
- •1 Мета роботи
- •2 Загальні теоретичні відомості
- •3 Порядок виконання роботи
- •3.1. Тест I.“ Чи належите ви до людей типу а?”
- •3.2. Тест II. “Чи Ви трудоголік?”
- •3.3. Тест III. «Опитувальник на професійне вигорання»
- •4 Практичні рекомендації щодо запобігання синдрому професійного вигорання
- •5 Контрольні питання
- •6 Вказівки з техніки безпеки
- •8 Рекомендована література
- •Для нотаток
3.3. Тест III. «Опитувальник на професійне вигорання»
Для виконання тесту III пропонується 22 твердження (таблиця 3) про почуття й переживання, пов'язаних з роботою. Прочитайте уважно кожне твердження й вирішить, чи почуваєте ви себе подібним чином. Якщо вам не властиво описане відчуття, у бланку відповідей відзначте позицію 0 - «ніколи». Якщо воно для вас характерно, укажіть, наскільки часто. Для цього напроти питання поставте бал, що відповідає частоті виникнення того або іншого почуття.
Таблиця 3.3 - Бланк для відповідей
№ п/п |
Твердження |
Бали |
||||||
Ніколи |
Дуже рідко |
Рідко |
Іноді |
Часто |
Дуже часто |
Завжди |
||
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
1 |
Я почуваю себе емоційно виснаженою (-им) |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Наприкінці робочого дня я почуваю себе, як вичавлений лимон |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Я почуваю себе утомленою (-им), коли прокидаюся ранком і повинна (-ен) йти на роботу |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Я добре розумію, що почувають мої колеги, але використовую це в інтересах справи |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Я почуваю, що спілкуюся з деякими колегами, як із предметами (без теплоти й симпатії до них) |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Я почуваю себе енергійною (-им), відчуваю емоційний підйом |
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Я вмію знаходити правильні рішення в конфліктних ситуаціях |
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Я почуваю пригніченість і апатію |
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Я можу позитивно впливати на продуктивність роботи моїх колег |
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Останнім часом я стала (-ав) більш черствою (-им) у відносинах з колегами |
|
|
|
|
|
|
|
11 |
Як правило, ті, з ким мені доводиться працювати, — нецікаві люди, які, скоріше, стомлюють, ніж радують мене |
|
|
|
|
|
|
|
Продовження табл. 3.3 |
||||||||
|
бали |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
12 |
У мене багато планів на майбутнє, і я вірю в їхнє здійснення |
|
|
|
|
|
|
|
13 |
У мене усе більше життєвих розчарувань |
|
|
|
|
|
|
|
14 |
Я почуваю байдужість і втрату інтересу до багатьох речей, які радували мене раніше |
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Іноді мені дійсно байдуже, що відбувається з деякими з моїх колег |
|
|
|
|
|
|
|
16 |
Мені хочеться усамітнитися й відпочити від усього й від всіх |
|
|
|
|
|
|
|
17 |
Я можу легко створити атмосферу доброзичливості й співробітництва в колективі |
|
|
|
|
|
|
|
18 |
Я легко спілкуюся з людьми, незалежно від їхнього статусу й характеру |
|
|
|
|
|
|
|
19 |
Я встигаю багато зробити |
|
|
|
|
|
|
|
20 |
Я почуваю себе на межі можливостей |
|
|
|
|
|
|
|
21 |
Я багато чого ще можу досягти у своєму житті |
|
|
|
|
|
|
|
22 |
Іноді колеги перекладають на мене частину своїх проблем і обов'язків |
|
|
|
|
|
|
|
Обробка й інтерпретація результатів
Визначите суму балів по трьох основних показниках:
Емоційне виснаження — підраховуються результати за наступними питаннями: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Максимально можлива сума - 54.
Деперсоналізація — підраховуються результати за наступними питаннями: 5, 10, 11, 15, 22. Максимально можлива сума - 30.
Редукція особистісних досягнень — підраховуються результати за наступними питаннями: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. Максимально можлива сума балів - 48.
Оцініть свій рівень професійного вигоряння по таблиці 4.
Таблиця 3.4 - Рівні професійного вигорання
Показники |
Низький рівень |
Середній рівень |
Високий рівень |
Емоційне виснаження |
0–16 |
17–26 |
27 і більше |
Деперсоналізація |
0–6 |
7–12 |
13 і більше |
Редукція особистісних досягнень |
39 і більше |
38–32 |
31–0 |