
- •1. Рекреаційне середовище як сукупність природних і матеріальних ресурсів
- •2. Сервіс в індустрії гостинності. Принципи сервісу.
- •3. Функції туризму
- •Види рекреаційних районів. Оцінювання рекреаційного потенціалу регіонів.
- •5. Охарактеризуйте сучасний тренд фуд-корт.
- •6. Типи туристів
- •7. Туристські комплекси і типи туристських закладів
- •8. Маркетингова інформація в туризмі
- •9. Туристичний продукт та його складові
- •10. Пішохідні туристичні маршрути та їх характеристика
- •Особливості формування ціни на туристичні послуги
- •12. Основні типи підприємств громадського харчування та їх характеристика.
- •13.Санаторії, визначення. Типи санаторних закладів.
- •14. Класифікація різновидів туризму
- •15.Туристичні ресурси Північної Америки
- •16. Контроль системи якості на підприємствах громадського харчування
- •Показники якості продукції ресторанного господарства
- •2. Контроль якості продукції
- •17. Види етикету в туризмі
- •1. Підготовка до ділової зустрічі.
- •2. Зустрічі делегацій.
- •3. Візитні картки як засіб ділового спілкування.
- •4. Етикет ділових подарунків.
- •18. Функції та схеми діяльності організаторів обслуговування та продавців турпродукту
- •19. Види рекреаційних комплексів. Умови формування рекреаційних потреб
- •20.Функціонування процесу ухвалення рішення про купівлю турпродукту.
- •21.Туристичні ресурси Південної Америки
- •22. Менеджмент діяльності туристичних підприэмств.
- •Новітні методи туристичного менеджменту
- •Послуги аутсорсингу в готельному бізнесі
- •23. Структура якості обслуговування в індустрії гостинності: японський та американський підходи.
- •24.Туристичні ресурси Австралії
- •25. Класифікація туристських маршрутів
- •26. Специфічні різновиди цін, які застосовуються у сфері туристичної діяльності.
- •27. Туристичні ресурси Європи
- •Центральна та Східна Європа
- •Північна Європа (Скандинавські країни)
- •Західна Європа
- •Східне Середземномор’я
- •Південна Європа
- •Автобусні подорожі на європейському туристичному ринку
- •Ринок річкових круїзів в Європі
- •Яхтінг та інші водні види відпочинку
- •Культурний туризм
- •Париж, Франція.
- •28. Складові «Портфелю екскурсовода».
- •29. Реклама в туризмі. Просування товарів в туризмі, зв»язки з громадськістю
- •30. Туристичні ресурси Африки
- •31. Типи санаторних, spa, wellness-закладів.
- •Канали розповсюдження товарів і послуг в туризмі.
- •33.Туристичні ресурси Азії
- •34. Перша медична допомога в поході. Обов’язковий медичний набір.
- •35. Класифікація цін в залежності від способу фіксації.
- •37. Брендинг та інформаційні технології в туризмі
- •Визначення послуги, загальна класифікація послуг на підприємствах індустрії гостинності.
- •39. Туристичні ресурси Тихого Океану
- •40. Ціна в туризмі:методи формування.
- •41. Екскурсія її основні функції. Класифікація екскурсій.
- •42.Туристичні ресурси Атлантичного океану.
- •43. Сутність керівництва та лідерства на туристичному підприємстві
- •44. Роль Всесвітньої туристської організації (вто) у розвитку світового туризму
- •45. Туристичні ресурси Північно-льодовитого океану.
- •46. Характеристика ключових термін туризмознавства: Туризм. Турист. Туристичний ринок. Туристична індустрія. Туристична послуга.
- •47.Обладання та оформлення офісу туристичної фірми. Організація роботи front-, back- та call-offices фірм-туроператорів.
- •Туристичні ресурси України
- •49. Функції туризму.
- •50. Круїз, його типи. Характерні риси круїзних подорожей. Найвідоміші зони круїзних подорожей.
- •51.Туристичні ресурси Туреччини
- •52. Туристична послуга, її соціально-економічна характеристика. Види туристичних послуг.
- •53. Процесс ліцензування туристичної діяльності.
- •54. Туристичні ресурси Угорщини
- •55. Туристичний продукт та його складові. Етапи формування та реалізації туристичного продукту фірми.
- •56.Організація надання транспортних послуг туристам. Rent а саг.
- •Туристичні ресурси сша
- •58. Процес прийняття управлінських рішень на туристичному підприємстві
- •59. Туристичні документи, їх види та правила оформлення.
- •60.Туристичні ресурси Словаччини
- •61. Маркетинг в індустрії гостинності та його циклічність.
- •61. Маркетинг в індустрії гостинності та його циклічність
- •62.Методи і способи орієнтування на місцевості.
