
- •1. Рекреаційне середовище як сукупність природних і матеріальних ресурсів
- •2. Сервіс в індустрії гостинності. Принципи сервісу.
- •3. Функції туризму
- •Види рекреаційних районів. Оцінювання рекреаційного потенціалу регіонів.
- •5. Охарактеризуйте сучасний тренд фуд-корт.
- •6. Типи туристів
- •7. Туристські комплекси і типи туристських закладів
- •8. Маркетингова інформація в туризмі
- •9. Туристичний продукт та його складові
- •10. Пішохідні туристичні маршрути та їх характеристика
- •Особливості формування ціни на туристичні послуги
- •12. Основні типи підприємств громадського харчування та їх характеристика.
- •13.Санаторії, визначення. Типи санаторних закладів.
- •14. Класифікація різновидів туризму
- •15.Туристичні ресурси Північної Америки
- •16. Контроль системи якості на підприємствах громадського харчування
- •Показники якості продукції ресторанного господарства
- •2. Контроль якості продукції
- •17. Види етикету в туризмі
- •1. Підготовка до ділової зустрічі.
- •2. Зустрічі делегацій.
- •3. Візитні картки як засіб ділового спілкування.
- •4. Етикет ділових подарунків.
- •18. Функції та схеми діяльності організаторів обслуговування та продавців турпродукту
- •19. Види рекреаційних комплексів. Умови формування рекреаційних потреб
- •20.Функціонування процесу ухвалення рішення про купівлю турпродукту.
- •21.Туристичні ресурси Південної Америки
- •22. Менеджмент діяльності туристичних підприэмств.
- •Новітні методи туристичного менеджменту
- •Послуги аутсорсингу в готельному бізнесі
- •23. Структура якості обслуговування в індустрії гостинності: японський та американський підходи.
- •24.Туристичні ресурси Австралії
- •25. Класифікація туристських маршрутів
- •26. Специфічні різновиди цін, які застосовуються у сфері туристичної діяльності.
- •27. Туристичні ресурси Європи
- •Центральна та Східна Європа
- •Північна Європа (Скандинавські країни)
- •Західна Європа
- •Східне Середземномор’я
- •Південна Європа
- •Автобусні подорожі на європейському туристичному ринку
- •Ринок річкових круїзів в Європі
- •Яхтінг та інші водні види відпочинку
- •Культурний туризм
- •Париж, Франція.
- •28. Складові «Портфелю екскурсовода».
- •29. Реклама в туризмі. Просування товарів в туризмі, зв»язки з громадськістю
- •30. Туристичні ресурси Африки
- •31. Типи санаторних, spa, wellness-закладів.
- •Канали розповсюдження товарів і послуг в туризмі.
- •33.Туристичні ресурси Азії
- •34. Перша медична допомога в поході. Обов’язковий медичний набір.
- •35. Класифікація цін в залежності від способу фіксації.
- •37. Брендинг та інформаційні технології в туризмі
- •Визначення послуги, загальна класифікація послуг на підприємствах індустрії гостинності.
- •39. Туристичні ресурси Тихого Океану
- •40. Ціна в туризмі:методи формування.
- •41. Екскурсія її основні функції. Класифікація екскурсій.
- •42.Туристичні ресурси Атлантичного океану.
- •43. Сутність керівництва та лідерства на туристичному підприємстві
- •44. Роль Всесвітньої туристської організації (вто) у розвитку світового туризму
- •45. Туристичні ресурси Північно-льодовитого океану.
- •46. Характеристика ключових термін туризмознавства: Туризм. Турист. Туристичний ринок. Туристична індустрія. Туристична послуга.
- •47.Обладання та оформлення офісу туристичної фірми. Організація роботи front-, back- та call-offices фірм-туроператорів.
- •Туристичні ресурси України
- •49. Функції туризму.
- •50. Круїз, його типи. Характерні риси круїзних подорожей. Найвідоміші зони круїзних подорожей.
- •51.Туристичні ресурси Туреччини
- •52. Туристична послуга, її соціально-економічна характеристика. Види туристичних послуг.
- •53. Процесс ліцензування туристичної діяльності.
- •54. Туристичні ресурси Угорщини
- •55. Туристичний продукт та його складові. Етапи формування та реалізації туристичного продукту фірми.
- •56.Організація надання транспортних послуг туристам. Rent а саг.
- •Туристичні ресурси сша
- •58. Процес прийняття управлінських рішень на туристичному підприємстві
- •59. Туристичні документи, їх види та правила оформлення.
