30

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ ТАВРИЧЕСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени В.И. ВЕРНАДСКОГО Севастопольский экономико-гуманитарный институт Кафедра Туризма Белая Александра Артуровна КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине Организация экскурсионных услуг на тему: «Предоставление экскурсионных услуг за границей (на примере Норвегии)» Студентка 3 курса 31 - ТЗ группы направления подготовки туризм Белая А.А. Руководитель: преподаватель, Дугаренко Н.Ю. Национальная шкала ________________ Количество баллов: ____Оценка: ECTS ____ Стар. преподаватель:_______________Воронина А.Б. Преподаватель ________________ Дугаренко Н. Ю Севастополь – 2013

Анотація

Основна тема курсової роботи полягає в розкритті питання надання екскурсійних послуг в Норвегії. У ході дослідження вирішувалися такі завдання:

1. Роздивлялася характеристика історії розвитку экскурсійного туризма в Норвегії;

2. Вивчались культурні пам'ятки данної країни;

3. Ознайомлювались с дійсними туристськими маршрутами в напрямку Норвегії.

У даному дослідженні вперше  проаналізовано якість надання экскурсійних послуг в Норвегії.

Курсова робота виконана на кафедрі туризму Севастопольського економіко-гуманітарного інституту ТНУ імені В. І. Вернадського. Вона складається з ведення, чотирьох розділів, висновку і списку літератури. При дослідженні використовувалися 11 бібліографічних джерел.

Ключові слова: ЕКСКУРСІЯ, ЕКСКУРСІЙНІ ПОСЛУГИ, ТУРИЗМ, ПАМ'ЯТКИ НОРВЕГІЇ, ЕКСКУРСІЙНІ МАРШРУТИ.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..4

ГЛАВА 1. История развития экскурсионного дела в Норвегии………….………5

ГЛАВА 2. Самые популярные виды экскурсий…………….……………………..7

2.1. Архитектурно-градостроительные…………………………...…………….….8

2.2. Природоведческие……………………………………………...……………...13

2.3. Музейные……………………………………………………………………….16

ГЛАВА 3. Автомобильные туристические маршруты Норвегии……..………...20

ГЛАВА 4. Проблемы и перспективы развития экскурсионной деятельности в Норвегии……………………………………………………….……………………27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..…….………………………...29

Введение

Норвегия – страна удивительной природы, сочетающая в себе горы и водопады, тундру и ледники, лес и моря. Природа Норвегии столь разнообразна и так разительно меняется с севера на юг, что даже не верится, что все это может быть в одной стране. Норвежцы сумели сохранить свою природу и создать оазис благополучной жизни в нелегких северных условиях. Норвегия обладает уникальными природными и культурно-историческими достопримечательностями, которые ежегодно привлекают большой поток экскурсантов.

Очень популярен для Норвегии экскурсионный туризм с разной направленностью: музейный, прирововедческий, тематический, обзорный, автомобильный, велотуризм, каждый из них имеет свои особенности, с которыми и ознакомимся в данной работе.

Глава 1. История развития экскурсионного дела в Норвегии

В сознании многих людей Норвегия и ее история сводится, по большому счету, к раннему Средневековью, когда страну населяли загадочные персонажи – викинги - жестокие разбойниками, которые огнём и мечом наводили ужас на своих жертв, также они были искусными мореплавателями, покорявшими морскую стихию. Об экскурсионном деле тогда, конечно, еще речь не шла, но они были первыми, кто оправился в морское плаванье именно с берегов норвежских островов. И в эпоху Средневековья об экскурсиях, конечно, никто и не мечтал, так как стране было далеко до независимости, и шли постоянные войны за Норвегию между Швецией и Данией. А в конце периода Новое время, хотя шведы и подчеркивали равноправие Норвегии в унии, страна все равно еще не могла полноценно развиваться. Только высоко поставленные люди начали думать о путешествиях, чтоб разнообразить досуг, но дальше мыслей и коротких прогулок дело не шло.

В начале ХХ столетия, благодаря тому, что 7 июня 1905г была разорвана шведско-норвежская уния, и Норвегия стала независимой, началось развитие страны в экономическом и политическом плане. В страну потянулись обеспеченные иностранцы. К примеру, в 1906 г. 80 % химических предприятий находилось в руках чужеземцев. Такое положение вещей обеспокоило короля, и было принято решение об ограничении доступа к главенствующим рабочим местам зарубежных предпринимателей, учителей и научных деятелей. Была надежда, что подобное решение упрочнит положение страны как независимого государства, но не тут-то было… Иностранцы не въезжали в страну, а норвежских специалистов высокого уровня было очень мало.

Сумели приковать внимание других стран своей исследовательской деятельностью только экспедиции Руаля Амундсена и Фритьофа Нансена, которые прославились на весь мир. [4]

В Первую мировую войну Норвегия официально соблюдала нейтралитет, однако на её территории развернулись нешуточные шпионские страсти, героями которых стали воюющие стороны — англичане и немцы. В период войны страна была почти разрушена и в большом упадке. Кратковременные экскурсии, которые ранее проводились, в этот период прекратились.

Во время Второй мировой войны Норвегия вновь заявила о своём нейтралитете, однако британский флот заминировал Ослофьорд уже 8 апреля 1939г., подготовившись к высадке в некоторых населённых пунктах побережья.

Многие норвежские города были полностью стёрты с лица земли в результате боев и бомбардировок. Городок Эльверум (Elverum) стал первым в мире целиком уничтоженным поселением после авианалета.

8 мая 1945 г. Германия капитулировала, и летом этого года немецкие войска покинули территорию Норвегии. [11]

В конце 1960-х гг. на побережье Норвегии обнаружили нефтегазовые месторождения, и страна шагнула в новую эпоху. Норвегия стала самой богатой страной Европы. В экскурсионном деле страна также достигла больших высот уже начиная с 1960-х гг. и по сегодняшний день: это и экскурсии для учащихся, семейные экскурсии, детские, молодёжные, автобусные, круизные экскурсии как по Скандинавским странам в общем, так и по самой Норвегии,(благодаря теплому атлантическому течению Гольфстрим, вода у берегов Норвегии не замерзает, и они могут осуществятся круглогодично). …. Среди самых популярных экскурсий можно выделить: путешествие к загадочным фьордам, созерцание захватывающего дух Северного Сияния, поездку к самым красивым водопадам, посещение многочисленных исторических музеев… Об этих и многих других, радующих глаз норвежских экскурсионных местах, будет написано далее.