11

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ

ВИЩА ШКОЛА ЕКОНОМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ

КАФЕДРА «ЕКОНОМІки і маркетингу»

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

щодо виконання завдань практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної і практичної підготовки

Маркетинг

для студентів денної форми навчання

Галузь знань: 0305 Економіка та підприємництво

Напрям підготовки: 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА)

Спеціалізація: Облік і аудит (ОА)

Донецьк, 2011

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАВЧАЛЬНО-НАУКОВИЙ ІНСТИТУТ

ВИЩА ШКОЛА ЕКОНОМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ

КАФЕДРА «ЕКОНОМІки і маркетингу»

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

щодо виконання завдань практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної і практичної підготовки за вибором навчального закладу

Маркетинг

для студентів денної форми навчання

Галузь знань: 0305 Економіка та підприємництво

Напрям підготовки: 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА)

Спеціалізація: Облік і аудит (ОА)

Розглянуто

на засіданні кафедри

«Економіки і маркетингу»

Протокол №____ від «___» «____________» 2011р.

Затверджено на засіданні

Навчально-видавничої

Ради ДонНТУ

Протокол №___ від «___» «_____________» 2011р.

Донецьк, 2011

УДК - ________________

Методичні рекомендації щодо виконання завдань практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної підготовки за вибором навчального закладу «Маркетинг» для студентів денної форми навчання галузі знань: 0305 Економіка та підприємництво напряму підготовки 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА) і спеціалізації Облік і аудит (ОА) / Укл. Н.В. Розумна. – Донецьк: ДонНТУ, 2011. – 37 с.

У методичних рекомендаціях викладено загальні положення та тематичний зміст практичних занять з навчальної дисципліни циклу професійної підготовки за вибором навчального закладу «Маркетинг». Методичні рекомендації містять завдання щодо виконання практичних робіт з навчальної дисципліни «Маркетинг», тести і питання для контролю і самоперевірки знань, перелік літератури, що рекомендується по дисципліні «Маркетинг».

Укладач:

Н.В. Розумна, к.е.н.

Рецензент Т.С. Панфілова, к.е.н., доц.

Відповідальний за випуск

О.А. Кратт, д.е.н., професор

ЗМІСТ

	Стор.
Вступ	5
Загальні положення	6
Організаційні форми вивчення навчальної дисципліни	6
Тематичний зміст курсу	6
Практичне заняття №1 Суть маркетингу і його сучасні концепції	9
Практичне заняття №2 Маркетингові дослідження ринку. Визначення ємності і насиченості ринку	10
Практичне заняття №3 Сегментація ринку. Поведінка споживачів.	13
Практичне заняття №4 Товар і товарна політика підприємства	16
Практичне заняття №5 Оцінка конкурентоспроможності товарів	18
Практичне заняття №6 Цінова політика підприємства	22
Практичне заняття №7 Товарорух	26
Практичне заняття №8 Просування товару	27
Практичне заняття №9 Організація маркетингу на підприємстві	29
Практичне заняття №10 Контроль маркетингу	30
Практичне заняття №11 Планування маркетингу на підприємстві	32
Перелік питань для підготовки для іспиту	33
Рекомендована література	36

Вступ

Підставою для розробки методичних рекомендацій для виконання практичних занять з навчальної нормативної дисципліні «Маркетинг» є навчальний план напряму підготовки 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА), та робоча навчальна програма навчальної дисципліни «Маркетинг».

Сучасні умови господарювання потребують спеціалістів з економіки, обліку та аудиту, обізнаних з питань маркетингу, ціноутворення, стимулювання продажу товарів і послуг, створення іміджу підприємства та організаційних особливостей впровадження програми маркетингу на підприємстві. Адже тільки такий підхід є запорукою успіху будь-якої підприємницької діяльності як на виробництві, так і у фінансовій сфері.

Зміст і тематика практичних занять охоплює особливості організації та планування маркетингу на підприємстві, складання фінансових кошторисів, контролю за використанням коштів, вивчення систем, методів та алгоритмів прийняття рішень щодо маркетингової діяльності компаній.

Дисципліна містить певне коло знань про сутність, зміст та особливості системи маркетингу. На практичних заняттях розглядаються і вивчаються законодавчі основи маркетингової діяльності. Розглядаються основні положення маркетингових досліджень ринку, поведінки споживачів. Вивчаються схеми і засоби ефективної збутової діяльності підприємства. Аналізуються основні підходи до рекламування товару. З'ясовуються переваги й недоліки прямого маркетингу. Розглядаються види та комунікативні особливості персонального продажу. З'ясовуються форми організації служб маркетингу. Визначаються форми й методи контролю ефективності маркетингових заходів. Вивчаються підходи і методи планування маркетингової діяльності на підприємстві.

