25. Методы измерения аудитории печатных сми.

Основные показатели аудитории:

1) AIR – average user readership – средняя аудитория одного номера. Измеряется в абсолютных единицах (в тысячах) и в процентах (от репрезентируемого населения). В заданных географических границах (например, в российских городах), в возрасте 12+, 16+, 18+ и т.д.

2) Охват (reach) – количество людей, которые читали или просматривали издание хотя бы один раз на протяжении определенного временного периода. Стандартные интервалы – месяц, квартал, полгода, год. Измеряется в абсолютных единицах и в процентах.

3) Целевые индексы (индексы целевых групп, affinity index) – это отношение охвата аудитории целевой группы в процентах к охвату аудитории по всей выборке в процентах и умноженное на 100%. Вместо охвата аудитории может быть использован AIR.

Если индекс больше или равен 110, то целевая группа хороша представлена в выборке.

Если индекс меньше 90, то целевая группа плохо представлена.

Если индекс больше либо равен 90, но меньше 110, то целевая группа представлена так же, как население в целом.

Редакционные (купоны в журналах)

Личный опрос, телефонный опрос

Аудиторию прессы измеряют опросными методами. Личный опрос проводится по какой-либо измерительной технике. Их довольно много, но наиболее применимых - две: недавность чтения (recent reading) и частотность чтения (reading frequency).

Недавность. Рейтинг определяется по результатам ответов на вопрос о чтении издания ххх за последний период (для ежедневных - вчера, для еженедельных - неделя, для ежемесячных - месяц). Метод очень прост в использовании, не утомляет респондента, однако есть проблемы с длиннопериодичыми изданиями, т.к. фактически вычисляется рейтинг 1-2 последних номеров.

Частотность. Респонденту предлагается ответить на вопрос: Сколько номеров издания из последних N Вы читали?" (N = 4, 6, 12). Отвечая на такой вопрос, респондент должен постоянно обращаться к своей памяти. Естественно, к концу интервью, его внимание притупляется, и он начинает ошибаться. Поэтому анкету приходится делать короче, применять разнообразные способы, позволяющие облегчить заполнение, использовать интервьюеров, следящих за правильностью заполнения анкеты. Но эта техника позволяет охватить довольно большой промежуток времени.

26. Методы измерения аудитории Интернета.

Основные показатели аудитории:

В зависимости от методов измерения

I. Сервероцентрический подход (измерение с помощью счетчиков)

1) Хост – число уникальных пользователей (число неповторяемых заходов на сайт).

2) Хит – число пользователей, число заходов. Показатель хита больше хоста.

II. Пользователецентрический подход (user-centric approach)

Метод измерения – панель.

1) Охват (Reach) за сутки, неделю, месяц. Измеряется в процентах и в абсолютных величинах.

2) Целевые индексы – индекс соответствия целевой аудитории. Отношение охвата целевой группы в % к общему охвату в %, умноженное на 100%.

1) Сервероцентрический подход (site-centric) – измерение аудитории по счетчику

2) Пользователецентрический подход (user-centric)

Цель проекта Web Index заключается в предоставлении детальной информации по объемам и характеристикам аудитории интернет-сайтов.

Интернет-панель в рамках исследования репрезентирует население городов России 100 000 + в возрасте 12–54 лет, использующее интернет дома или на работе. Отдельно предоставляются данные по Москве и Санкт-Петербургу.

Участники исследования устанавливают специальную «домашнюю страницу» исследования во всех браузерах всех используемых ими компьютеров (дома и на работе). Запуская браузер, панелист проходит через сайт исследования, после чего сразу же автоматически переадресовывается на свою домашнюю страницу. Переадресация происходит моментально, так что у участника исследования не возникает дополнительных неудобств.

На страницах сайтов, участвующих в исследовании, устанавливается код счетчика, предназначенный для технического измерения их посещаемости. Идентификация панелистов на сайтах осуществляется при помощи учета их уникальных cookie в общей базе cookie посетителей сайтов, получаемой с счетчика.

27. Опросные методы измерения аудитории СМИ.