30. Метод пиплметрической панели. Границы применимости данного метода. Его преимущества и недостатки

Пиплметрическая панель

Исследование TV Index (TNS Россия) проводится с использованием специальных приборов – пиплметров, которые устанавливаются в домохозяйствах панельной выборки. «Панельной выборкой» или «панелью» принято называть выборку, в которую респонденты отбираются для продолжительного участия в исследовании, при условии, что они будут соответствовать заданным целями исследования требованиям. Репрезентативность выборки обеспечивается за счет специальной системы контроля соответствия панели набору характеристик (как индивидуальных, так и домохозяйства в целом).

В течение суток пиплметр автоматически с точностью до секунды фиксирует все переключения телевизора на каждый из телеканалов, а также время, в течение которого осуществлялся просмотр. Эта информация регистрируется для каждого члена семьи отдельно. К пиплметру прилагается специальный пульт, на котором за каждым респондентом закреплена своя кнопка. При нахождении в комнате с включенным ТВ, респондент нажимает свою кнопку, и таким образом мы получаем все необходимые социально-демографические характеристики того члена семьи, который смотрит телевизор. После того, как респондент зарегистрировался, пиплметр автоматически записывает все произведенные им переключения. На протяжении дня пиплметр собирает всю информацию о телесмотрении и хранит ее в памяти до связи с центром обработки данных.

• регистрация в режиме реального времени (нет апелляции к памяти респондента);

• точность измерений (посекундное измерение);

• возможность участия детей;

• оперативность получения информации (данные поступают в центр обработки уже на следующий день).

Исследование TV Index проводится компанией TNS Россия с 1996 года. Проект содержит информацию об аудитории эфирных телеканалов, вещающих на территории России. В рамках проекта предоставляются как общенациональные данные (города России с населением от 100 тыс. человек), так и отдельные данные по 29 городам, в том числе Москве и Санкт-Петербургу. В рамках проекта изучается население в возрасте от 4 лет и старше городов России численностью более 100 тыс. человек.

Его недостатки:

1. Респондент может включить телевизор и выйти, например, в другую комнату, а пиплметр будет фиксировать его как телезрителя определённой программы.

2. Ограниченное число каналов

3.Основной недостаток – недостаточно широкая сеть охвата.

Инструментальный метод позволяет:

1.Рассчитывать поминутные рейтинги, т.е. определять сколько респондентов, попавших в выборку, смотрит тот или иной телеканал в определённое время.

2. Проводить мониторинг программ и рекламных блоков, т.е. совмещать поминутные рейтинги с идущими в это время телепередачами.

В качестве основного достоинства инструментального метода подчёркивается его объективность.

31. Методы пассивной пиплметрии. Границы их применимости. Их преимущества и недостатки

Кроме финансовых и организационных проблем при функционировании пиплометровых панелей возникает еще целый ряд вопросов, касающихся скорее не организации, а корректности получаемых данных. К сегодняшним измерениям при помощи традиционных пиплметров обычно предъявляются две существенных претензии.

Во-первых, человек, у которого дома установлен пиплметр, время от времени должен нажимать кнопку на специальном пульте, подтверждая свое присутствие перед экраном телевизора. Со­гласитесь, что это может раздражать респондентов и при неблагоприятном стечении обстоятельств они могут начать действовать некорректно, другими словами, не будут фиксировать свое телесмотрение. Во-вторых, такие пиплметры фиксируют только домашнее телесмотрение, а некоторых странах телесмотрение в общественных местах, например, в офис, барах и т.д. составляет весьма значительную величину. Устранить эти недостатки можно при помощи использования в панелях так называемых пассивных пиплметров (passive peoplemeter – PPM), тестируемых в настоящее время в ряде стран. Суть данного устройства заключается в следующем. Небольшой прибор, по форме напоминающий пейджер (есть варианты браслетов, часов, брелков и др.), закрепляется не на телевизионном приемнике, а на респонденте (может лежать в кармане, крепиться при помощи ремешка на руке и т.д.) и в постоянном режиме фиксирует специальный код, передаваемый телеканалом и невоспринимаемый человеком, а также записывает время выхода сигнала. В конце дня PPM для подзарядки вставляется в специальное устройство и одновременно по модему с него скачивается информация о том, какие телеканалы и в какое время данный респондент смотрел в течение дня. Наиболее существенными достоинствами PPM по сравнению с обычным пиплметром являются: во-первых, пассивность респондента (ему не надо все время подтверждать свое присутствие перед телевизором, а требуется лишь носить с собой включенный PPM); во-вторых, возможность измерения внедомашнего телесмотрения; в-третьих, возможность одновременного измерения не только телевизионной, но и радиоаудитории, то есть всех электронных средств массовой информации.

В феврале 2002 г. на пресс-конференции TNS и Arbitron Inc. объявили о возможности реализации совместного проекта в области медиаисследований. При измерении аудитории радиостанций и телеканалов TNS планировал использовать принципиально новый прибор - Portable Meter Peoplemeters (PPM). Новое устройство представляет собой портативный прибор размером с пейджер. Он посекундно фиксирует специальный код, который передается радиостанцией или каналом. Уникальность нового прибора заключается в том, что он «связан» непосредственно с респондентом. Однако на пути внедрения прибора встал целый ряд проблем:

• высокая стоимость прибора

• нежелание радиостанций приобретать специальное дорогостоящее оборудование для генерации сигнала, который фиксируется прибором

• нежелание респондентов, особенно высокодоходных категорий, носить с собой «шпионский» прибор.