
- •Тестовая часть
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Франции.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Германии.
- •Туристские центры и их достопримечательности:
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Испании.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Италии.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры оаэ.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Таиланда.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Турции.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Египта.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры Великобритании.
- •Охарактеризуйте туристско-рекреационные ресурсы и перечислите туристские центры сша.
- •Перечислите и охарактеризуйте факторы развития туризма
- •Понятие юридической силы документа
- •Перечислите реквизиты управленческой (организационно-распорядительной) документации.
- •Опишите порядок оформления договора индивидуальной материальной ответственности.
- •Перечислите и охарактеризуйте документацию по личному составу.
- •Перечислите виды писем и опишите порядок их оформления.
- •Перечислите и охарактеризуйте документацию по снабжению и сбыту (доверенность на получение материальных ценностей, протоколы разногласий к договорам поставки, претензионные письма).
- •Охарактеризуйте нормативно-правовые основы социальной работы.
- •Определите понятие социальные технологии, перечислите и охарактеризуйте их виды и типы.
- •Расскажите об общих и частных технологиях социальной работы.
- •«Мастер тур», «само-тур», «Арим-Софт» «Интур-Софт»
- •47. Пожары классифицируются по виду горючего материала и подразделяются на следующие классы:
- •Классификация материалов по горючести:
- •Классификация пожаров по типу:
- •Классификация в зависимости от вида горящих веществ и материалов (необходима для правильного выбора огнетушащих средств и способа тушения):
- •48. Система контроля доступа состоит из следующих элементов:
- •49. Назовите программные продукты для автоматизации деятельности туристских фирм и охарактеризуйте их.
- •50. Типы кондиционеров
Перечислите и охарактеризуйте факторы развития туризма
Факторы, воздействующие на туризм, подразделяются на два вида: внешние (экзогенные); внутренние (эндогенные). К числу важнейших внешних факторов, влияющих на развитие туризма, относятся: 1. природно-географические (море, горы, леса, флора, фауна, климат и т.д.) Природные явления могут, повысит или понизить интерес (наводнения, северное сияние); 2. культурно-исторические (памятники архитектуры, истории и культуры); 3. Экономические – инфляция, процентные ставки, колебания реальных обменных курсов валют. От экономики страны зависит доход населения, уровень развития материально-техническое базы и инфраструктуры туризма. Гос-ва с развитой экономикой лидируют на мировом рынке по кол-ву турпоездок. 4. Социальные а)увеличение продолжительности свободного времени населения (сокращение рабочего дня, увеличение отпусков). Сейчас туристы предпочитают дробить отпуска, что сглаживает сезонные колебания спроса; б) Повышение уровня образования, культуры, эстетических потребностей населения (духовные ценности одерживают верх над материальными и люди предпочитают активный отдых, а не пассивный), оплачиваемые командировки, иммиграционные ограничения 5. Демографические – численность населения, размещение его по отдельным странам и регионам, половозрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров, семейного положения и состава семей, урбанизация (туристские потоки из стран где плотность населения больше, интенсивнее); 6. политико-правовые –политическая обстановка в мире и отдельных странах, политика открытия границ, смягчение административного контроля в сфер туризма, унификация налоговой и денежной политики(чем стабильнее политическая обстановка, тем больше развивается туризм. УГРОЗА - терроризм и экстремизм; 7. Технологические связанны с прогрессом в технике и технологиях (самолет – прогресс техники. воздействуют на развитие туризма открывают возможности для создания новых услуг. Угроза - когда страна отстает от научно-технического прогресса); 8. Экологические – окружающая среда. Сдерживающий фактор – зоны радиоактивного, химического и др. загрязнения. Внутренние факторы
1. материально-технические связанны с развитием средств размещения, транспорта, предприятий питания, бытового обслуживания, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д. Кроме того, необходимо выделить следующие
Факторы связанные со спросом и предложением туристский услуг 1. рост информированности потребителей и изменение их предпочтений, что влечет за собой переход от стандартизированного массового туризма к дифференцированному с более гибкими и разнообразными формами обслуживания; 2. возрастание роли координации деятельности в сфере туризма и процессов монополизации (партнерские отношения крупных фирм со средним и малым бизнесом; создание туристских союзов на основе вертикальной интеграции; концентрация и глобализация туристского бизнеса и т.д.); 3. обеспечение сферы туризма кадрами; 4. содействие развитию частного туристского бизнеса (создание условий, при которых обеспечивается эффективная реализация туристских услуг на основе профессионального маркетинга); 5. повышение значимости средств массовой информации в рекламе и продвижении туристских услуг. Важнейшая специфическая проблема – сезонность. Это свойство туристских потоков концентрироваться в определенных местах на протяжении небольшого периода времени. С экономической точки зрения она представляет собой повторяющиеся колебания спроса с чередующимися пиками и спадами. В странах Северного полушария с умеренным климатом основными («высокими») сезонами являются летний (июль—август) и зимний (январь—март). Кроме того, выделяются межсезонье (апрель—июнь, сентябрь) и «мертвый сезон» (октябрь—декабрь), при которых туристские потоки затухают и спрос снижается до минимума.
Сезоннсть различается по видам туризма. сезонность в туризме определяется:
факторами климатического характера – в регионах мира погодные условия различаются по месяцам года.
Факторами социального характера - большая часть школьных каникул приходится на летнее время и оно предпочтитетльнее.
Факторы психологического характера - (традиции, подражание, мода). Стереотип – лето лучшее время для отпуска, плохо отражается на экономике.