2.3. Оцінка ефективності діючої системи ств у поп «ім. Войкова»
Сучасний стан діючої системи регулювання СТВ ПОП «ім. Войкова» є дещо примітивною, хоча і охоплює всю сферу регулювання трудових відносин на підприємстві та деякою мірою стабілізує їх взаємоузгодженість.
Для того, щоб більш ретельно дослідити безпосередньо саму ефективність діючої системі соціально-трудових відносин на даному підприємстві, ми проаналізували тенденцію виникнення трудових конфліктів і спорів між працівниками та керівництвом й шляхи їх вирішення за 2011 рік. Всі отримані дані ми звели до таблиці 2.7.
Таблиця 2.7 – Виникнення конфліктних ситуацій та спорів у ПОП «ім. Войкова» та методи їх вирішення
№ |
Виникнення конфліктів та спорів з зв’язку : |
Кількість ситуацій за 2011 рік |
Методи конфліктів та спорів |
1 |
Несвоєчасності виплат заробітної плати |
15 |
Шляхом договірного методу |
2 |
Зміною керівництва підприємства |
4 |
Організаційно-впорядкувальний |
3 |
Порушення та не дотримання умов трудового договору |
9 |
Договірний |
4 |
Погіршення умов праці |
3 |
Нормативно-правовий |
5 |
Несправедливе оцінювання трудового внеску працівника |
5 |
Програмно-цільовий |
6 |
Несприятливий соціально-психологічний клімат |
6 |
Організаційно-впорядкувальний |
7 |
Неузгодженість інтересів працівника з керівництвом |
12 |
Договірний |
8 |
Постійні зміни в системі управління персоналом та організації праці |
9 |
Організаційно-впорядкувальний |
9 |
Нечітким донесенням інформації працівнику щодо виконуваної ним роботи |
3 |
Організаційно-впорядкувальний |
10 |
Відсутністю змоги приймати учать працівнику в процесі прийнятті рішень |
3 |
Партисипативним |
Всього |
66 |
|
|
Джерело: складено за даними ПОП «ім. Войкова».
Отже, на основі проаналізованих даних ПОП «ім.Войкова» щодо виникнення конфліктних ситуацій та спорів, ми визначили, що рівень конфліктів за 2011 рік досягнув 66-ти несприятливих ситуацій. З урахуванням того, що загальна кількість працівників на 2011 рік становила 65 осіб, то в в загальній сукупності на 1-го працівника припадає 1 конфліктна ситуація чи спір. Такі дані свідчать про недосконалість діючої системи регулювання СТВ.
Що ж стосується вирішення перелічених вище конфліктних ситуацій, які призвели до порушення гармонійного балансу соціально-трудових відносин, то воно відносно є недостатньо ефектинвим. За загальними даними ми побудували рисунок 2.7, який відображає найефективніші з методів вирішення трудових спорів та конфліктів приватно-орендованого підприємства «ім.Войкова», які виникли у 2011 році:
Рисунок 2.7 – Ефективність методів регулювання соціально-трудових відносин під час виникнення конфліктних ситуацій на ПОП «ім.Войкова»
Джерело: складено за даними ПОП «ім. Войкова».
Переважають організаційно-впорядкувальні методи регулювання СТВ, які задіяні в процесі вирішення спорів та конфліктів на підприємствіта й дають змогу більшою мірою стабілізувати стан соціально-трудових відносин.
Але, методи, які намагається задіювати підприємство під час регулювання відносин між працівниками не є високою мірою ефективною. Ії сукупність є дещо примітивною і потребує масштабного вдосконалення відповідно до стратегії підприємства, його цілей, стану господарської діяльності, рентабельності. Такий аналіз ми зробили, виходячи з ДОДАТКУ 8.
Даний документ містить анкетні відповіді на питання, які були розроблені нами для того, щоб ґрунтовано зрозуміти діючий стан соціально-трудових відносин на досліджувальному нами підприємстві.
Ми провели невелике анкетування серед працівників ПОП «ім.Войкова». В загальному вигляді ми намагалися отримати відповіді, які б дали нам змогу більш чітко зрозуміти ефективність регулювання та сам процес управління трудовими відносинами керівництвом. В сукупності ми змогли провести анкетування у 43-ох працівників з 67-ми можливих на даному підприємства (табл. 2.9) .
Таблиця 2.9 – Результати анкетування працівників ПОП «ім.Войкова» станом на 10.11.2012 рік
Перелік питань |
Відповіді працівників |
|
ТАК |
НІ |
|
|
32 |
11 |
|
25 |
18 |
|
22 |
21 |
|
12 |
31 |
|
27 |
16 |
|
5 |
38 |
|
2 |
41 |
|
19 |
24 |
Всього: |
144 |
200 |
Джерело: складено за даними ПОП «ім. Войкова».
Провівши дослідження, на основі анкетування працівників, ми визначили, що за загальної кількістю позитивними є 144 відповіді щодо процесу безпосереднього регулювання соціально-трудових відносин та 200 – негативних . Найбільшу питому вагу незадоволення персоналу підприємства складає відсутність профспілкової організації та відповідного процесу укладання колективного договору й незадовільний нинішній стан діючих положень регулювання СТВ. Що ж стосується позитивних відповідей, то тут працівники найбільшою мірою задоволені умовами виконуваної роботи та готові самі внести зміни до системи регулювання трудових відносин, шляхом запропонування власних методів. За даними таблиці 2.9 ми створили діаграму, де відобразили саме рівень незадоволеності працівників відповідно до їх відповідей на питання анкети (рис. 2.8).
Рисунок 2.9 – Структура отриманих результатів від опитування персоналу
ПОП «ім. Войкова»
Джерело: складено за даними ПОП «ім. Войкова».
Така ситуація, щодо діючої системи СТВ на ПОП «ім. Войкова» є дефективною, що призвести до падіння продуктивності підприємства загалом, його показників рентабельності, зниження рівня отримання прибутку.
Негативні відповіді працівників даного підприємства свідчать лише про не достатню зацікавленість керівника в гармонійному функціонуванні соціально-трудових відносин.
Загалом, проведені дослідження щодо виявлення ефективності діючої системи СТВ у ПОП «ім. Войкова» показали нам, що все ж таки, не дивлячись на соціальну політику підприємства стосовно працівників, сам стан системи трудових відносин є дещо застарілим та потребує значної трансформації. Якщо ж не влипнути на нинішню ситуацію СТВ на даному підприємстві, то крезе деякий період воно понесе серйозні збитки, які будуть пов’язані з втратою робочої сили як такої.
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СОЦІАЛЬНО-ТРУДОВИХ ВІДНОСИН В ПОП «ІМ.ВОЙКОВА»