
- •Тема 5. Системный подход и целевая фиксация рур Системный подход к рур Элементы системного подхода
- •Требования системного подхода
- •Процедуры системного подхода
- •Целевая ориентация управленческих решений Приоритет цели при рур
- •Инициативно-целевая технология
- •Программно-целевая технология
- •Регламентная технология
- •Тема 6. Процессорные технологии рурИнструментальные средства для реализации целевых технологий рур
- •Тема 9. Организационные и социально-психологические основы рур Организация разработки и выполнения ур. Процедуры разработки ур.
- •Процедуры согласования ур.
- •Процедуры принятия ур.
- •Процедуры утверждения ур.
- •Процедуры организации выполнения ур.
- •Социально-психологические основы рур. Социально-психологический фактор при рур.
- •Социальные методы
- •Психологические методы
- •Тема 10. Человеческий фактор в процессе рур Личностные характеристики персонала
- •Авторитет руководителя
- •Влияние темперамента на рур
- •Влияние пола на управленческую деятельность
- •Этические основы рур Нравственная сторона управленческим решений
- •Основные направления этики
- •Тема 11. Понятие неопределённости и риска Понятие неопределенности и риска Неопределенность и риск в ур
- •Тема 14. Паника в управленческих решениях Общие представления.
- •Характеристика паники.
- •Тема 17. Контроль и ответственость руководителей за ур Сущность и виды ответственности руководителей Ответственность и обязанность - неотъемлемый атрибут деятельности
- •Виды ответственности
- •Социальная и экологическая ответственность руководителя Общие представления
- •Параметры, влияющие на полноту проявления ответственности личности
- •Социальная ответственность
- •Взаимодействие социальной и юридической ответственности.
- •Основы экологической ответственности при рур
- •Общие сведения о контроле ур Контроль как функция управления.
- •Контроль ур.
- •Тема 18. Качество и эффективность ур Качество Качество продукции - конечный результат ур
- •Регламентация управленческой деятельности
- •Эффективность Общие сведения
- •Эффективность ур
Процедуры организации выполнения ур.
Для процедуры организации выполнения УР необходимы следующие действия руководителя и аппарата управления:
· Оформить документацию о начале реализации УР с указанием конкретного задания, состава исполнителей и системы их подчинения, времени исполнения задания, промежуточных этапов контроля хода выполнения, выделяемых ресурсов.
· Ознакомить и разъяснить исполнителям содержание и порядок выполнения УР.
· Разъяснить исполнителям УР их права, ответственность и полномочия при выполнении работы.
· Обсудить с разработчиками УР неучтенные детали для успешного выполнения работ.
· Акцентировать внимание исполнителей на степени важности предлагаемой работы.
· Выделить исполнителям необходимые оргтехнику, помещение и указать на источники необходимой деловой информации.
· Активизировать работу исполнителей по эффективной реализации УР.
· Осуществлять периодический контроль хода выполнения исполнителями УР.
· Осуществлять практическую оценку реализованного УР.
· Сдать в архив документацию по разработке и реализации управленческого решения.
В рамках организационно-распорядительной деятельности руководитель и аппарат управления (субъекты решения) должны активно заниматься социально-психологической и пропагандистской работой с сотрудниками, реализующими УР.
Многие специалисты по разработке и реализации УР советуют привлекать исполнителей к разработке УР, для того чтобы они заранее знакомились с концепцией УР и задачами, вытекающими из него. Будущие исполнители, участвующие в разработке УР, вносят в него элементы реальности, так как хорошо знают предмет УР, его резервы и трудности.
К разработке управленческих решений имеет смысл привлекать передовиков производства и новаторов, чей острый ум может помочь найти оригинальные подходы при разработке УР.
Социально-психологические основы рур. Социально-психологический фактор при рур.
В зависимости от социально-психологической проработки УР может встретить противодействие или взаимодействие со стороны его потенциальных исполнителей. Эта проработка должна обеспечить согласованность потребностей и интересов руководителя и исполнителей, социальную справедливость и ожидания как руководителя, так и исполнителей (рис. 3.1).
Сплошной линией на рис. 3.1 обозначено взаимодействие при реализации УР, а пунктирной - противодействие. Социально-психологическая согласованность может быть отражена в тексте управленческого решения либо при формировании обстановки реализации этого решения. Согласованность достигается применением социологических и психологических методов управления при реализации УР.
Рассматриваемые методы основаны на удовлетворении социальных потребностей и интересов человека и коллектива. Напомним, что для человека - это потребность в порядке, стабильности, информации, безопасности, управлении, творческом труде, вере, любви, семье, знаниях, патриотизме, общении, самовыражении и самопроявлении. К социальным потребностям коллектива относятся: организация и управление, саморазвитие, безопасность и прибавочный продукт.
Ускоряющиеся темпы хозяйственной деятельности предъявляют повышенные требования к коллективу и его работоспособности, к психической устойчивости человека, коммуникабельности, гибкости и неординарности его мышления. А это повышает значимость социально-психологических методов в арсенале руководителя.