- •Туристичні ресурси Австрії
- •64. Суб’єкти туристичної діяльності: екскурсант, турист.
- •65. Види транспортного обслуговування в туризмі. Безпека при наданні транспортних послуг. Обслуговування залізничним транспортом
- •Туристичні ресурси Польщі
- •67. Сільський туризм. Базові характеристики.
- •68. Анімаційні програми та організація дозвілля в місцях тривалого відпочинку.
- •69.Туристичні ресурси Чехії
- •70.Типи туристів.
- •71. Сутність стратегій «зняття вершків» та «проникнення»
- •72.Туристичні ресурси Румунії
- •73. Класифікація туристичного обслуговування: Клас vip. Клас «люкс». Клас «перший». Клас «туристичний».
- •74.Основні етнічні кухні світу. Короткий опис.
- •75. Туристичні ресурси Сербії
- •76. Завдання та обов’язки аніматорів в туризмі.
- •77. Документальне оформлення перебування іноземних туристів у готелях і туристичних комплексах
- •78.Туристичні ресурси Львівської області України
- •79.Історичні передумови виникнення туризму.
- •Функції служб маркетингу готельних підприємств та закладів харчування.
- •Туристичні ресурси Закарпаття
- •83.Специфіка транспортних послуг в організації та проведенні турів: авіаційні перевезення; залізничні перевезення; водний транспорт; автомобільні перевезення
- •84. Туристичні ресурси Івано-Франківської області
- •Методи розрахунку ціни в рамках товарної номенклатури. Дискримінаційне ціноутворення в туризмі.
- •87. Природно-рекреаційні ресурси Закарпаття.
- •88. Соціально економічні передумови виникнення туризму. Значення появи туризму для людської цивілізації.
- •89. Програми анімації, їх форми та завдання.
- •90. Бальнеологічні ресурси Закарпаття.
- •91.Основні тенденції розвитку світового туризму.
- •92.Основні етапи процесу ціноутворення в туризмі. Цінова еластичність попиту.
- •Туристичні ресурси Таїланду.
- •Фактори формування цін на товари і послуги в туризмі.
- •95. Управління ризикозахищеністю туристичного підприємства
- •96. Туристичні ресурси Китаю
- •97. Перспективи розвитку туризму в Україні
- •98. Основні пошукові бази глобальної мережі інтернет для туристичних подорожей. Tripadvisor, foursquare, booking.
- •99. Туристичні ресурси Хорватії
- •100. Правові засади туристської діяльності в Україні.
- •101. Форми контролю за якістю послуг на підприємствах індустрії гостинності.
- •102. Найвідоміші зимові курорти світу
- •103. Гостинність, основні елементи
- •104. Цінова стратегія фірми. Різновиди цін, які застосовуються у сфері туристичної діяльності.
- •105. Туристичні ресурси Єгипту.
- •106. Формування попиту в туризмі.
- •107.Виробничо-торгівельна структура підприємств готельно-ресторанного комплексу, що обслуговують туристів.
- •107.Виробничо-торгівельна структура підприємств готельно-ресторанного комплексу, що обслуговують туристів.
- •108.Найвідоміші бальнеологічні курорти світу.
- •109.Класифікація різновидів транспортних засобів та перевезень
- •110.Форми планування діяльності підприємств індустрії гостинності
- •111.Туристичні ресурси країн Карибського басейну.
- •112. Управління процесом комунікації та конфліктами на туристичному підприємстві.
- •113.Поняття, визначення індустрії гостинності. Характеристика підприємств індустрії гостинності.
- •114.«Винний туристичний шлях Закарпаття».
- •115. Загальні умови подорожей на регулярних та нерегулярних автобусних рейсах.
- •Правила організації регулярних перевезень
- •Правила організації регулярних спеціальних перевезень
- •Правила організації нерегулярних перевезень
- •116. Класифікація оборотних коштів підприємства
- •117. Найвідоміші морські курорти світу
- •118.Види управлінського контролю в туризмі.
- •119.Економічна суть та функції фінансів. Склад фінансових ресурсів підприємств.
- •120.«Гастрономічний туристичний шлях Закарпаття»
- •121. Структура та функції туристичної діяльності.
- •122. Готелі та індустрія гостинності. Готельний сервіс.
- •123. Військовий туристичний шлях Закарпаття
- •124.Франчайзинг як провідна форма управління в сфері туристичної індустрії
- •125. Ресторани та індустрія гостинності. Ресторанний сервіс.
- •126. Туристський маршрут «Карпатська Україна»
- •127. Проектування роботи у підприємствах туристичної індустрії
- •128.Методи організації фінансової діяльності суб’єктів господарювання в туризмі. Витратні методи ціноутворення.
- •129. Особливості туризму для осіб з вадами зору, слуху та іншими фізичними вадами.
