
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •3.1. Метафора бапалайки и арфы........................................................49
- •Вопрос 1: Допустима ли манипуляция с этической точки зрения?............57
- •Вопрос 2: Является ли любое поведение, в котором мы заранее не объявляем своей цели, манипуляцией?.....................................................60
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию_______5
- •Глава 7
- •Глава 8
- •6_______________________________Тренинг влияния и противостояния влиянию
- •Глава 9
- •Глава 10
- •Глава 11
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______7
- •Глава 1
- •1.1. Психологические средства влияния
- •1.2. Непсихологические средства влияния
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______13
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______15
- •1.4. Цели влияния
- •Глава 1. Понятие психологического влияниям противостояния влиянию______17
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______19
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______21
- •1.6. Кто имеет право влиять?
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______23
- •1.7. Варварское и цивилизованное влияние
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______25
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______27
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию
- •1.8. Классификация видов влияния
- •Глава 1. Понятие психологического влияния и противостояния влиянию_____ 31
- •1.9. Психологическое влияние будущего
- •Глава 1, Понятие психологического влияния и противостояния влиянию______35
- •Глава 2
- •Глава 2 Варварское психологическое влияние
- •2.1. Нападение
- •Глава 2. Варварское психологическое влияние
- •Глава 2. Варварское психологическое влияние
- •1.2. Формы операции нападения
- •Глава 2. Варварское психологическое влияние_____________________________45
- •2.3. Принуждение
- •2.4. Формы принуждения
- •Глава 2. Варварское психологическое влияние_____________________________47
- •Глава 3
- •3.1. Метафора балалайки и арфы
- •50 ____ Тренинг влияния и противостояния влиянию
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе_________________51
- •3.2. Струны, на которых можно сыграть
- •Глава 3 Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •2. Другие должны...
- •3. Все должны помнить...
- •3.3. Трудные вопросы манипуляции
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •Вопрос 1: Допустима ли манипуляция с этической точки зрения?
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •Вопрос 2: Является ли любое поведение, в котором мы заранее не объявляем своей цели, манипуляцией?
- •3.4. Критерии манипуляции
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе___________________61
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •3.5. Распространенность манипуляции
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •3.6. Корни манипуляции
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе________________69
- •3.7. Гедонистическая и прагматическая манипуляции
- •1. Настройка
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе________________71
- •2. Щипок или этюд
- •3. Регуляция реакции адресата
- •4. Получение выигрыша
- •Глава 3. Манипуляция как вызов к скрытой силовой борьбе
- •3.8. Встречная манипуляция
- •Глава 4
- •4.1. Аргументация
- •Глава 4. Цивилизованное психологическое влияние
- •1. Вежливость и корректность
- •2. Простота
- •3. Общий язык
- •4. Краткость
- •Глава 4. Цивилизованное психологическое влияние
- •5. Наглядность
- •6. Избежание чрезмерной убедительности
- •1. Метод положительных ответов Сократа
- •2. Метод двусторонней аргументации
- •4.2. Контраргументация
- •1. Метод перелицовки аргументов партнера
- •Глава 4. Цивилизованное психологическое влияние
- •2. Метод развертывания аргументации
- •3. Метод разделения аргументов
- •4.3. Самопродвижение
- •Глава 4. Цивилизованное психологическое влияние
- •Глава 5
- •5.1. Внушение и заражение
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию________________85
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию____________ 87
- •5.2. Харизма и обаяние
- •Глава 5 Спорные виды влияния и противостояния влиянию
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию
- •5.3. Пробуждение импульса к подражанию
- •Глава 5 Спорные виды влияния и противостояния влиянию__________________95
- •5.4. Формирование благосклонности целевой персоны
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию________________99
- •5.5. Просьба
- •Глава 5. Спорные виды влияния и противостояния влиянию
- •5.6. Игнорирование
- •Глава 6
- •6.1. Понятие цивилизованного противостояния
- •6.2. Алгоритм цивилизованного противостояния
- •6.3. Мониторинг эмоций
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции
- •6.4. Психологическая самооборона (психологическое самбо)
- •Глава 6, Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции_________109
- •6.5. Техники психологического самбо
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________111
- •Глава 6 Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________113
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________115
- •6.6. Информационный диалог
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________117
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________119
