Иллюстрационная поддержка лекционного материала (часть 1)
Тема 1 Организационные системы и наука организации
Рисунок 6.1.1 – Триединство термина «организация»
Рисунок 6.1.2 - Основные типы организационных отношений
Рисунок 6.1.3 – Схема функционирования системы
Рисунок 6.1.4 – Схема функционирования производственной организации
Рисунок 6.1.5 – Внешняя среда организации
Таблица 6.1.1 – Классификация систем
Искусственные |
Создаются по желанию человека или общества для реализации целей (семья, профсоюз). |
Естественные |
Создаются природой или обществом (стратегия устойчивого развития мировой экономики, воспроизводства населения) |
Открытые |
Характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее (коммерческие фирмы, СМИ). |
Закрытые |
Характеризуются главным образом внутренними связями и создаются для удовлетворения потребностей своей организации (СССР) |
Полностью предсказуемые |
Функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенным результатам (система обучения студентов в институте, система регистрации товариществ и обществ) |
Частично предсказуемые |
Характеризуются тем, что выходные воздействия могут отличаться от ожидаемых, а результаты деятельности не всегда совпадают с запланированными. Это может быть обусловлено тем, что одни события в организации происходят помимо нашей воли (форс-мажор), другие - из-за недостатка профессионализма персонала, третьи – из-за сложности задания или новизны информации (научно-исследовательские подразделения, игра в рулетку) |
Жесткие |
Основаны на высоком профессионализме руководителей и отлаженной технологии управления и производства. Обладают большой устойчивостью к внешним и внутренним воздействиям. |
Мягкие (гибкие) |
Имеют высокую чувствительность к воздействиям (котировка ценных бумаг, творческий коллектив) |
Простые |
Характеризуются небольшим числом элементов и одномерными структурными взаимосвязями |
Сложные |
Характеризуются большим числом элементов и сложностью взаимосвязей и взаимозависимостей |
Таблица 6.1.2 – Влияние уровня связей на состояние организаций
Социальные связи |
Экономические связи |
|||
Слабые |
Средние |
Сильные |
||
Слабые |
Неустойчивая организация |
Слабая организация |
Конфликтная организация |
|
Средние |
Слабая организация |
Средняя организация
|
||
Сильные |
Конфликтная формальная и сильная неформальная организация |
|||
Рисунок 6.1.6 – Процессы, протекающие в социальных организациях
Таблица 6.1.3 – Особенности типовых схем организационных отношений
№ пп |
Критерии сравнения |
Модели организационных отношений |
||||
Кольцо |
Подкова |
Цепь |
Веер |
Колесо |
||
1 |
Быстродействие |
малое |
большое |
большое |
большое |
большое |
2 |
Точность |
плохая |
хорошая |
хорошая |
хорошая |
хорошая |
3 |
Организованность |
низкая |
средняя |
средняя |
высокое |
высокая |
4 |
Роль лидера |
отсутствует |
имеется |
имеется |
велика |
велика |
5 |
Мораль группы |
высокая |
низкая |
низкая |
низкая |
низкая |
где А – управляющая информация, Б – информация об исполнении
Рисунок 6.4.1 – Взаимодействие управляющей и управляемой частей организации
-
КОМПАНИЯ
Система управления (СУ)
производством
обслуживающей
деятельностью
управленческой
деятельностью
Система производства
Рисунок 6.1.8 Система управления организацией
Рисунок 6.1.9 – Структура элементов системы управления организации
Таблица 6.1.4 – Основные элементы системы управления организацией
Цель |
идеальный образ желаемого, возможного, необходимого и исторически приемлемого для компании |
Процесс управления |
последовательность этапов формирования и осуществления воздействия для достижения цели. |
Метод |
способ воздействия на человека и коллектив. Выбирается исходя из приоритетов потребностей и интересов человека или коллектива |
Коммуникация |
процесс воздействия, взаимодействия или противодействия в системе «человек-человек», «человек-компьютер» посредством передачи информации. |
Задача |
конкретная проблема, вытекающая из цели, требующая разрешения |
Закон |
необходимое и устойчивое отношение между явлениями. Бывают законы природы, общественного развития и общественных институтов (государств). Законы не имеют альтернатив |
Принцип |
основное положение какой-либо теории, учения, мировоззрения. Принципы имеют альтернативы.
|
Функция |
порученная человеку работа, услуга или обязанность |
Технология |
совокупность способов и процессов для выполнения заданных функций. |
Решение |
результат мыслительной деятельности человека, приводящий к выводу или действиям. |
Характеристики информационного обеспечения |
параметры объема, ценности, достоверности, насыщенности и открытости информации. |
Функциональные структуры |
схемы взаимодействия функций, необходимых для успешной деятельности компании |
Организационные отношения |
различные виды воздействий на человека со стороны другого человека, в том числе административные, функциональные, патронажные. |
Система документооборота |
принятый в организации порядок передвижения входящих, исходящих и внутренних документов. |
Организационная структура |
схема взаимодействия должностей, функций и подчиненностей |
Рисунок 6.1.10 – Взаимосвязь элементов системы управления