14. Базовые технологии кадрового менеджмента издающих организаций и предприятий книготорга

Способствуют:

— созданию конкурентных преимуществ предприятий за счет качества кадрового потенциала сбалансированного кадрового менеджмента;

– повышению эффективности производства путем оптимизации внутренних резервов предприятия, в т.ч. кадрового;

– капитализации кадрового ресурса

– повышения качества кадровых процессов и технологий

– формированию узнаваемого бренда, имиджа предприятия, повышению престижа, рейтинга

– достижению желаемых фининсово-экономических и технологических результатов предприятия

– созданию условий для реализации стабильного производственно-технологического процесса (основных, вспомогательных, управленческих бизнес-процессов).

Основные задачи кадрового менеджмента: Увеличение прибыли – формирование конкурентных преимуществ предприятия за счет качества кадрового обеспечения — достижение экономической стабильности – выявление дополнительных ресурсных возможностей совершенствования деятельности – капитализация кадрового ресурса – повышение эффективности кадрового и общего менеджмента, увеличение скорости оборота активов – оптимизация кадровой политики и кадровых решений – реализация современных кадровых стратегий, технологий постоянное их совершенствование – бюджетирование кадровых мероприятий. Оценка их результативности — синхронизация бизнес-задач предприятия и кадровых процессов – формирование кадрового ресурса, оптимально соответствующего задачам бизнеса – постоянный мониторинг отраслевого рынка труда, факторов внешней и внутренней среды.

Главное в Кадровом менеджменте - доходчиво донести до конкретного исполнителя «что он должен делать...», «как он должен делать...», «для чего он должен это делать...», «и

что он при этом должен и может получить...», базовые технологии:

Технологии кадрового планирования Технологии поиска, отбора и найма персонала Технологии мотивации и стимулирования Технологии оценки персонала и аттестации рабочих мест Технологии эффективного использования персонала Технологии развития и обучения персонала Технологии кадрового аудита Технологии корпоративного развития

Технологии кадрового делопроизводства и информационное обеспечение управления персоналом

15. Реклама, стимулирование сбыта и pr-мероприятия на местах продажи.

Рекламная компания - это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющего сегмент рынка. Рекламная компания - это комплекс проводимых в определенный период мероприятий по рекламированию товаров или услуг в конкретном радиусе действий.

РК классифицируются в зависимости от предмета и цели, продолжительности и масштаба, организующего их субъекта.

Главными задачами являются выбор целевого типа рекламы, разработка главной рекламной идеи. Выявление адресата. Особенности внешней рекламы магазина: общую характеристику наглядных и витринно-выставочных рекламных сообщений и композиций; особенности внутренней рекламы: интерьер магазина, особенности и организационные формы рекламных мереприятий РР в магазине.

Методика проведения рекламной компании. Выбрав рекламную компанию, практикуемую в книжном деле, определить основную и промежуточную цели компании; главную рекламную идею; выявить группу рекламного взаимодействия.

Выбрать оптимальные средства рекламы книги (серии), согласно целям компании и выделенного бюджета. Определить методику составления тематико-финансового плана, эффективность рекламной компании. Установить ответственность за выполнение мероприятий, определить время их проведения, обозначить этапы компании, определить сроки и условия изготовления необходимых технических средств и оборудования. Организация рекламы в книжном магазине.

Определить основные направления рекламной деятельности розничного книготоргового предприятия: реклама изданий, находящихся в книготорговом ассортименте; изданий перспективного ассортимента; реклама услуг; РР, в соответствии с рекламным бюджетом предприятия.

Составить тематико-финансовый план пропагандистско-рекламной компании, в котором отразить такие разделы, как окончательный план с распределением обязанностей между участниками, графики мероприятий, план подготовки печатных средств, публикаций в прессе, на радио и ТВ, общая смета расходов.

Осн. средствами внутр. рекламы кн. магазина является интерьер торгового зала, рекламная выкладка кн.товаров, рекл. указатели (табло, стрелки, схемы, пиктограммы), плакаты-постеры, инф. листовки/буклеты, кн.лотереи, реклама по радио в маг-не, а также такие организованные вместе с издателем рекламные мероприятия, как встречи с авторами книг, дегустация блюд (при рекламе кулинарных книг), раздача бесплатных рекламных наклеек и др.

Рекламная служба магазина обязана вовремя изготовить макет витрины, подготовить и провести рекл. кампанию издания.

Важны эстетич.качества торгового оборудования: прилавки, витрины, стенды-горки, полки. Для показа товаров в маг-нах часто применяют унифицированное торг. оборудование, кот. можно легко сбирать-разбирать, переставлять, при необходимости менять планировку торг. зала или технологию обслуживания пок-лей в предельно короткие сроки. Важную роль играют правильное освещение и цветовое оформление интерьера маг- на. Для рекламы новой книги рекомендуется создавать информац. уголки (у входных дверей или на широких лестничных клнтках маг-на). Рекламная выкладка товара решает задачу информирования пок-лей о товаре и явл. наглядной агитацией его качества и особенностей.