Практична робота № 9 Тема Організація і проведення денних прийомів.

Мета: усвідомити важливість організації денних та неформальних прийомів як важливу частину ділових контактів.

Обладнання: роздатковий матеріал з тезами лекції та завданнями.

Хід роботи

І. Ознайомтеся з теоретичними положеннями теми та законспектуйте їх.

ІІ. Виконайте завдання:

1.Порівняйте, денні прийоми «Сніданок» і «Келих вина з сиром».

2.Обгрунтуйте проведення офісного прийому «Брейк-кава»

3.Порівняйте проведення неформальних прийомів «Бранч», «Пікнік» та «Барбекю»

Питання для самоконтролю

1.Який з денних прийомів є почесним? Чому?

2.В чому особистість меню прийому «Келих вина з сиром»?

3.Які неформальні прийоми відбуваються на свіжому повітрі?

4.Як складається меню і нервування пікніка?

5.Що таке неформальна форма одягу?

Література

1.Гладіліна Г.Г, Сеніна В.К., Питання мовленєвої культури та стилістики. К., 1997.

2.Коваль А.Л. Слово про слово. К., 1986.

3.Коваль А.П. Ділове спілкування. К., 1992.

4.Кочан І.М., Токарська А.С. Культура рідної мови: Збірник вправ і завдань. Львів, 1996

5.Культура української мови: Довідник / за ред. В.М. Русанівського. К., 1990

6.Афанасьєв І.Діловий етикет. К., «Альбатрос», 2009 р.

7.Кузін Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. М., 2005 г.

8.Янгер Дж. Деловой этикет. М., 2004 г.

Практична робота № 10 Тема Ділове листування

Мета: Засвоїти важливість основних правил ділового листування,як обов’язкової частини ділового спілкування взагалі

Обладнання: роздатковий матеріал з тезами лекції та завданнями.

Хід роботи

І. Ознайомтеся з теоретичними положеннями теми та законспектуйте їх.

ІІ. Виконайте завдання:

1.Складіть і прокоментуйте структуру ділового листа

2.Порівняйте формальні(офіційні)і не формальні ділові листи(наведіть приклади)

3.Складіть лист з подякою за гостинність

4.Складіть приклади офіційного значення на прийом,прийняття,запрошення і відмови

5.Складіть привітання з нагоди Нового року

Питання для самоконтролю

1.Що потрібно бути на бланках ділових листів?

2.Як користуватися нумерацією ділових листів?

3.За який термін часу треба давати відповідь телеграфний запит,або на лист?

4.Які ви знаєте формули звертання або закріплення листа?

Література

1.Гладіліна Г.Г, Сеніна В.К., Питання мовленнєвої культури та стилістики. К., 1997.

2.Коваль А.Л. Слово про слово. К., 1986.

3.Коваль А.П. Ділове спілкування. К., 1992.

4.Кочан І.М., Токарська А.С. Культура рідної мови: Збірник вправ і завдань. Львів, 1996

5.Культура української мови: Довідник / за ред. В.М. Русанівського. К., 1990

6.Афанасьєв І.Діловий етикет. К., «Альбатрос», 2009 р.

7.Кузін Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. М., 2005 г.

8.Янгер Дж. Деловой этикет. М., 2004 г.