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________121
- •6.7. Конструктивная критика
- •6.8. Цивилизованная конфронтация
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________123
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции_________125
- •6.9. Дополнительные способы противостояния влиянию
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________127
- •2. Сокращение интервалов взаимодействия
- •3. Предотвращение личного взаимодействия
- •Глава 6. Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции________129
- •Глава 7
- •7.1. Внешняя концепция
- •Глава 7. Концепция тренинга влияния и противостояния влиянию
- •7.2. Внутренняя концепция
- •7.3. Принципы тренинга
- •Глава 7. Концепция тренинга влияния и противостояния влиянию
- •Глава 7. Концепция тренинга влияния и противостояния влиянию
- •Глава 7. Концепция тренинга влияния и противостояния влиянию
- •7.4. Фазы тренинга
- •7.5. Методы
- •Глава 8
- •8.1. Знакомство
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции___________141
- •8.2. Введение норм
- •8.3. Краткое сообщение о концепции тренинга
- •8.4. Упражнения на аргументацию
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции_________143
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции__________145
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции_________147
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции_________149
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции__________151
- •Глава 8. Первый день тренинга. Назад, к варварству и манипуляции_________153
- •8.5. Манипуляционная разминка____________________
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции_________155
- •8.6. Введение алгоритмов манипуляции
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции__________157
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции
- •8.8. Введение алгоритма противостояния варварскому нападению и манипуляции
- •8.9. Упражнения на противостояние влиянию
- •Глава 8. Первый день тренинга: Назад, к варварству и манипуляции__________161
- •8.10. Введение техник психологического самбо
- •Глава 8. Первый день тренинга: Назад, к варварству и манипуляции__________163
- •Глава 8 Первый день тренинга назад, к варварству и манипуляции____________165
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции__________167
- •8.13. Упражнение «испорченная пластинка»
- •8.14. Упражнение «английский профессор»
- •8.15. Домашнее задание
- •8.16. Получение обратной связи по Дню 1
- •Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции_________169
- •Глава 9
- •9.1. Приветствие
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции
- •9.2. Сумасшедшая сессия
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции___________173
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции___________175
- •9.4. Тренажер по самбо
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции__________177
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции__________179
- •9.5. Введение техник информационного диалога
- •9.6. Тренажер по информационному диалогу
- •9.7. Психологический тренажер
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции__________181
- •Глава 9. Второй день тренинга, против варварства и манипуляции__________185
- •9.9. Сессия спорных методов влияния______________
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции__________187
- •Глава 9 Второй день тренинга против варварства и манипуляции__________189
- •9.10. Обсуждение домашнего задания
- •Глава 9. Второй день тренинга: против варварства и манипуляции____________191
- •9.11. Домашнее задание второго дня
- •9.12. Получение обратной связи по Дню 2
- •Глава 10
- •10.1. Сумасшедшая сессия
- •10.2. Введение техник конструктивной критики
- •10.3. Упражнение «конструктивная критика»
- •Глава 10. Третий день тренинга: от варварства — к цивилизации
- •10.4. Введение алгоритма конфронтации
- •10.5. Упражнение «я-послания»______________________
- •Глава 10. Третий день тренинга: от варварства — к цивилизации
- •10.6. Упражнение «конфронтация»__________________
- •Глава 10. Третий день тренинга: от варварства — к цивилизации
- •10.7. Сбор «банка иррациональных идеи»__________
- •Глава 10. Третий день тренинга: от варварства — к цивилизации___________201
- •10.8. Введение техник самопродвижения
- •10.9. Всеобщая ролевая игра «самопродвижение»
- •Глава 10. Третий день тренинга: от варварства — к цивилизации
- •10.10. Получение обратной связи по трем дням тренинга
- •Глава 10. Третий день тренинга: от варварства — к цивилизации___________205
- •10.11. Подведение итогов тренинга
- •Глава 11
- •11.1. Психологический тренажер для психологического самбо
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11 Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры_______________________________219
- •11.2. Психологический тренажер для информационного диалога
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
- •Глава 11. Психологические тренажеры
Глава 8. Первый день тренинга: Назад, к варварству и манипуляции__________161
к комментариям и постарайтесь найти маркер. Затем войдет второй человек. Его задача такая же — найти маркер. Он тоже должен сначала начать искать маркер, а затем услышит комментарии обеих групп. У третьего будет такая же задача, но, конечно, маркер во всех трех случаях будет спрятан в разных местах. Есть ли какие-нибудь вопросы?
