Товародвижение: сущность, элементы, каналы. Выбор способов товародвижения. Методы распространения товаров. Стимулирование сбыта и реклама в маркетинге.
Товародвижение - система, которая обеспечивает доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей. Наиболее принятыми показателями характеризующих потоки товародвижения является грузооборот и товарооборот.
Товародвижения включает: транспортировку, обработку заказов, упаковку и обработку товаров, поддержание запасов, складирование, любую форму информации о товаре или услуге, распределение и сбыт продукции.
Среди перечисленных элементов товародвижения особо выделяют три: транспортировку, хранение, контакты с потребителями.
Менеджеры считают товародвижение ключевым элементом комплекса маркетинга, в связи с его решающей ролью в обеспечении эффекта времени, пространства и владения. Опросы среди организаций показывают, что при оценке поставщиков вторым фактором (после качества продукции) является товародвижение. Для многих покупателей решающим фактором при выборе поставщика является не наименьшая цена, а гарантия своевременной поставки и надежного сервиса.
Различают несколько видов каналов товародвижения: оптовая торговля, рассылка почтой, специализированные магазины, розничная торговля, станции обслуживания и др. Основной задачей товародвижения является превращение продукции в товар, т.е. преодоление расстояния между производителем и конечным потребителем. Взаимосвязанными сторонами этого процесса можно считать:
- формирование каналов распределения (маркетинг); - организацию реального движения товаров (логистику). Элементом логистики товародвижения предприятия является оптимизация товарных запасов.
Каналы распределения характеризуются уровнем. Прямой канал - производитель сам реализует свой товар потребителю, является самым коротким и называется каналом нулевого уровня. Каналы, где участвуют посредники, называют косвенными .
Канал
н
Производитель
Потребитель
уровня
Производитель
Потребитель
Розничный торговец
Одноуровневый
канал
Производитель
Потребитель
Розничный торговец
Оптовый торговец
Мелко-опт.торговец
Д вухуровневый
канал
Производитель
Потребитель
Розничный торговец
Оптовый торговец
Мелко-опт.торговец
Т рехуровневый
к анал
Стимулирование сбыта - ряд действий, направленных на стимулирование покупательского спроса, вследствии которых, ускоряется продвижение и реализация товара. Цели стимулирования потребителей сводятся к следующему: 1 - увеличить число покупателей; 2 - увеличить число товаров, купленных одним и тем же покупателем. Стимулирование сбыта влияет на поведение потребителя, превращая его из потенциального в реального покупателя. Есть операции по стимулированию сбыта, которые относятся к жесткому типу - существенное снижение цен, продажа дополнительного количества товара при неизменных ценах. Это эффективно, если речь идет о коротком отрезке времени, но дорого обходятся производителю. В настоящее время эти операции по стимулированию сбыта носят более мягкий характер ( игры, конкурсы покупателей и пр.). Они более эффективны в создании позитивного имиджа товара. Сочетание "жестких" и "мягких" методов стимулирования сбыта побуждает покупателя к совершению немедленной покупки, внушает потребителю симпатию, с меньшими, по сравнению с рекламой, затратами. Эффективность рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией об исследуемой фирме и ее товарах.