Предметом дисципліни є процеси і методи вивчення та задоволення потреб споживачів як пріоритетних суб’єктів ринку.

Після вивчення курсу «Маркетинг» студенти матимуть достатні знання з питань організації ефективного продажу продукції та послуг, щоб розробляти виробничі, організаційні та наукові рішення на рівні сучасних вимог.

Типова програма курсу «Маркетингова політика комунікацій» передбачає також (поряд з традиційними формами проведення практичних занять) виконання студентами практичних завдань із застосуванням персональних комп’ютерів.

При розробці методичних рекомендацій до практичних занять дисципліни були враховані нормативні документи МОН України, «Освітньо-професійні програми (ОПП) підготовки бакалавра за напрямом підготовки 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА)», «Освітньо-кваліфікаційних характеристиках (ОКХ) бакалавра відповідного напряму підготовки», «Засоби діагностики якості вищої освіти рівня бакалавр галузі знань 0305: Економіка та підприємництво, напряму підготовки напряму підготовки 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА), рішення ДВНЗ «Донецький національний технічний університет»

Загальні положення

Ціллю методичних рекомендацій є формування знань щодо базових категорій маркетингу, методологічних аспектів організації маркетингової діяльності та її пріоритетів у сучасних умовах.

Задачі методичних рекомендацій з навчальної дисципліни «Маркетинг» складаються в навчанні студентів вирішенню конкретних питань і ситуацій, зв'язаних з різними аспектами маркетингової діяльності підприємств.

Практичні заняття складаються з: переліку теоретичних питань по тематиці заняття; завдань прикладного напрямку, за допомогою яких студенти навчаються приймати рішення щодо доцільності маркетингових програм, робити аналітичні висновки; питань підготовки до іспиту; переліку основної та додаткової літератури.

Організаційні форми вивчення навчальної дисципліни «маркетинг»

Згідно з «Положенням про організацію навчального процесу в вищих навчальних закладах» та навчального плану підготовки бакалаврів напряму підготовки 6.030509 Облік і аудит (ЕПОА) основними видами навчальних занять вивчення дисципліни є лекції, практичні заняття та самостійна робота студентів. Ці організаційні форми вивчення дисципліни використовуються з метою озброєння студентів фаховими теоретичними знаннями, практичними навичками та уміннями.

Тематичний виклад змісту навчальної дисципліни «маркетинг»

Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція

Маркетинг як сучасна філософія бізнесу. Соціально-економічна сутність маркетингу. Причини та умови виникнення. Історія формування маркетингової концепції: основні її представники та школи. Еволюція ринку і маркетингу. Основні етапи розвитку ринку. Етапи розвитку маркетингу: концепція удосконалення виробництва, концепція удосконалення товару, концепція інтенсифікації комерційних зусиль, концепція маркетингу, концепція соціально-етичного маркетингу, концепція холі стичного маркетингу. Холістична концепція маркетингу: новий етап розвитку маркетингу; сутність і основні складові.

Тема 2 класифікація маркетингу

Види маркетингу (за ступенем охоплення ринку; за впливом на існуючий рівень попиту; за галуззю прикладання зусиль тощо). Функції маркетингу: а) аналітична функція; б) виробнича функція; в) збутова функція; г) функція управління та контролю. Загальні функції маркетингу. Планова функція маркетингу. Маркетингова програма. 

Комплекс маркетингу і його елементи. Структура комплексу маркетингу.

Тема 3. Характеристики маркетингу

Поняття внутрішнього і зовнішнього середовища маркетингу. Мікросередовище підприємства. Чинники прямого та опосередкованого впливу. Макросередовище підприємства. Природні, демографічні,науково-технічні, економічні,політико-правові та соціально-культурні фактори. Взаємодія внутрішнього та зовнішнього середовища.

Тема 4. Маркетингові дослідження

Зміст та необхідність маркетингових досліджень, форми їх організації. Основні цілі маркетингових досліджень в залежності від виникаючих проблем підприємства. Основні напрями маркетингових досліджень. Етапи проведення маркетингових досліджень. Види дослідницьких проектів: розвідувальне, описове та казуальне дослідження. Напрямки розвідувального дослідження: робота з літературою, експертні опитування, фокус-групи, аналіз обраних прикладів. Описове дослідження: аналіз часових рядів. Казуальне дослідження: проведення лабораторних і польових експериментів. Види маркетингової інформації. Методи проведення маркетингових досліджень. Особливості і різновиди анкетування. Складання анкети для опитування. Визначення об’єму вибірки. Маркетингове спостереження: переваги та недоліки.