4. Адміністративний апарат, його функції та види

Сучасний адміністративний апарат виконує багато функцій. За функціональною ознакою його поділяють на консультативний, обслуговуючий та особистий.

Лінійний керівник за необхідності в спеціальних знаннях звертається в підрозділи до спеціалістів потрібно профілю за консультацією.

Планування, фінансування, постачання, збут та низка інших функцій виконують спеціалісти обслуговуючого апарату. Спеціальні функціональні підрозділи готують лінійним керівникам необхідну інформацію для прийняття рішень. В особистий апарат входять: секретарі та помічники керівників. Вони в організації не мають ніяких повноважень і виконують роботу, яку їм доручає керівник. Не маючи формальних повноважень особистий апарат може впливати на особисті контакти керівника з підлеглими, іншими керівниками, зовнішнім середовищем.

Кожен тип адмін. Апарату має широкий діапазон повноважень:

• Рекомендаційні - підлягають обов’язковому погодженню

• Паралельні, функціональні та лінійні з внутрішнім діапазоном апарату

При рекомендаційних повноваженнях консультативний орган повинен переконати керівника в цінності своїх послуг.

2.03.2012

Ролі між особистісного спілкування

Роль	Опис ролі	Характер діяльності згідно з роллю
Головний керівник	Символічний голова, до обов’язків якого належить використання повноважень правового та соціального характеру	Церемоніал дії викликаний соціальним станом, клопотанням
Лідер	Відповідає за мотивацію та активізацію підлеглих, набір та підготовку кадрів	Фактично всі управлінські дії за участю підлеглих
Ланка зв’язку	Забезпечує роботу з налагодження контактів і джерел інформації	Робота із зовнішніми організаціями(переписка, участь у нарадах, круглі столи тощо)
Інформаційні ролі
Приймач інформації	Підрозділ пошуку зовнішньої та внутрішньої інформації	Обробка пошти, участь у засіданнях, повязаних з отриманням інформації
Поширювачі інформації	Передає інформацію отриману із зовнішніх джерел, тлумачить її для формування поглядів організації	Вербальні контакти, передача інформації підлеглим, дипломатія через слово
Представник	Представляє організацію в зовнішньому середовищі	Участь у засіданнях, звертання через комунікацію, передача інформації у зовнішнє середовище
Ролі пов’язані з прийняттям рішень
Підприємець	Виявляє можливості як всередині організації, так і за її межами, керує проектом	Участь у засіданням, розробка стратегії
Особа, що ліквідує недоліки	Відповідальний за дії організації, якщо остання постає перед важливим і раптовим порушенням	Обміркування стратегії, проблем та поточних питань
Розподілювач ресурів	Відповідає за ресурси, їх прийняття та використання	Складання бюджету, керування кадрами
Особа, що веде переговори	Відповідальний на важливих переговорах	Ведення переговорів

Функції, які виконують менеджери місцевих урядових інституцій:

1. Контакти з виборними посадовими особами, органами виконавчої влади та представниками інших урядових відомств

2. Контакти з окремими громадянами, представниками специфічних груп населення, преси

3. Оцінка справ у регіоні та планування відповідної діяльності

4. Оцінка стану справ у сфері послуг та плануванні діяльності

5. Фінансове планування(розроблення бюджету, прогнозування)

6. Оперативне керівництво

7. Фінансовий менеджмент

8. Керівництво проектами

9. Формальна робота з кадрами

10. Управління трудовими процесами

11. Підвищення особистої професійної та управлінської кваліфікації

12. Загальні адміністративні та допоміжні функції