- •60.Туристичні ресурси Словаччини
- •61. Маркетинг в індустрії гостинності та його циклічність.
- •61. Маркетинг в індустрії гостинності та його циклічність
- •62.Методи і способи орієнтування на місцевості.
- •Туристичні ресурси Австрії
- •64. Суб’єкти туристичної діяльності: екскурсант, турист.
- •65. Види транспортного обслуговування в туризмі. Безпека при наданні транспортних послуг. Обслуговування залізничним транспортом
- •Туристичні ресурси Польщі
- •67. Сільський туризм. Базові характеристики.
- •68. Анімаційні програми та організація дозвілля в місцях тривалого відпочинку.
- •69.Туристичні ресурси Чехії
- •70.Типи туристів.
- •71. Сутність стратегій «зняття вершків» та «проникнення»
- •72.Туристичні ресурси Румунії
- •73. Класифікація туристичного обслуговування: Клас vip. Клас «люкс». Клас «перший». Клас «туристичний».
- •74.Основні етнічні кухні світу. Короткий опис.
- •75. Туристичні ресурси Сербії
- •76. Завдання та обов’язки аніматорів в туризмі.
- •77. Документальне оформлення перебування іноземних туристів у готелях і туристичних комплексах
- •78.Туристичні ресурси Львівської області України
- •79.Історичні передумови виникнення туризму.
- •Функції служб маркетингу готельних підприємств та закладів харчування.
- •Туристичні ресурси Закарпаття
- •83.Специфіка транспортних послуг в організації та проведенні турів: авіаційні перевезення; залізничні перевезення; водний транспорт; автомобільні перевезення
- •84. Туристичні ресурси Івано-Франківської області
- •Методи розрахунку ціни в рамках товарної номенклатури. Дискримінаційне ціноутворення в туризмі.
- •87. Природно-рекреаційні ресурси Закарпаття.
- •88. Соціально економічні передумови виникнення туризму. Значення появи туризму для людської цивілізації.
- •89. Програми анімації, їх форми та завдання.
- •90. Бальнеологічні ресурси Закарпаття.
- •91.Основні тенденції розвитку світового туризму.
- •92.Основні етапи процесу ціноутворення в туризмі. Цінова еластичність попиту.
- •Туристичні ресурси Таїланду.
- •Фактори формування цін на товари і послуги в туризмі.
- •95. Управління ризикозахищеністю туристичного підприємства
- •96. Туристичні ресурси Китаю
- •97. Перспективи розвитку туризму в Україні
- •98. Основні пошукові бази глобальної мережі інтернет для туристичних подорожей. Tripadvisor, foursquare, booking.
- •99. Туристичні ресурси Хорватії
- •100. Правові засади туристської діяльності в Україні.
- •101. Форми контролю за якістю послуг на підприємствах індустрії гостинності.
- •102. Найвідоміші зимові курорти світу
- •103. Гостинність, основні елементи
- •104. Цінова стратегія фірми. Різновиди цін, які застосовуються у сфері туристичної діяльності.
- •105. Туристичні ресурси Єгипту.
- •106. Формування попиту в туризмі.
- •107.Виробничо-торгівельна структура підприємств готельно-ресторанного комплексу, що обслуговують туристів.
- •107.Виробничо-торгівельна структура підприємств готельно-ресторанного комплексу, що обслуговують туристів.
- •108.Найвідоміші бальнеологічні курорти світу.
- •109.Класифікація різновидів транспортних засобів та перевезень
- •110.Форми планування діяльності підприємств індустрії гостинності
- •111.Туристичні ресурси країн Карибського басейну.
- •112. Управління процесом комунікації та конфліктами на туристичному підприємстві.
- •113.Поняття, визначення індустрії гостинності. Характеристика підприємств індустрії гостинності.
- •114.«Винний туристичний шлях Закарпаття».
- •115. Загальні умови подорожей на регулярних та нерегулярних автобусних рейсах.
- •Правила організації регулярних перевезень
- •Правила організації регулярних спеціальних перевезень
- •Правила організації нерегулярних перевезень
- •116. Класифікація оборотних коштів підприємства
- •117. Найвідоміші морські курорти світу
- •118.Види управлінського контролю в туризмі.
- •119.Економічна суть та функції фінансів. Склад фінансових ресурсів підприємств.
- •120.«Гастрономічний туристичний шлях Закарпаття»
- •121. Структура та функції туристичної діяльності.
- •122. Готелі та індустрія гостинності. Готельний сервіс.
