Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
теми курсових ОТ.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
178.69 Кб
Скачать

Організація продажу товарів у магазині

Вступ………………………………………………………………………………….3 1. Сутність та складові елементи торговельно-технологічного процесу у магазині………………………………………………………………………………5 2. Фактори, що впливають на організацію продажу товарів у магазині………14 3. Аналіз організації продажу товарів у СПД “Комар” та оцінка їх ефективності…………………………………………………………………………18 4. Основні рекомендації з удосконалення продажу товарів в СПД “Комар”….25 Висновки та пропозиції……………………………………………………………29 Список використаної літератури………………………………………………….31 Додатки

Організація продажу товарів в супермаркеті

Вступ 3 1. Організація продажу товарів як важливий чинник конкурентноспроможності магазину 5 2. Дослідження конкурентного середовища гіпермаркету «Ашан» 11 3. Аналіз структури асортименту непродовольчих товарів та практики його формування 23 4. Організація торгово-технічного процесу гіпермаркету «Ашан» 26 5. Якість обслуговування покупців та шляхи її підвищення 29 Висновки 34 Список використаних джерел 37

Якість обслуговування як фактор забезпечення конкурентоспроможності торговельного підприємства

Вступ…………………………………………………………………………….3 1. Теоретичні аспекти якості обслуговування як фактору забезпечення конкурентоспроможності торговельного підприємства……………………..5 2. Організаційно-економічна характеристика діяльності торговельного підприємства ТОВ «Елітінвест»…………………………………………….…9 3. Система управління якістю обслуговування на підприємстві ТОВ «Елітінвест»………………………………………………………………….…19 4. Аналіз конкурентоспроможності підприємства ТОВ «Елітінвест»……….26 5. Шляхи оптимізації системи управління якістю обслуговування на підприємстві ТОВ «Елітінвест»……………………………………………….33 Висновки………………………………………………………………………..38 Список використаних джерел………………………………………………….40 Додатки