29. Автоматизированные методы измерения аудитории сми.

На телевидении – Пиплметрическая панель

Исследование TV Index (TNS Россия) проводится с использованием специальных приборов – пиплметров, которые устанавливаются в домохозяйствах панельной выборки. «Панельной выборкой» или «панелью» принято называть выборку, в которую респонденты отбираются для продолжительного участия в исследовании, при условии, что они будут соответствовать заданным целями исследования требованиям. Репрезентативность выборки обеспечивается за счет специальной системы контроля соответствия панели набору характеристик (как индивидуальных, так и домохозяйства в целом).

В течение суток пиплметр автоматически с точностью до секунды фиксирует все переключения телевизора на каждый из телеканалов, а также время, в течение которого осуществлялся просмотр. Эта информация регистрируется для каждого члена семьи отдельно. К пиплметру прилагается специальный пульт, на котором за каждым респондентом закреплена своя кнопка. При нахождении в комнате с включенным ТВ, респондент нажимает свою кнопку, и таким образом мы получаем все необходимые социально-демографические характеристики того члена семьи, который смотрит телевизор. После того, как респондент зарегистрировался, пиплметр автоматически записывает все произведенные им переключения. На протяжении дня пиплметр собирает всю информацию о телесмотрении и хранит ее в памяти до связи с центром обработки данных.

· регистрация в режиме реального времени (нет апелляции к памяти респондента);

· точность измерений (посекундное измерение);

· возможность участия детей;

· оперативность получения информации (данные поступают в центр обработки уже на следующий день).

В интернете – Web index

почте – в анкете запрашиваются данные по посещению.

Виды: разовый опрос и access-панели. Основные счетчики – SpyLog, Rambler’s TOP 100, LiveInternet. Фиксируется соединение IP и время соединения. Можно просчитать откуда и куда были переходы, среднее время нахождения.

Хит и хост. Если с какого-то IP адреса произошел заход (больше одного раза не считается – хост, учитывает IP), а хит это просто подсчет (хоть 1000 раз). Почему потребность – чтобы не накручивали аудиторию. Корректнее сопоставлять хост (примерное представление о количестве аудитории) и хит.

Кроме факта контакта и времени контакта – больше счетчики достоверной информации не несут.

Web панель. Задачи – определить объем аудитории и структуру аудитории + для интернета в целом и для определенных сайтов.

Параметр reach (охват) за стандартный интервал времени (месяц, неделя, сутки).

User-centric (программное обеспечение на компьютере участника). Минус – нельзя установить в офисе, офисное использование интернета очень высокое.

Site-centric (ПО устанавливается на сайтах).

Рекрутирование происходит через телефонный опрос – потом связь через мыло.

Cookies попадают в базу данных bluemetrix – на основе этой БД проводится анализ всех посещений сайта.