- •123. Військовий туристичний шлях Закарпаття
- •124.Франчайзинг як провідна форма управління в сфері туристичної індустрії
- •125. Ресторани та індустрія гостинності. Ресторанний сервіс.
- •126. Туристський маршрут «Карпатська Україна»
- •127. Проектування роботи у підприємствах туристичної індустрії
- •128.Методи організації фінансової діяльності суб’єктів господарювання в туризмі. Витратні методи ціноутворення.
- •129. Особливості туризму для осіб з вадами зору, слуху та іншими фізичними вадами.
- •130. Керівництво і лідерство на туристичному підприємстві
- •131. Характеристика приміщень та служб підприємств готельного комплексу.
- •132.Туристичний шлях «Стежками опришків».
- •133. Методи прийняття управлінських рішень на туристичному підприємстві
- •134. Характеристика приміщень та служб підприємств ресторанного комплексу
- •1.2 Разделение и кооперация труда работников залов
- •1.3 Общие требования к обслуживающему персоналу согласно Госстандарту
- •135. Замки Закарпаття, як туристична атракція
- •Квасівський
- •136. Управління процесом комунікації на туристичному підприємстві
- •137. Сучасні тенденції розвитку індустрії гостинності у світі. Стратегії охоплення ринку в індустрії гостинності.
- •Маркетингові стратегії охоплення ринку
- •138. Сплав по річкам Закарпаття як туристична атракція. Види водних плавзасобів у туризмі.
- •139. Управління ризикозахищеністю та конфліктами на туристичному підприємстві.
- •139.Управління ризикозахищеністю та конфліктами на туристичному підприємстві.
- •140. Спеціалізація засобів розміщення в індустрії гостинності. Вимоги до організацій, що надають готельні послуги. Основні підходи до класифікації засобів розміщення
- •Класифікація засобів розміщення туристів за вто
- •Типи готельних підприємств за призначенням
- •Спеціалізовані готелі
- •141. «Сирний туристичний маршрут Закарпаття».
- •3. Районів Закарпаття
- •4. Музеїв
- •5. Традиційні вироби
- •142. Формування ціни турпродукту. Базові елементи ціни турпродукту.
- •143. Базові вимоги до організацій що надають послуги громадського харчування. Класифікація закладів (підприємств) громадського харчування
- •Основні вимоги до закладів (підприємств) громадського харчування
- •Правила організації виробництва продукції
- •Реалізація продукції. Методи обслуговування і права споживачів
- •144. Фестивальний туризм в Закарпатті
- •145. Вимоги до складання індивідуального тексту екскурсії. Якість екскурсії, способи її оцінки.
- •148. Основні функції менеджменту на підприємствах індустрії гостинності.
- •149. Екстремальні типи походів в активному туризмі.Забезпечення безпеки туристів на маршруті
- •150. Swot аналіз туристичної галузі Закарпаття
- •Можливості і обмеження розвитку трк Закарпаття
- •3.3. Розширення галузі готельного господарства
- •3.4. Залучення кваліфікованих кадрів
- •3.4. Розширення туристичної транспортної інфраструктури
144. Фестивальний туризм в Закарпатті
Фестивальний туризм на Закарпатті набирає оберти. Система "Турінформ Закарпаття" протягом року збирає інформацію про різноманітні події та фестивалі. За результатами аналізу, популярні за запитатми є наступні події та фестивалі: Червене вино, Фестиваль різників, Біле вино, Сакура фест, Фестиваль вина та меду, Гуцульска бринза, Гуцульска ріпа, Банош, Голубці, Парад наречених, На Синевир трембіти кличуть, Миколайчики, Словенска веселіца, День Валентина та ін. З"явилось багато гастрономічних фестивалів: "Сливовий леквар" та фестиваль угорської ухи - голасле (на Берегівщині), "Гуцульська ріпа" та "Гуцульська бринза", "Бичківські голубці" (на Рахівщині), Затисянський мелайний (кукурудзяний) фестиваль (на Виноградівщині), "Карпатський Рататуй” (на Ужгородщині), "Файні перечинські їдіння" (на Перечинщині).