- •130. Керівництво і лідерство на туристичному підприємстві
- •131. Характеристика приміщень та служб підприємств готельного комплексу.
- •132.Туристичний шлях «Стежками опришків».
- •133. Методи прийняття управлінських рішень на туристичному підприємстві
- •134. Характеристика приміщень та служб підприємств ресторанного комплексу
- •1.2 Разделение и кооперация труда работников залов
- •1.3 Общие требования к обслуживающему персоналу согласно Госстандарту
- •135. Замки Закарпаття, як туристична атракція
- •Квасівський
- •136. Управління процесом комунікації на туристичному підприємстві
- •137. Сучасні тенденції розвитку індустрії гостинності у світі. Стратегії охоплення ринку в індустрії гостинності.
- •Маркетингові стратегії охоплення ринку
- •138. Сплав по річкам Закарпаття як туристична атракція. Види водних плавзасобів у туризмі.
- •139. Управління ризикозахищеністю та конфліктами на туристичному підприємстві.
- •139.Управління ризикозахищеністю та конфліктами на туристичному підприємстві.
- •140. Спеціалізація засобів розміщення в індустрії гостинності. Вимоги до організацій, що надають готельні послуги. Основні підходи до класифікації засобів розміщення
- •Класифікація засобів розміщення туристів за вто
- •Типи готельних підприємств за призначенням
- •Спеціалізовані готелі
- •141. «Сирний туристичний маршрут Закарпаття».
- •3. Районів Закарпаття
- •4. Музеїв
- •5. Традиційні вироби
- •142. Формування ціни турпродукту. Базові елементи ціни турпродукту.
- •143. Базові вимоги до організацій що надають послуги громадського харчування. Класифікація закладів (підприємств) громадського харчування
- •Основні вимоги до закладів (підприємств) громадського харчування
- •Правила організації виробництва продукції
- •Реалізація продукції. Методи обслуговування і права споживачів
- •144. Фестивальний туризм в Закарпатті
- •145. Вимоги до складання індивідуального тексту екскурсії. Якість екскурсії, способи її оцінки.
- •148. Основні функції менеджменту на підприємствах індустрії гостинності.
- •149. Екстремальні типи походів в активному туризмі.Забезпечення безпеки туристів на маршруті
- •150. Swot аналіз туристичної галузі Закарпаття
- •Можливості і обмеження розвитку трк Закарпаття
- •3.3. Розширення галузі готельного господарства
- •3.4. Залучення кваліфікованих кадрів
- •3.4. Розширення туристичної транспортної інфраструктури
69.Туристичні ресурси Чехії
Медичний туризм Постійно зростає інтерес іноземців до лікування в Чехії. Гарний рівень якості й на кілька порядків нижчі ціни приблизно можуть скласти серйозну конкуренцію для західноєвропейської медицини. Тисячі австрійців, німців і пацієнтів з інших країн можуть зробити Чехію привабливою метою для так званого медичного туризму. Чеські лікарі очікують зросту числа пацієнтів за рахунок припливу із країн Євросоюзу, вважається, що якщо єдині норми й стандарти будуть діяти й у Чехії, то нема сенсу платити в чотири рази дорожче як, наприклад, в Австрії. Найбільшим попитом користуються очні операції із застосуванням лазера, пластична хірургія, лікування чоловічої й жіночої безплідності, стоматологічні послуги. Багато приїжджають у Чехію народжувати. Вигідне співвідношення ціна- якість привела до організації клінік (частіше зубних) уздовж західних границь Республіки, кількість бажаючих постійне збільшується без якої-небудь додаткової реклами, що може перетворити Чехію в "лікарню Європи"
Мінеральні курорти Чехії
Розташована рівно посередині Європи, Чехія відрізняється кліматом - помірковано континентальним, з теплим літом і м'якою зимою. Нижче нуля, середньомісячна температура опускається тільки в січні. Різкі перепади погоди трапляються рідко - країна не має ніяких виходів до морів і оточена невисокими горами. Кліматичні умови усередині країни теж мало відрізняються. Бальнеологічне лікування - основна спеціалізація Чехії, фантастична кількість мінеральних джерел з лікувальними водами практично від усіх хвороб. Найвидатніший здоровань знає міста, що становлять "золотий курортний трикутник" Чехії - Карлови Вари, Марианске Лазне й Франтишковы Лазне.
