28. Метод дневниковой панели. Границы применимости данного метода. Его преимущества и недостатки

Дневниковая панель (Diary Panel)

Метод сбора информации, построенный на фиксированной на длительный период выборке и предполагающий самостоятельное заполнение респондентами дневников своей деятельности по интересующему вопросу.

Дневниковая панель - это таблица, в которой каждая строчка - 15-минутный отрезок времени, а каждая колонка - телеканал. Респондент (а по-нашему зритель) ставит крестик на пересечении времени и телеканала, который в это время смотрит. "Дневник" заполняется каждый день, а собирается один раз в неделю.

В отличие от опросов, когда каждый день опрашиваются разные люди, в панельных исследованиях в течение некоторого периода времени участвуют специально отобранные горожане, тое есть выборка. Это позволяет отбирать респондентов не только по принципу случайности, но и учитывать контрольные параметры, которые влияют на телесмотрение. Различают волновые дневниковые исследования (в России обычно на протяжении 3—4 недель 2 раза в год) и дневниковые панели (непрерывное участие постоянной выборки в течение нескольких лет). Участникам исследования еженедельно выдается новый дневник, в котором они отмечают собственное смотрение телеканалов. Раз в неделю курьер забирает заполненный дневник, данные которого затем обрабатываются.

Параллельно исследовательская компания обычно ведет запись телевизионного эфира в городе, чтобы затем, объединяя данные о смотрении и информацию о телесобытиях, рассчитывать аудиторные показатели (см. ниже).

Медиа исследования. Дневниковая панель при измерении телеаудитории. Данный метод предполагает формирование репрезентативной выборки, то есть выборки, структура респондентов которой соответствует структуре населения того или иного региона (города, области, страны в целом и т.д.). Выборка в зависимости от целей исследования и возможностей заказчика может включать в себя от нескольких десятков до нескольких тысяч респондентов. Респонденты, включенные в такую выборку регулярно (ежедневно, раз в неделю и т.д.) заполняют специальный дневник о том, что они делали за этот период времени. Подобный метод обеспечивает четкую фиксацию рейтинга по каждому выходу каждой телепрограммы на каждый день. Другими словами, подобный дневник дает ежедневную информацию по каждому из тех каналов, по которым осуществляется учет телесмотрения, о величине аудитории любой передачи и величине аудитории любого 15-минутного интервала времени, что крайне важно для рекламодателей.

Дневниковый метод основан на прин­ципе самозаполнения (selfcompletion) и является на сегодня наиболее распространенным. С одной стороны, он позволяет измерять аудиторию сразу многих средств и каналов информации, с другой – получать из одного источника интересующие заказчика сведения, в том числе и о потребительском поведении.

У дневников меньшая точность, так замеряются 15-минутные отрезки, у современных счетчиков-пиплметров большая – до одной секунды.