Основные принципы сочетания ролей в команде

Понятие управления командой основано на 5 принципах, сформулированных группой исследователей из Кембриджа в 1976 г.

Члены команды могут внести вклад в ее работу и достижение ею целей двумя способами;

- во-первых, в соответствие со своими техническими или профессиональными знаниями (функциональная роль)

- во-вторых, тем, как этот член команды работает с другими и вносит вклад в функционирование команды в целом (процессуальная роль).

Эффективность работы группы зависит от того, насколько ее члены признают и используют свои сильные стороны в команде, как в смысле знаний (функциональная роль) и поведения (процессуальная роль).

Каждой команде нужен баланс ролей, который (частично) определяется целями и задачами группы.

Личные особенности членов команды определяют те роли, которые они выполняют в группе лучше, тем самым ограничивая их возможности в других ролях.

Только если состав группы позволяет сбалансировать процессуальные роли, представленные соответствующими членами команды, группа сможет использовать свои возможности с наибольшей выгодой.

Описание ролей членов команды

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ

“Кто что делает?” Контролирует продвижение команды к намеченной цели, наилучшим образом используя имеющиеся ресурсы; осознает сильные и слабые стороны команды, следит, чтобы эффективно пользовался потенциал каждого.

ИСПОЛНИТЕЛЬ

“Это делается так” . Превращает идеи и понятия в конкретные планы и рабочие процедуры; выполняет согласованные планы систематично и профессионально.

ЗАВЕРШИТЕЛЬ

“Мы не забыли о…" Следит, чтобы команда по возможности не совершала ошибок по забывчивости или по привычке; активно ищет те виды работы, которые требуют особого внимания; поддерживает опущение времени у членов команды.

АНАЛИТИК

“Так ли мы это делаем?” Анализирует проблемы, идеи и предложения, чтобы команда смогла принять наиболее сбалансированное решение; ставит идеи под сомнение, чтобы глубже разобраться.

ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ

“есть другой, более эффектный способ…” Выдвигает новые идеи и стратегии, уделяя особое внимание главным вопросам; следит, нет ли существенных сбоев в том, как команда справляется с проблемой

ИССЛЕДОВАТЕЛЬ

“Я знаю одного человека, который …” Исследует идеи, события и ресурсы за пределами группы и сообщает о результатах; отвечает за внешние контакты, которые могут быть полезны команде, и ведет соответствующие переговоры.

ЧЛЕН КОМАНДЫ

“Давайте вместе…” Усиливает сильные стороны других членов команды (например, развивая их предложения); компенсирует их недостатки; улучшает связь между членами и вообще улучшает общую атмосферу

РАСПОРЯДИТЕЛЬ

“Мы пойдем так.. “Ты делай вот это” Намечает направления приложения усилий других членов команды, направляет их внимание

на определенные задачи и приоритетные направления работы; стремится придать форму дискуссиям и другим результатам совместной деятельности.

Наряду с перечисленными ролями требуется еще и СПЕЦИАЛИСТ. Специалист – источник редких и специфических знаний и умений для команды. Обычно это “волк-одиночка”, самодостаточный фанатик своей науки или искусства, способный время от времени на блестящие открытия.