Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология.

2. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров. Ростов н/Д., 2004. Гл. 1,6

3. Зимбардо Ф.Д.. Стэнфордский тюремный эксперимент. // Э. Пайнс, К. Маслач. Практикум по социальной психологии. Стр. 296-320

4. Ли Д. Росс, Т. М. Эймэбайл, Дж. Л. Стейнмец. Социальные роли, социальный контроль и искажение в процессах социального восприятия.// Там же. Стр. 107-120.

5. Майерс Д. Социальная психология.

6. Общественное животное. Исследования. Под ред. Э.Аронсона. СПб., 2003. Т.2.

7. Свенцицкий А.Л. Социальная психология.

8. Ялом И. Различные подходы к пониманию индивидуального конфликта.// Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

Тема 3. Интерактивная сторона общения Цель семинара рассмотреть взаимодействие как форму организации деятельности в обществе План семинара

1. Типы взаимодействия. Уровни общения. Проблема межличностной совместимости.

2. Понятие конфликта в социальной психологии.

Методические указания

1. При организации взаимодействия важно помнить, что согласованность действий, распределение функций, возможность повлиять на настроение, поведение собеседника может играть решающую роль. Поэтому конкуренция не всегда ведёт к конфликту, а кооперация гарантирует эффективность партнёров по общению.

Роль мотивов, установок партнёров, их влияние на принятие совместных решений.

2. Конфликт как тип взаимодействия. Функции и типология конфликтов. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Способы разрешения конфликтных ситуаций и их последствия.

Роль лидера и руководителя в развитии и разрешении конфликта.

Литература

1. Агеев В.С. Межгрупповые конфликты // Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

2. Андреева Г.М. Социальная психология.

3. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров. Ростов н/Д., 2004. Гл.3

4. Дойч М. Конструктивное разрешение конфликтов: принципы, обучение, исследования. // Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

5. Донцов А.И. Внутригрупповой конфликт // Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

6. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Межличностный конфликт // Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

7. Левин К. Типы конфликтов // Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

8. Лейтц Г. Ролевые конфликты // Психология конфликта: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

9. Майерс Д. Социальная психология.

10. Свенцицкий А.Л. Социальная психология

Тема 4. Коммуникативная сторона общения и средства коммуникации. Цель семинара: рассмотреть социально-психологические особенности План семинара

1. Понятие коммуникации

2. Средства коммуникации

Методические указания

1. В первом вопросе необходимо рассмотреть специфику обмена информацией в межличностном общении; «фильтр доверия – недоверия» в распространении информации; барьеры в общении (барьеры понимания, социально-культурного различия и отношения); модель коммуникативного процесса и позиции коммуникатора

2. Второй вопрос посвящён вербальным (устная и письменная речь) и невербальным средствам общения (визуальные, акустические, тактильно – кинестизические, ольфакторыне). Очень важно показать роль невербальных средств общения в создании психологического контакта между партнёрами. Способы передачи информации (коммуникативные стили)

Рефлексивное и нерефлексивное слушание. Правила эффективного слушания.

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология.

2. Блау П.М., Скотт В.Р. Процессы коммуникации в формальных организациях // Межличностное общение: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

3. Бодалёв А.А. Личность и общений. М., 1995

4. Бодалёв А.А.Психология межличностного общения. Рязань., 1994

5. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров. Ростов – н/Д, 2004. Гл.3, 4

6. Грей Дж. Мужчины – с Марса, женщины – с Венеры. // Межличностное общение: Хрестоматия по психологии. СПб., 2001

7. Крысько В.Г. Социальная психология. СПб., 2006. Гл.. 6

8. Майерс Д. Социальная психология.

9. Ойстер К. Социальная психология групп. - СПб., 2004. Гл. 4

10. Подгурецки Ю. Социальная коммуникация. М., 2004

11. Семечкин Н.И. Социальная психология. - СПб., 2004. Гл.. 5

12. Снегов С. Философия блатного языка.

13. http://psihologen.ru/?cat=12

14. http://lib.vvsu.ru/books/Bakalavr01/page0105.asp

15. http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Porsh/KontrIst.php

16. http://www.romek.ru/kniga(1-5).htm

17. http://psydom.ru/articles/barery-obscheniya-i-puti-ih-preodoleniya/