После того, как три участника выйдут из комнаты, тренер формирует две группы из оставшихся участников.
Продолжение инструкции.
Группа слева будет давать только положительные комментарии, это будут «щипки сверху», например:
— Только ты мог сразу правильно выбрать направление поиска...
— Ты с твоей прозорливостью наверняка уже понял, что нужно изменить направление на 180градусов...
— Ты, конечно, сейчас проявляешь гениальность, сосредоточившись на Анатолии...
— Это был гениальный ход — начать искать маркер у кого-то из участников группы, и т. п.
Группа справа будет давать только отрицательные комментарии, это будут «щипки снизу», например:
—Да, вряд ли ты найдешь маркер, если так неправильно выбираешь направление поиска...
— Поход к окну демонстрирует то, как слабо ты еще ориентируешься...
— То, что ты правильно выбрал направление, еще ни о чем не говорит, ты вполне еще можешь сбиться с пути...
Высказывать нужно по очереди: одно высказывание слева, затем одно высказывание справа, и т. д.
Затем тренер приглашает в комнату первого «водящего», и игра начинается.
ТРЕНЕРСКИЙ СЕКРЕТ №3
Эта игра может быть довольно опасной, т. к. очень часто группа «щипков снизу» теряет чувство меры и начинает допускать варварские приемы. Потом у этих участников развивается чувство вины, и они
еще долго могут переживать свое временное «варварство». С другой стороны, группа «щипков сверху» принимает на себя роль защитника и начинает давать прямые подсказки. Тренеру бывает также трудно до-
162
Тренинг влияния и противостояния влиянию
биваться очередности высказыва- Как же быть? Эта игра очень важ-
ний, все вдруг начинают говорить на для отработки навыка, самодиаг-
хором, потом кричать, скандировать ностики участников и для их диаг-
подсказки и т. п. ностики тренером.
Природу человека всего легче обнаружить
в уединении, ибо тут он сбрасывает с себя все
показное; в порыве страсти, ибо тогда забывает он свои
правила; а также в новых обстоятельствах,
ибо здесь покидает его сила привычки.
Френсис Бэкон, 1990. С. 575
Во-первых, нужно назначать во- ролями. Та, что раньше давала дящими только тех участников, ко- «щипки снизу», теперь должна да-торые могут это выдержать. Как вать «щипки сверху», и наоборот, правило, это мужчины, причем та- Для полной симметрии требовалось кие, которые не склонны к эмоцио- бы, чтобы водящих было не 3, а 4, но нальному мониторингу. Для них эта это может слишком затянуть упраж-игра и становится чаще всего откры- нение. В третьих, тренер должен по-тием. Во-вторых, перед тем, как стоянно подсказывать то одной, то в комнату будет приглашен третий другой команде и всеми силами подводящий, нужно поменять команды держивать баланс игры.
После того, как каждый из водящих найдет маркер, ему можно поаплодировать. В конце игры тренер задает водящим следующие вопросы: « Что ты чувствовал, когда тебе помогала эта команда (слева) ? Что ты чувствовал, когда тебе помогала вторая команда (справа) ?
Как правило, водящие говорят о том, что им больше помогала команда «щипков снизу», хотя приятнее и теплее им было слушать команду «щипков сверху». Обсуждение игры может помочь прийти к выводу о большей значимости для данных водящих «щипков снизу», о том, что «щипки снизу» настолько привычны, что воспринимаются как «нормальная инструкция», о трудностях эмоционального мониторинга, о большей информативности отрицательных эмоций и т. д.