1 Основные функции управления социально-экономическими процессами

Управление – элемент и функция организованных систем: биологических, социальных, технических и др., которая обеспечивает сохранение их структуры, осуществление режима деятельности, исполнение программы и цели деятельности.

Управление в социально-экономических системах изучается в рамках теории управления социально-экономическими процессами.

Разновидности специальных теорий управления:

1. теория государственного регулирования экономики;

2. региональный и муниципальный менеджмент.

Задачи науки управления: создает, систематизирует и распространяет знания о том, как осуществлять управленческую деятельность.

Предмет науки управления – управленческие отношения, в которых проявляются одновременно экономические, социальные и политические отношения и интересы, технологии и методы управления и тенденции развития практики управления.

Объекты управления:

1. аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг);

2. отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт);

3. территориальные общности людей (область, район, город);

4. отдельные стадии воспроизводства (производство, снабжение, сбыт, НИОКР);

5. виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.);

6. характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости).

Субъекты управления: совет директоров, директор, менеджер, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей, осуществляющие управленческое воздействие на объект управления.

Основной элемент любой социально-экономической системы – человек, он может быть и объектом, и субъектом управления. Именно на человека направлены управляющие воздействия в рамках государственного и корпоративного управления.

Человек и организация в целом реагируют на управляющее воздействие с учетом предварительных оценок и самостоятельного анализа последствий собственной реакции. То как человек воспринимает управленческие воздействия, как реагирует на них – от этого зависит эффективность работы всей системы в целом. Следовательно, управление человеком неотделимо от управления организацией, отраслью, городом, регионом, страной.

Основные функции управления:

1. целеполагание;

2. анализ;

3. прогнозирование;

4. планирование;

5. организация;

6. координация;

7. мотивация;

8. обучение;

9. учет и контроль;

10. коммуникация;

11. принятие решений.

Все функции управления тесно связаны друг с другом и взаимно дополняют друг друга.

Методы управления – способы выполнения функций управления.

Классификация методов управления по содержанию:

1. экономические;

2. административные (организационно-распорядительные);

3. социально-психологические.

2 Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент процесса управления

Человеческие ресурсы - суммарная ценностьтруда, величина которого определяется количеством людей, составляющих трудовые ресурсы страны; и  человеческого капитала, которым обладают эти люди. 

Специфика человеческих состоит в следующем:

1.Люди наделены интеллектом, следовательно, их реакция на внешнее воздействие — эмоционально-осмысленная.

2. Вследствие обладания интеллектом люди способны к постоянному совершенствованию и развитию.

3.  Люди выбирают определенный вид деятельности осознанно, ставя перед собой определенные цели.

Основными характеристиками человеческих ресурсов организации являются: численность, структура, рассматриваемые как в статике, так и в динамике, профессиональная пригодность, компетентность.

Управление персоналом — это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособности предприятия

Персонал является ключевым объектом системы управления персоналом. Персонал – это трудовой коллектив организации.

Система управления персоналом организации – это совокупность принципов, функций и методов, технологий и конкретных процедур работы с объектами управления персоналом.

Систему управления персоналом можно также представить как цикл взаимосвязанных процессов.

1. Кадровая политика — это генеральное направление кадровой работы, совокупность наиболее важных ее основ.

2. Кадровое планирование — это деятельность организации по подготовке кадров, обеспечению развития персонала, определению потребности в персонале и контролю за его использованием.

3. Формирование кадрового резерва можно рассматривать на двух уровнях: внутриорганизационном и внеорганизационном. В первом случае — это потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать вышестоящие должности. Во втором - совокупность кандидатов на вакантное место.

4. Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленной на долгосрочное обеспечение организации человеческими ресурсами.

5. Рекрутмент – это  набор, отбор (селекция) и найм (процедура приема на работу).

6. Адаптация персонала — это включение работника в новую для него производственную и социально-психологическую среду организации.

7. Обучение и повышение квалификации один из способов, основанных на принципе нематериальной мотивации, повышения заинтересованности работника в своем труде.

8. Оценка и аттестация кадров— это оценка итогов работы сотрудников.

9. Карьерный менеджмент — это процесс управления продвижением по службе или профессии.

10. Мотивация и стимулирование – это условия, благодаря которым люди ходят на работу и выполняют свои рабочие функции с разной степенью эффективности.

11. Высвобождение работников — представляет собой увольнение или отстранение от работы на длительный срок по разным причинам.

Методами управления персонала называют способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.

Методы делятся на 3 группы:

1)          Административные (прямые);

2)          Экономические (косвенные);

3)          Социально-психологические (косвенные).

Административные:

§      издание приказов, указов и распоряжений

§      правовое регулирование

§      отбор, подбор и расстановка кадров

§      разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации

§      установление административных санкций и поощрений

Экономические:

§      материальное стимулирование

§      планирование, кредитование, ценообразование

§      участие в прибыли и капитале

§      налогообложение, страхование

§      установление материальных санкций и поощрений

Социально-психологические:

§      социальный анализ в коллективе работников

§      создание творческой атмосферы в коллективе

§      социальное стимулирование развития коллектива

§      удовлетворение культурных и духовных потребностей

§      развитие у работников инициативы и ответственности

§      установление моральных санкций и поощрений.