
Абрахам маслоу – Пирамида потребностей
Абрахам Маслоу открыл возможность многомерного подхода к мотивации предлагая теоретическую иерархию потребностей человека. В 1943 году Маслоу идентифицировал по крайней мере 5 этих потребностей: “физиологические”, “безопасность”, “любовь”, “уважение” и “самовыражение”. Эти основные потребности были связаны друг с другом и подчинены иерархии “доминирования”. Начальными и основными побуждениями были физиологические и когда эти потребности были удовлетворены их значение уменьшалось и на первый план выходили следующие в иерархии потребности, чтобы доминировать над поведением, Как только потребность была удовлетворена она больше не мотивировала поведение. Так как человек - это животное, которое постоянно чего-то хочет, все желания никогда не могут быть удовлетворены. Наивысший рангом в иерархии была потребность самовыражения или “человек должен быть таким, каким он может быть”. Это было самовыражение или достижение человеком своего потенциала становления.
Сущность вклада Маслоу была в эволюционных, динамических качествах природы человеческих потребностей. В экономике на уровне существования преобладают физиологические потребности. Как только экономика переходит на другую стадию, другие потребности становятся более важными.
Маслоу был одним из первых, кто стал изучать положительные стороны человеческого поведения. Его исследования самоактуализирующихся личностей позволили сформулировать позитивный, гуманистический взгляд на человеческую природу.
Фредерик герцберг - Двухфакторная теория
Он предположил, что на мотивацию и удовлетворенность персонала влияют две группы факторов. Он назвал их «факторами мотивации», которые в приведенной таблице обозначены буквой «М», и «факторами гигиены».
Теория утверждает, что эти две группы факторов приводят к разным результатам: факторы мотивации - к удовлетворенности трудом, в то время как факторы гигиены - лишь к отсутствию неудовлетворенности. Согласно теории, для того чтобы персонал ощутил полную удовлетворенность трудом, менеджер должен обеспечить сначала наличие факторов гигиены (состояние отсутствия неудовлетворенности), а затем - наличие факторов мотивации (состояние удовлетворенности).
Присутствие лишь одной из групп факторов не приводит к удовлетворенности персонала своим трудом. Параметры Ф. Герцберга:
Быть лидером в своей группе «М»
Выполнять важную, интересную и качественную работу «М»
Иметь больше свободы на работе
Достигать личных целей, относящихся к работе «М»
Иметь хорошие отношения с руководителем и сослуживцами
Иметь возможность для профессионального роста
Получать новые навыки и знания «М»
Иметь хорошие рабочие условия
Получать хорошую зарплату
Быть по достоинству оцененным своим руководителем «М»
Помогать своей фирме достичь целей
Иметь продвижение по службе
Быть частью своей рабочей группы
Иметь стабильную и надежную работу
Быть информированным о результатах своей работы
Участвовать в принятии решений «М»».