формы коммуникаций чаще всего обращается к адресату с письменным посланием, отправляемым по почте.Каталог-маркетинг — метод прямого маркетинга с использованием каталогов товаров, рассылаемых покупателям по почте либо продающихся в магазина. Телефон-маркетин -предполагает установление контакта между коммуникатором и адресатом посредством телефон! Данная форма ДМ особенно эффективна для налаживания первичного контакта как предварительная стадия, «подготовка плацдарма»Телемаркетинг прямого отклика -иногда называют еще «магазином на диване.

8. Рекламный менеджмент Социальная реклама — вид некоммерческой рекламы, в котором рекламодатель призывает принять участие в благотворительных акциях, либо пропагандирует правильный образ жизни. Чаще всего заказчиками такой рекламы выступают государственные органы или некоммерческие организации, а рекламные агентства и распространители рекламы в ряде случаев изготавливают и размещают её на безвозмездной основе, либо по сниженным ценам. Миссия социальной рекламы — изменение поведенческих моделей в обществе. Наиболее известными примерами такой рекламы являются кампании по борьбе с наркотиками, соблюдению правил дорожного движения, пропаганда здорового образа жизни, охрана окружающей среды. Во всем мире ему соответствуют понятия некоммерческая и общественная реклама. В нашей стране о социальной рекламе впервые заговорили с появлением в 1994-95 г.г. на всех центральных телеканалах проекта «Позвоните родителям». Некоммерческая социальная реклама формирует позитивное отношение к рекламе в целом и укрепляет репутацию рекламных фирм и агентств, а также средств массовой информации. Более того, социальная реклама ведет к позитивному изменению отношений между государством, коммерческими организациями и населением. Официально история социальной рекламы начинается с начала XX века.

9. Рекламный менеджмент Задачи и правила мерчендайзинга

В теории мерчендайзинга три основных составляющих. Во‑первых, обеспечение запаса, гарантированное присутствие товара на полках, учет его популярности. В основном это работа товароведов или современных логистиков. Во‑вторых, организация места торговли. Над местом «колдуют» архитекторы, дизайнеры, технологи торгового оборудования, специалисты розничной торговли. В‑третьих, непосредственно организация выкладки, или расположения продукции, то есть представление конкретного товара. Концепцию расположения решают чаще всего в отделе маркетинга владельца торговой марки. Требованиями для применения мерчандайзинга являются:Предприятие должно всегда иметь в наличии полный ассортимент товара. Необходимо специальное оформление: организация торговых залов, включая специальные холодильные установки, стеллажи, витрины с подогревом и т. д.; расстановка оборудования по залу, окраска стен, освещение. Внутри предприятия должны быть созданы небольшие торговые точки, как правило, с более дорогими и качественными товарами. Выкладка товара должна осуществляться таким образом, чтобы заставить потребителя как можно дольше ходить по торговым залам предприятия, практически не прибегая к помощи продавцов.Задачи: обеспечение наличия товара, оборудования; обеспечение презентации товара; Ориентация покупателя в товарах и облегчение процесса покупки; Увеличение объема покупаемого товара; Улучшение имиджа компании (своей или производителя); Увеличение степени удовлетворенности клиента от работы с торговой сетью; развитие лояльности.