Конгрессовый туризм Чеська республіка може пишатися величезним інтересом з боку туристів із усього світу. Завдяки своєму розташуванню в самому серці європейського континенту, культурному й природному багатству Чехія стала бажаною й дуже популярною .Розвинена інфраструктура, велика кількість готельних і конгресових комплексів перетворює Чехію в центр конгресового бізнесу третього тисячоріччя. Конгрессовый центр "Прага" був обраний для Щорічного засідання Всесвітнього банку й Міжнародного валютного фонду у вересні 2000 року. Наступною значною подією такого роду стало проведення саміту НАТО в листопаді 2002 року. У Прагу з'їхалося 2500 офіційних гостей і 3000 журналістів на засідання Північноатлантичної Ради, Євроатлантичної Ради й Комісії "НАТО - Україна". Дуже приємно можуть здивувати й районні міста (наприклад, Брно, Острава, Оломоуц, Градец Кралове, Пльзень, Ческе Будеевице). ОСТОРОНЬ від головних подій не залишаються й такі привабливі місця, як, наприклад, замки Мостів-В- Хеба, Сыхров- Під- Либерцом або Детенице в Йичинском краї.
Країна має численні виходи джерел мінеральних вод. Карлові Вари – унікальна область у мальовничій долині річки Тепла. «Вржилдо» - природний гейзер шо викидає з глибини 2,5 кілометри близько 2000 літрів цілющої мінеральної води щохвилини.
Основна маса гірськолижних курортів Чехії зосереджена в гірській місцевості Крконоше.Головний прикордонний хребет сягає 1602 заввишки.
Прага – столиця Чеської республіки , є одним із найкрасивіших європейських міст. З 1989 року Прага стала одним із головних центрів світового туризму. На початку 19 ст. Бернардр Вользано нарахував 103 вежі і місто отримало назву «Місто ста Веж». В даний час їх нараховується більше 500.Центр та історичну частину міста складають на лівому березі ріки Влтави комплекс Празького кремля – Градчани – барвиста мала сторона, а на правому березі – таємниче Старе і Нове місто. Ці іісторичні місця, Вишеград і Єврейське гетто , були внесені в список культурної спадщини ЮНЕСКО. Основною подією культурного життя Праги вважається музичний фестиваль « празька весна».
Визначною пам’яткою празьких «міст» є Королівська дорога. Відповідно до правила установленого Карлом IV, коронаційний хід нового короля починався на Вишеграді і йшов у Паризький Град саме цим шляхом. Паризькому граду приблизно 1120 років.
Наприкінці ІХ ст.. Град був постійною королівською резиденцією. Там чеський князь Борживой звелів побудувати перший празький костьол діви Марії, як символ нової християнської ідеології.залишки костьолу були виявлені під картинною галереєю Паризького граду. Близько 920 року по велінню князя Вратислава поруч з князівським палацом був збудований другий костьол – святого Іржі.
На даний момент досить поширеним став весільний туризм в м. Прага.
Замки Чехії
Чудові фортеці й замки є величезною культурною цінністю Чеської Республіки. Найвідоміша чеська міцність - Карлштейн, побудована Карлом IV недалеко від Праги, що й служила не тільки королівською скарбницею, але й місцем для духовних медитацій імператора. Однак королевою серед чеських фортець звичайно називають Звиков у Південній Чехії. Більшість замків на території Чехії відносяться до епохи бароко. У Східній Чехії - величний замок Опочно, з арковим двором і колекцією картин, а також барочний госпіталь Кукс, прикрашений циклом алегорій на тему "Благодійник і Порок", роботою М.Б.Браунабрана. у Південній Чехії відбивається в дзеркальній гладі озера замок Червена- Лгота, що коштує на оточеному водою острові. Особливо багата замковою архітектурою епохи бароко Південна й Центральна Моравія.
Гірськолижні курорти Чехія - гориста країна, з гарними ландшафтами, у які органічно вписуються невеликі акуратні містечка зі своєрідною архітектурою. Майже половина території країни взимку під стійким сніжним покривом. Це дозволяє навіть у районах середньогіря створити гарні умови для гірськолижного відпочинку. Курорти тут мають скоріше місцеве, чесько-німецьке значення. На схилах Чортової гори побудовано п'ять трамплінів, один з яких 165 метровий входить до числа шести найвищих трамплінів миру. З початку березня до початку квітня в Крконошах майже щотижня проходить яке-небудь змагання - по швидкісному спускові, слаломі або сноубордингу. Захоплюючим видовищем обіцяють бути й змагання на кубок світу по лижній акробатиці, які відбудуться в Шпиндлерувом Млине на Святому Петрові 5 березня 2005 року.
Гори для бігунів на лижах Чеська Республіка є світовим лідером по бігових далеких трасах. Езерскі гори пронизано 100 кілометрами прокладених бігових лижних трас. Відома Езерская магістраль починається в Бедржихове і її довжина становить приблизно 90 км при ідеальних снігових умовах. Для швидкісного спуска в Езерских горах найбільше придатний Ештед, пік, висотою 1012 м утворює домінанту міста Либерец.