Любителів різних музичних напрямків зацікавлять фестивалі: технокультури "SOLAR.IS" (м. Солотвино), фестиваль-конкурс угорської пісні та танцю „Перейшов би я Тису” (Виноградівський р-н.), всеукраїнський фестиваль-конкурс ”Закарпатський едельвейс" (м. Ужгород), конкурс пісні та танцю словаків „Золотий соловейко” (Ужгородський р-н.), фестиваль танцювальної музики на відкритому повітрі (Тячівський р-н.), фестиваль етнічної музики "Селиська співанка" (с. Нижнє Селище), Закарпатський музичний, мистецький та танцювальний фестиваль (Виноградівський р-н.), фестиваль коломийки "Дзвінкі перлини Верховини" (смт. Воловець), фестиваль родинних колективів "Мелодії родинних сердець" (Мукачівський р-н.), фестиваль "Вечори над Латорицею" (м. Мукачеве), фестиваль "На Синевір трембіти кличуть" (Міжгірський р-н.).
Завдяки фестивалям до Закарпаття приїжджають все більше і більше туристів.
Фестиваль дитячої пісні „Різдвяна зіронька” Перша неділя після Різдва Христового Обласний фестиваль — конкурс «Червене вино» січень м. Мукачево Обласний огляд колядницьких колективів "Вертеп" січень м. Ужгород та Хуст „На засніжених схилах Карпат” січень, с.Синяк, Мукачівського району Культурно-спортивне свято «Зимові візерунки Воловеччини» лютий смт.Жденієво Воловецький район Фестиваль вина „Біле вино” лютий, м.Берегово Словацький Фашінговий плес лютий, м.Ужгород Масляна лютий, Ужгород Фольклорне свято зустрічі весни „Мерцішор” Преший тиждень березня, с.Біла Церква Рахівський район Фестиваль словаків „Словенска веселіца” березень, с.Родникова Гута Свалявського району Фестиваль-конкурс угорської пісні та танцю „Перейшов би я Тису” березень с.Пийтерфолво Виноградівського району Фестиваль ігрових програм «Грайлик -2007» березень м.Ужгород Міжнародний фестиваль сучасної духовної музики „Кантус” квітень-травень м.Ужгород Гуморина "Міс всесміх" 7 квітня 2010 р. м. Ужгород X міжнародний Берегівський винний фестиваль 16 - 17 квітеня 2010 р., м. Берегово Закарпатська ліга КВН 19 - 22 квітня 2010 р., м.Ужгород Фестиваль сучасного танцю „Веселкове коло” квітень, м.Ужгород II Всеукраїнський фестиваль-конкурс ”Закарпатський едельвейс" квітень м.Ужгород "Автопробіг навколо України" Закарпатський етап 2010 2 - 4 травня 2010 року Рахівський, Хустський, Берегівський, Мукачівський, Ужгородський, район Фестиваль меду та вина "Сонячний напій" 1 - 2 травня, м. Ужгород Спортивний міжнародний фестиваль з петанку „Сакура 2010” 8 - 9 травня 2010, м.Ужгород Фестиваль "Берлибаський бануш" 9 травня 2010 р., с.Костилівка, Рахівський район День Мукачева травень, м. Мукачево Фестиваль дитячої пісенної творчості „Золотий нарцис” травень, с.Кіреші Хустський район Фестиваль „Німецька громада” травень, м.Свалява Традиційні міжнародні змагання на кубок „Дружба” травень, м.Ужгород Конкурс пісні та танцю словаків „Золотий соловейко” травень, с.Середнє Ужгородський район Фестиваль "Молочна ріка" 24 травня, с. Стужиця Великоберезнянський район День міста Берегова кінець травня, м.Берегово День Перечина Свято Трійці, м.Перечин Свято „Проводи на полонину” кінець травня, м.Рахів Міжнародний фестиваль театрів національних меншин «Етно-Діа-Сфера» кінець травня - початок червня , м.Мукачево Районне свято «Проводи тваринників на полонини» кінець травня, Синевирський перевал Міжгірський район День Музею "Ужгородський замок" середина травня, Ужгород Фестиваль КВК 2010 травень, Ужгород Фестиваль народної художньої творчості «Веселка над Тисою» травень м.Хуст День захисту дітей в Ужгороді 1 червня 2010 року, м. Ужгород Фестиваль вина "Угочанська лоза" 6 червня 2010 року, м. Виноградів Парад Наречених 27 червня 2010 року, Ужгород Фестиваль "Тиса молодша сестра Дунаю" 27 червня 2010 р., с. Ділове, Рахівський район Районний фестиваль фольклору «На Гаморі гуслі чути » червень с.Лисичево Іршавський район Міжнародний фестиваль юних поетів та прозаїків «Рекітське сузір'я» липень с.