Перечень производственных заданий на период производственной практики (по профилю специальности)

Наименование тем программы

производственной практики

Учебно-производственные задания

ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг

МДК.03.01 Технология и организация туроператорской деятельности

МДК.03.02 Маркетинговые технологии в туризме

Тема 1. Рекламная деятельность туристской фирмы

• Анализ рекламной деятельности туристской организации.

• Участие в планировании рекламной компании.

• Выбор средства распространения рекламы.

• Участие в работе на выставке.

Тема 2. Маркетинговые исследования туристского рынка

• Участие в маркетинговых исследованиях туристского рынка.

• Работа с источниками первичной и вторичной информации о состоянии рынка.

• Анализ конкурентов.

• Работа с сайтами туроператоров.

• Работа с турагентствами по реализации туров.

• Работа с базами данных туроператора.

Тема 3. Создание и реализация туристского продукта

• Бронирование услуг по туру.

• Работа с клиентами в офисе по представлению туристского продукта туроператора.

• Работа с заказчиком по выявлению требований к планируемому путешествию.

• Разработка маршрута тура с учетом потребностей заказчика.

• Формирование программы обслуживания.

• Предоставление пакета услуг.

• Расчет стоимости тура.

ПМ.04 Управление функциональным подразделением организации

МДК.04.01 Управление деятельностью функционального подразделения

МДК.04.02 Современная оргтехника и организация делопроизводства

Тема 1. Характеристика деятельности предприятия

• Сбор информации о деятельности организации и отдельных ее подразделений.

• Составление плана работы подразделения.

• Составление отчетно-плановой документации о деятельности подразделения.

• Расчет основных финансовых показателей деятельности организации (подразделения).

• Сбор информации о качестве работы подразделения.

Тема 2. Психологические аспекты управления

• Наблюдение и анализ различных методов принятия решений.

• Присутствие на деловых совещаниях, собраниях, участие в круглых столах, на заседаниях рабочей группы.

• Работа в команде и осуществление эффективного общения.

• Наблюдение за управлением конфликтами.

• Разработка мер по повышению эффективности работы подразделения.

Тема 3. Использование информационных технологий

• Работа с офисной техникой.

• Использование стандартного программного обеспечения в делопроизводстве.

• Изучение опыта внедрения инновационных методов работы.

Тема 4. Система качества на туристском предприятии

• Получение инструкций и наблюдение за проведением инструктажа работников.

• Оценка качества работы персонала.

• Оценка технических и санитарных условий в офисе.

• Оценка и анализ качества работы подразделения.