Глава 8. Первый день тренинга: назад, к варварству и манипуляции

159

ПРИМЕР 1

Задание 4

(Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербург, апрель 2001) М. Привет, ну, ты уже думал над проектом? А. Да... М. (резко убыстряя темп). Ну вот, и хорошо. Соображения такие: нам нужны

помещения для обсуждений? Нужны; факс поставить надо? Надо;

копировальный аппарат понадобится? Понадобится. Удобнее всего все это

организовать в твоем офисе, в твоем кабинете (невинное введение в

заблуждение). А. Почему в моем? М. Так у тебя же самые лучшие коммуникации. А ты сам как вообще видишь

свое участие в этом проекте? А. Да я пока... (адресат испытывает желание немедленно отказаться от

участия в этом проекте).

Мы видим, что в обоих примерах сработала «струна страха», однако достигнуто это было совершенно разными способами.

Результатом упражнения должно быть осознание того, что собственные эмоции могут служить индикатором манипулятивного воздействия. Таким образом, от этого упражнения логично будет перейти к алгоритму противостояния манипуляции.

8.8. Введение алгоритма противостояния варварскому нападению и манипуляции

Алгоритм противостояния приведен в Главе 6. Там же описаны и отдельные его этапы. В тренинговой брошюре должен содержаться и алгоритм, и описание отдельных его фаз.

Алгоритм цивилизованного противостояния ________варварскому нападению и манипуляции___________

160

Тренинг влияния и противостояния влиянию

Мой опыт показывает, что лучше последовательно разбирать каждый этап алгоритма в упражнениях, чем обсуждать его теоретически. Поэтому, дав алгоритм, стоит сразу перейти к упражнениям. Может быть, целесообразно лишь подчеркнуть, что выполнение всех шагов алгоритма не является обязательным. Как только манипуляция или нападение преобразованы в цивилизованное взаимодействие, противостояние прекращается.

Важно также подчеркнуть, что фаза психологического самбо нужна лишь в тех случаях, если адресат ошеломлен чувствами и не в состоянии переходить от эмоционального мониторинга непосредственно к информационному диалогу.

8.9. Упражнения на противостояние влиянию

«ЩИПКИ СВЕРХУ И СНИЗУ»

Цель. Отработка навыка рефлексии собственных эмоций

для выявления ранних признаков начинающейся манипуляции.

Дополнительные тренерские цели:

□ предоставить некоторым участникам возможность определить, какие щипки являются для них более значимыми: «сверху» или «снизу»;

□ предоставить всем остальным участникам возможность почувствовать разницу в собственном состоянии при совершении ими щипков сверху и снизу по отношению к другому человеку;

□ внести элемент детской игры для разрядки напряжения;

□ исследовать личностные особенности участников.

Инструкция. Сейчас мне понадобятся три добровольца. Эти три

человека выйдут в коридор и там подождут, пока мы отрепетируем сценарий наших воздействий на них. Затем я буду приглашать их вернуться. Входить они будут по одному. Задача — найти этот маркер. Он будет спрятан где-то в этой комнате. Когда первый человек войдет, то он увидит здесь две группы людей. Как только он начнет искать маркер, каждая из групп будет ему помогать своими комментариями. Прислушайтесь