Рекіти Між гірський район Фольклорний фестиваль «Селиська співанка» липень с. Нижнє Селище Хустський район Фестиваль гумору „Карпатський словоблуд” липень, Ужгород-Баранинці Фольклорний фестиваль «Візерунки Ужанської долини» липень смт.Великий Березний Районне фольклорне свято «3 народних джерел» липень с. Новоселиця Перечинський район Свято „Турул” липень с.Вилок Виноградівський район Фестиваль національних меншин „Мелодії солених озер” липень, с.Солотвино Тячівський район Фестиваль угорського народного мистецтва „Угорські візерунки серпень, с.Сюрте Ужгородський район Свято „Обжинки” серпень, с.Андріївка Ужгородський район Районне фольклорне свято «Колочавське відлуння Тереблянської долини» (спільно з Чеською Республікою) серпень с.Колочава Міжгірський район Обласний фестиваль фольклору «На Синевир трембіти кличуть» серпень озеро Синевир Міжгірський район Фестиваль сучасної пісні і танцю «Кришталеві грона» серпень м. Виноградів „Вечори над Латорицею” вересень, м.Мукачево Свято меду перша неділя вересня, м.Мукачево Фольклорний фестиваль «Гуцульська ріпа» вереснь с.Лазіщина Рахівський район Обласний фестиваль-ярмарок «Гуцульська бринза» вереснь м.Рахів Міжнародний фестиваль рок-музики «Центр Європи» вереснь м.Рахів І Виставка-ярмарок „ТурЄвроЦентр Закарпаття” третя декада вересня, м.Ужгород Туристичний фестиваль „Золота осінь” вересень, с.В.Визниця, Мукачівський район Міжнародні змагання з мотокросу та фестиваль „Візерунки Ужанської долини” кінець вересня, В.Березний-Забродь, Вел.Березнянський район Винні бали в угорських селах вересень-жовтень День Ужгорода та ярмарок „Золота осінь” перша неділя жовтня, м.Ужгород Міжнародний дитячо-юнацький фестиваль «Срібний дзвін» жовтнь м. Ужгород Всеукраїнський пісенний фестиваль ім. М.Машкіна жовтнь м.Іршава Театралізоване свято «Перечинщина - край талантів» листопад с. Порошкове Перечинський район Обласний фестиваль театрального мистецтва ім.. В. Майданного листопад м.Хуст Міжнародний конкурс піаністів А.Затіна листопад -грудень м.Ужгород Виставка-ярмарок «Книжковий Миколай» грудень м.Ужгород Свято Парад Миколайчиків 19 грудня, м.Ужгород
Фестивальний туризм на Закарпатті набирає оберти. Система "Турінформ Закарпаття" протягом року збирає інформацію про різноманітні події та фестивалі. За результатами аналізу, популярні за запитатми є наступні події та фестивалі: Червене вино, Фестиваль різників, Біле вино, Сакура фест, Фестиваль вина та меду, Гуцульска бринза, Гуцульска ріпа, Банош, Голубці, Парад наречених, На Синевир трембіти кличуть, Миколайчики, Словенска веселіца, День Валентина та ін. З"явилось багато гастрономічних фестивалів: "Сливовий леквар" та фестиваль угорської ухи - голасле (на Берегівщині), "Гуцульська ріпа" та "Гуцульська бринза", "Бичківські голубці" (на Рахівщині), Затисянський мелайний (кукурудзяний) фестиваль (на Виноградівщині), "Карпатський Рататуй” (на Ужгородщині), "Файні перечинські їдіння" (на Перечинщині).
Любителів різних музичних напрямків зацікавлять фестивалі: технокультури "SOLAR.IS" (м. Солотвино), фестиваль-конкурс угорської пісні та танцю „Перейшов би я Тису” (Виноградівський р-н.), всеукраїнський фестиваль-конкурс ”Закарпатський едельвейс" (м. Ужгород), конкурс пісні та танцю словаків „Золотий соловейко” (Ужгородський р-н.), фестиваль танцювальної музики на відкритому повітрі (Тячівський р-н.), фестиваль етнічної музики "Селиська співанка" (с. Нижнє Селище), Закарпатський музичний, мистецький та танцювальний фестиваль (Виноградівський р-н.), фестиваль коломийки "Дзвінкі перлини Верховини" (смт. Воловець), фестиваль родинних колективів "Мелодії родинних сердець" (Мукачівський р-н.), фестиваль "Вечори над Латорицею" (м. Мукачеве), фестиваль "На Синевір трембіти кличуть" (Міжгірський р-н.).
Завдяки фестивалям до Закарпаття приїжджають все більше і більше туристів.