Концепция информационного подхода

В настоящее время активно формируется концепция ин­формационных технологий, которые все больше проникают в современную жизнь человека

Информационное общество имеет следующие основные признаки:

1. большинство работающих в информационном обществе (около 80%) занято в информационной сфере, т. е. в сфере про­изводства информации и информационных услуг;

2. обеспечены техническая, технологическая и правовая возможности доступа любому члену общества практически в любой точке территории, в любое время необходимой ему ин­формации (за исключением государственных и коммерческих секретов, точно оговоренных в соответствующих законодатель­ных актах);

3. информация становится важнейшим стратегическим ре­сурсом общества и занимает ключевое место в экономике, об­разовании и культуре.

. Неизбежность быстрого развития процессов информатизации в обществе обусловлена следующими причинами:

• беспрецедентным усложнением социально-экономических процессов в результате увеличения масштабов и темпов обще­ственного производства, углубления процессов разделения труда (специализации);

• необходимостью адекватно реагировать на возникающие изменения в мировом развитии, которые в общем виде можно охарактеризовать целым рядом признаков: сложность, подвиж­ность, неопределенность, взаимосвязанность.

Создание единого информационного пространства, как ин­формационная технология, будет проявляться в си- нергетическом эффекте интеллектуальной базы и обеспечиваю­щей ее технической базы.

Результаты многосторон­него анализа тенденций развития мировой экономики показали, что современные процессы управления и развития все больше будут связаны с информационными технологиями.

Дракер

1. В ХХ1 веке изменяются представления относительно технологии и конечного использования товаров если раньше было представление, что технологии существующие за пределами какой-либо отрасли не имеют на нее никакого влияния, или минимальное. Сегодня приходится исходить из представления, о том что основное влияние на компанию и всю отрасль оказывают как раз технологии, находящиеся за пределами данной отрасли.(например, цифровые системы и стекловолокно проявилось в отраслях не связанных с телефонной связью. Сейчас технологии не развиваются параллельно, а постоянно пересекаются. Т.е. технологические новинки заставляют специалистов изучать применять изменять не только технологические знания но и само отношение, общий подход к своей деятельности (генетика меняет профиль фармацефтической промышленности.

2. Второе представление, что конечное потребление товаров неизменно и задано.. В разных сферах конечного потребления существут жесткая конкуренция( поставщики тары например за заказы пивоваренной промышленности в стеклянные бутылки), то сейчас выбор жестяные банки, пластик.(новости из газет, а сейчас интернет радио телевидение, кредит не деньги как раньше а кредитные карты.) ,Т.е одна потребность может удовлетворяться разными способами. Уникальна сама потребность а не средство ее удовлетворения.

3. появился новый ресурс информация. Она отличается от других ресурсов и не попадает под категорию редких или ограниченных. Она обладает свойством безграничности, служит характеристикой не ресурса а потребностей. (пролаю книгу в результате у меняее нет, а информацию - остается у меня. И она становится более ценной, чем больше людей владеет ею. следовательно ключевые представления менеджмента будут пересматриваться. Информация не привязана ни к одному из видов промышленности, ник одной из форм предпринимательской деятельности. Она не имеет явно выраженной формы конечного использования. Следовательно, менеджмент сегодня должен исходить из представления о том, что не существует какой-то одной технологии, которая принадлежала бы только одной индустрии, и что напротив все технологии могут, по крайней мере, теоретически, иметь важнейшее значение для любой индустрии и оказывать влияние на любую индустрию. кроме того, менеджмент должен опираться на представление о том, что не существует на одного заданного и неизменно типа конечного использования ни для одного товара либо услуги и что ни один тип конечного использования не может быть связан ни с одним конкретным товаром либо услугой. В будущем непотребители продукции предприятия(Компания, университет, церковь, больница) будут играть в его деятельности не менее важную роль чем потребители. (редко кто из руководителей интересуется тем, по каким причинам 70% населения не пользуется их товарами или услугами. А любые изменения инициируют в первую очередь непотребители) Менеджмент должен быть нацелен на воспринимаемую потребителем ценность. Ценность товара покупателем и поставщиком воспринимаются по разному.

Поэтому технология и конечное использование товара превратилось в фактор ограничения. Фундаментом деятельности менеджмента должны сталь воспринимаемая потребителем ценность и решение потребителя относительно распределения его предполагаемого дохода.

Соврем менеджмент

Современный этап характеризуется следующими тенденциями:

• возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы современного производства;

• создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности;

• усиление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности

Новая парадигма управления организациями

Необходимость новой парадигмы управления организациями вызвана последствиями глобального экономического кризиса 2008-2009 годов, от которого мировая экономика до сих пор, по сути, так и не оправилась.

Ключевые постулаты новой парадигмы управления организациями

1. Объективной основополагающей целью каждого владельца/спонсора, руководителя, менеджера и сотрудника каждой организации является превращение её в счастливую организацию

2. Счастливой организацией является организация, создающая максимально возможный объём совокупной ценности (финансовой, функциональной, эмоциональной и духовной) для всех своих ключевых заинтересованных лиц (контрагентов) – владельцев, клиентов, сотрудников и т.д.

3. Для максимизации своей совокупной ценности, компания должна работать с максимальной эффективностью, которой соответствуют оптимальные значения ключевых показателей эффективности (КПЭ)

4. Для достижения оптимальных значений КПЭ, каждый владелец, менеджер и сотрудник компании должен принимать и реализовывать оптимальные решения

5. Для принятия и реализации оптимальных решений необходим постоянный, быстрый и удобный доступ ко всем необходимым корпоративным знаниям (информации, имеющей ценность)

6. Поэтому для максимизации эффективности организации необходимо (а) сформировать единую корпоративную базу знаний и (б) обеспечить каждого владельца, руководителя и сотрудника организации индивидуальным «пультом управления бизнесом» - «окном» в базу знаний

Оптимальным способом продвижения новой парадигмы управления организациями является создание соответствующего многоязычного Интернет-портала (в первую очередь, разумеется, англоязычного), сочетающего в себе функции комплексной базы знаний, новостного ресурса и специализированной социальной сети, ориентированной в первую очередь на владельцев бизнеса, спонсоров некоммерческих организаций, руководителей коммерческих, некоммерческих и государственных структур, специалистов по информационным технологиям, а также соответствующих консультантов.