2. Паблик рилейшенз Определение понятий: лидеры общественного мнения и группы интересов.

Лидеры мнений - это люди, к-рые общаются с окружающими по поводу товара чаще, чем среднестатистический покупатель и способны оказывать влияние на мнение собеседников, на их выбор. Тип 1 - обычные лидеры. С виду они обычные люди, но обладают информацией о какой-то группе товаров и могут влиять на выбор своего окружения. А круг их слушателей шире, чем у среднестатистического покупателя. Тип 2 - мега лидеры (знаменитости). Представители этой группы известны широкому кругу людей и достигли опр. успехов в какой-то сфере. Кроме людей из своего окружения, у них есть возм-ть влиять на выбор тысяч др. людей. По степени влияния лидеры делятся на экспертов и соц. лидеров. Эксперты известны как знатоки в опр. области, соц. лидеры вызывают доверие за счет соц. активности и харизмы.Психологи говорят, что лидеров объединяют нек-рые общие черты. Так, они первыми начинают исп-ть товар, по крайней мере опережают людей своего круга. Но это не значит, что они бездумно бросаются на все новинки. Лидеры мнений всегда связаны с другими людьми. Им мало тесного замкнутого круга общения. Лидер общественного мнения – юрид. и физ. лица, к-рые влияют на формирование общественного мнения (авторитетные личности в своей отрасли, политики, артисты, обладающие харизмой, известностью, публичностью).Группы интересов – преим-но добровольные, обладающие опр. автономией от прав-ва организации разл. типа (профессиональные, предпринимательские, религиозные, культурные, феминистские, молодежные, ветеранские, экологические и др.), члены к-рых, не претендуя на высшую полит. власть, пытаются оказывать на нее влияние с целью обеспечить свои специфические интересы. Возрастающая роль группы интересов связана, прежде всего, с увеличением кол-ва и числ-ти объединений по интересам по мере усложнения общества. По характеру деят-ти различают одноцелевые и многоцелевые группы интересов. К 1 типу относятся, в частности, лоббирующие структуры, стремящиеся обеспечить принятие к-л опр. законодательного акта в парламенте; после достижения этой цели лоббирующие структуры либо распадаются, либо переориентируются на др. конкретную цель. Деят-ть многоцелевых группы интересов (напр, культурных или молодежных организаций) многопрофильна и не ограничена спецификой задач того или иного рода.

3. Паблик рилейшенз. Функции и задачи pr-специалистов в работе со средствами массовой информации.

1. Управление ПР на предприятии. Изучаются разл. аспекты работы ПР-служб со СМИ. СМИ рассматриваются как 4 власть в обществе. Исследуются специфические особенности, сильные, слабые стороны каждого вида СМИ. На основе текущего положения дел на предприятии формируется концепция воздействия на общественное мнение. 2. Сегментация рынка СМИ, тематические и жанровые особенности разл.изданий и программ. Нужно проанализировать ряд популярных СМИ по целевому направлению, масштабности и периодичности выхода, ЦА, демографическим и др. признакам читателей. Для правильного выбора своих изданий ПР-специалистам необходимо изучить опр. круг изданий, чтобы знать их запросы, потребности, обращая внимание на характер и тематику разл. газет и журналов, вникая в способы подачи информации. Управление информацией предполагает двусторонний характер: организация стремится передать информацию о себе в СМИ и отслеживает информацию о себе. Мониторинг прессы позволяет своевременно реагировать на важные события и при необх-ти исправлять ошибки, выступать с опровержением. На основе материалов составляется медиакарта, в к-рой перечисляются издания, тематические предпочтения, особенности расп-ия, тираж, состав аудитории, жанровые структуры и сведения о руководителях издания.3. Формы и методы работы ПР-специалистов по созданию общественно-значимой информации. Эффективность достигается только при двусторонней связи. Специалист ПР-службы знает больше о своем предприятии. Он должен из всего многообразия информации отобрать ту, к-рая будет оценена как общественно-значимая новость. Усилить новость можно за счет введения в передаваемый редакции материал большого числа информационных поводов. Желательно описывать про влиятельных людей.4. Правила общения ПР-специалистов с редакциями и журналистами. Нужно изучить осн. правила работы с журналистами. СМИ – это особая самостоятельная индустрия, есть свой портфель – читатель, к-рый заинтересован в получении достоверной и актуальной информации. В то же время СМИ являются рекламо-носителями.