9

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ

ВИЩА ШКОЛА ЕКОНОМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ

КАФЕДРА «ЕКОНОМІки і маркетингу»

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

щодо виконання завдань практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної і практичної підготовки

Маркетинг

для студентів денної форми навчання

Галузь знань: 0506 «Енергетика та енергетичне машинобудування»

Напрям підготовки: 6.050601 – «Теплоенергетика»

Спеціалізація: «Енергетичний менеджмент» – ЕНМ

(освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр»)

Донецьк, 2011

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ

ВИЩА ШКОЛА ЕКОНОМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ

КАФЕДРА «ЕКОНОМІки і маркетингу»

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

щодо виконання завдань практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної і практичної підготовки

Маркетинг

для студентів денної форми навчання

Галузь знань: 0506 «Енергетика та енергетичне машинобудування»

Напрям підготовки: 6.050601 – «Теплоенергетика»

Спеціалізація: «Енергетичний менеджмент» – ЕНМ

(освітньо-кваліфікаційний рівень «бакалавр»)

Розглянуто

на засіданні кафедри

«Економіки і маркетингу»

Протокол №4 від «16» «листопада» 2011р.

Затверджено на засіданні

Навчально-видавничої

Ради ДонНТУ

Протокол №___ від «___» «_____________» 2011р.

Донецьк, 2011

УДК - ________________

Методичні рекомендації щодо виконання завдань практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної підготовки за вибором навчального закладу «Маркетинг» для студентів денної форми навчання галузі знань: 0506 «Енергетика та енергетичне машинобудування», напряму підготовки 6.050601 – «Теплоенергетика», спеціалізації: «Енергетичний менеджмент» (ЕНМ) / Укл. Н.В. Розумна. – Донецьк: ДонНТУ, 2011. – 37 с.

У методичних рекомендаціях викладено загальні положення та тематичний зміст практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної підготовки «Маркетинг». Методичні рекомендації містять завдання щодо виконання практичних робіт з навчальної дисципліни «Маркетинг», тести і питання для контролю і самоперевірки знань, перелік літератури, що рекомендується по дисципліні «Маркетинг».

Укладач:

Н.В. Розумна, к.е.н.

Відповідальний за випуск

О.А. Кратт, д.е.н., професор

ЗМІСТ

	Стор.
Вступ	5
Загальні положення	6
Організаційні форми вивчення навчальної дисципліни	6
Тематичний зміст курсу	6
Практичне заняття №1 Суть маркетингу і його сучасні концепції	7
Практичне заняття №2 Маркетингові дослідження ринку. Визначення ємності і насиченості ринку	8
Практичне заняття №3 Сегментація ринку. Поведінка споживачів.	11
Практичне заняття №4 Товар і товарна політика підприємства	14
Практичне заняття №5 Оцінка конкурентоспроможності товарів	16
Практичне заняття №6 Цінова політика підприємства	20
Практичне заняття №7 Товарорух	24
Практичне заняття №8 Просування товару	25
Практичне заняття №9 Контроль маркетингу	27
Перелік питань для підготовки для заліку	30
Рекомендована література	32

Вступ

Підставою для розробки методичних рекомендацій для виконання практичних занять з навчальної варіативної дисципліні «Маркетинг» є навчальний план напряму підготовки 6.050601 – «Теплоенергетика», та робоча навчальна програма навчальної дисципліни «Маркетинг».

Сучасні умови господарювання потребують спеціалістів з економіки, обліку та аудиту, обізнаних з питань маркетингу, ціноутворення, стимулювання продажу товарів і послуг, створення іміджу підприємства та організаційних особливостей впровадження програми маркетингу на підприємстві. Адже тільки такий підхід є запорукою успіху будь-якої підприємницької діяльності як на виробництві, так і у фінансовій сфері.

Зміст і тематика практичних занять охоплює особливості організації та планування маркетингу на підприємстві, складання фінансових кошторисів, контролю за використанням коштів, вивчення систем, методів та алгоритмів прийняття рішень щодо маркетингової діяльності компаній.

Дисципліна містить певне коло знань про сутність, зміст та особливості системи маркетингу. На практичних заняттях розглядаються і вивчаються законодавчі основи маркетингової діяльності. Розглядаються основні положення маркетингових досліджень ринку, поведінки споживачів. Вивчаються схеми і засоби ефективної збутової діяльності підприємства. Аналізуються основні підходи до рекламування товару. З'ясовуються переваги й недоліки прямого маркетингу. Розглядаються види та комунікативні особливості персонального продажу. З'ясовуються форми організації служб маркетингу. Визначаються форми й методи контролю ефективності маркетингових заходів. Вивчаються підходи і методи планування маркетингової діяльності на підприємстві.

Предметом дисципліни є процеси і методи вивчення та задоволення потреб споживачів як пріоритетних суб’єктів ринку.

Після вивчення курсу «Маркетинг» студенти матимуть достатні знання з питань організації ефективного продажу продукції та послуг, щоб розробляти виробничі, організаційні та наукові рішення на рівні сучасних вимог.

Типова програма курсу «Маркетинг» передбачає також (поряд з традиційними формами проведення практичних занять) виконання студентами практичних завдань із застосуванням персональних комп’ютерів.

