8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
№ |
Вопросы |
73. |
На графике изображено поведение ключевого показателя результативности процесса Х. Там же пунктиром изображена установленная организацией верхняя граница допустимых значений показателя. Что организация дожна предпринят в ноябре 2000 года? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
8.2.4 Мониторинг и измерение продукта
№ |
Вопрсы |
74. |
Дополните утверждение: Организация должна проводить ________________и ______________ Характеристик продукта с целью проверки выполнения требований к ней. Это необходимо осуществлять на ___________________ процесса выпуска продукта в соответствии с _____________________ мероприятиями (см.п.7.1) |
8.3 Управление несоответствующим продуктом
№ |
Вопросы |
75. |
Дополните утверждение: В тех случаях, когда несоответствующий продукт исправлен, он должне быть _____________________ для демонстрации соответствия требованиям. Когда несоответствующий продукт выявлен после поставки или начала использования, организация дожна предпринять действия ____________________ или __________________ от несоответствия. |
8.4 Анализ данных
№ |
Вопрсы |
76. |
Менеджер по качеству подготовил для анализа со строны руководства следующий график поведения ключевого показателя резултативности организации. Прокомментируйте ситуацию: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
8.5 Улучшение
№ |
Вопросы |
77. |
Дайте определения следующим терминам (самостоятельно): Несоответствие: ____________________________________________________________________________________________________________________________
|
78. |
Дайте определения следующим терминам (самостоятельно): коррекция: ____________________________________________________________________________________________________________________________
|
79. |
Дайте определения следующим терминам (самостоятельно): Корректирующее действие: ____________________________________________________________________________________________________________________________
|
80. |
Дайте определения следующим терминам (самостоятельно): Предупреждающее действие: ____________________________________________________________________________________________________________________________
|
81. |
Каким образом можно проверить результативность корректирующих действий? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
82. |
Каким образом можно провериьт результативность предупреждающих действий? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|