При розробці методичних рекомендацій до практичних занять дисципліни були враховані нормативні документи МОН України, «Освітньо-професійні програми (ОПП) підготовки бакалавра за напрямом підготовки 6.050601 – «Теплоенергетика», «Освітньо-кваліфікаційних характеристиках (ОКХ) бакалавра відповідного напряму підготовки», «Засоби діагностики якості вищої освіти рівня бакалавр галузі знань 0506 «Енергетика та енергетичне машинобудування», напряму підготовки напряму підготовки 6.050601 – «Теплоенергетика», рішення ДВНЗ «Донецький національний технічний університет»

Загальні положення

Ціллю методичних рекомендацій є формування знань щодо базових категорій маркетингу, методологічних аспектів організації маркетингової діяльності та її пріоритетів у сучасних умовах.

Задачі методичних рекомендацій з навчальної дисципліни «Маркетинг» складаються в навчанні студентів вирішенню конкретних питань і ситуацій, зв'язаних з різними аспектами маркетингової діяльності підприємств.

Практичні заняття складаються з: переліку теоретичних питань по тематиці заняття; завдань прикладного напрямку, за допомогою яких студенти навчаються приймати рішення щодо доцільності маркетингових програм, робити аналітичні висновки; питань підготовки до заліку; переліку основної та додаткової літератури.

Організаційні форми вивчення навчальної дисципліни «маркетинг»

Згідно з «Положенням про організацію навчального процесу в вищих навчальних закладах» та навчального плану підготовки бакалаврів напряму підготовки 6.050601 – «Теплоенергетика»основними видами навчальних занять вивчення дисципліни є лекції, практичні заняття та самостійна робота студентів. Ці організаційні форми вивчення дисципліни використовуються з метою озброєння студентів фаховими теоретичними знаннями, практичними навичками та уміннями.

Таблиця 1

ТЕМАТИЧНИЙ ЗМІСТ ЗАВДАНЬ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ З НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

№ п/п	Тема і зміст практичних занять	Обсяг завдань практичних занять (ак.год.)	Коефіцієнт вагомості Кіj j-того завдання практичного заняття	Штрафні санкції Шіj за порушення графіку учбового процесу виконання та захисту j-того завдання практичного заняття
1	Суть маркетингу і його сучасні концепції	2	0,1
2	Маркетингові дослідження ринку. Визначення ємності і насиченості ринку	2	0,2
3	Сегментація ринку. Поведінка споживачів.	1	0,05
4	Товар і товарна політика підприємства	2	0,2
5	Оцінка конкурентоспроможності товарів	2	0,1
6	Цінова політика підприємства	2	0,1
7	Товарорух. Вибір каналів розподілу товару.	2	0,05
8	Маркетингове просування товару	2	0,1
9	Контроль маркетингу	2	0,1

Зміст практичних занять Практичне заняття №1

ТЕМА: СУТЬ МАРКЕТИНГУ І ЙОГО СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ

В результаті заняття студент повинен:

- знати: значення маркетингу на підприємстві; сутність та особливості концепцій маркетингу, застосування їх в сучасних умовах; види, функції і принципи маркетингу.

- уміти: визначати структуру комплексу маркетингу для окремих підприємств, концепцію, якої вони придержуються.

Хід заняття:

1. Суть маркетингу, його визначення. Основні поняття маркетингу.

2. Виникнення, етапи розвитку, концепції маркетингу. Сутність сучасної концепції маркетингу.

3. Мети і задачі маркетингової діяльності. Основні принципи, функції маркетингу.

4. Комплекс маркетингу і його елементи.

5. Поняття внутрішнього і зовнішнього середовища маркетингу. Основні фактори маркетингового середовища, їхня характеристика і класифікація. Взаємодія внутрішнього і зовнішнього середовища.

6. Концепція холістичного маркетингу: нове направлення розвитку. 4 складові холістичного маркетингу.

7. Виконання практичної роботи №1.

8. Видання завдання на домашню самостійну роботу.

Теоретичні питання для обговорення на практичному занятті

1. Розкрийте зміст основних понять і визначень маркетингу. Назвіть передумови виникнення, охарактеризуйте еволюцію концепції маркетингу. У чому суть сучасної концепції?

2. У чому складаються цілі, задачі, принципи маркетингу.

3. Охарактеризуйте основні функції маркетингу.

4. Які види маркетингу Вам відомі, яка область їхнього застосування?

5. Дайте характеристику структури комплексу маркетингу.

6. Що являє внутрішнє і зовнішнє маркетингове середовище, які основні чинники можна віднести до керованих і неконтрольованих підприємством?

7. Сформулюйте основні вимоги до соціально-етичного маркетингу.

8. Значення концепції холістичного маркетингу в сучасних умовах розвитку світової економіки і суспільства.

Практична робота №1

Індивідуально оберіть підприємство. Проаналізуйте які елементи маркетингу воно використовує в своєї діяльності. До якої концепції маркетингу можливо його віднести? Підготовте роботу в формі доповіді.

Рекомендована література: /1/, с. 6-42, /2/, с.5-52, /3/ - /6/

Завдання на самостійну роботу вдома.

1. Підготовте декілька визначень поняття «маркетинг», що приведені різними авторами. Проаналізуйте їх. Які з них на ваш погляд є найбільш важливими, найбільш цікавими, найбільш науковими, найбільш творчими або креативними? Виведіть своє визначення.

2. По літературі вдома найдіть і приведіть приклади успішної маркетингової довгострокової стратегії підприємств, що діють на світовому і українському ринках.

Форми та методи контролю студентів: усне обговорення та опитування всієї групи.